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好俗的标题!怎么一看到这个标题就想到初中老师布置的读后感?先不管这个,进入正题。
a: n8 P/ E- S, Y$ \ 《在云端》这部电影是同门 雪菲 推荐的,因为我是刚踏入HR的门槛,所以一看到能学习的东西就抓紧时间学习,所以立刻就在网上搜索来看看,在一个多小时实在憋不住尿之后,我终于把电影看完了,我也终于去厕所解放了我的身体 。) z9 X9 ?6 ~5 b4 q
从这部电影中真的获益良多,这部电影最主要讲的是如何做员工辞退的面谈,电影的男主角主要从事的工作是为各公司进行员工辞退面谈,并保证员工平稳度过被辞退的这段心理波动期;而这些公司不会有任何麻烦。男主角辞退面谈的技巧性真的很值得学习,在此我整合一下总结了点辞退面谈的方法:
; i2 ~; N/ }1 o/ Z 1、进行辞退面谈前一定要做足调查工作,《在云端》的男主角在做离职面谈时第一步工作最主要的就是搜集信息,调查被辞退员工的各种信息,包括:家庭环境、生活喜好、过去的经历、该员工的职业现状等等非常得全,这样才能掌握更多有价值的信息与被辞退员工进行面谈,或者说是一种谈判。/ i7 j. B$ r8 B- c
2、进行辞退面谈时一定要从被辞退员工的角度进行说服工作,比如:男主角在跟一位被辞员工进行辞退面谈时,该员工相当激动估计有点控制不住就会有肢体接触,但男主角事先了解了这位员工有两个孩子要养的家庭状况以及这位员工以前做过并且爱好做餐饮;然后男主角就站在这位员工的角度进行劝说,男主角:“你想过为了孩子们离开这个公司吗?想过为孩子们做饭吗?你现在有机会让孩子们为你骄傲,让自己重拾以前的梦想,为何不尝试一下呢?”之后该员工若有所思得离开了。 F" c1 e, A, X7 L$ l
3、进行辞退面谈时还应该保持住自己的立场,不能被员工牵着鼻子走。《在云端》的女主角1号— 一位刚毕业的大学生跟着男主角进行辞退面谈的学习;她在进行辞退面谈时就经常被面谈对象所影响,包括被面谈对象的情绪所感染产生同情心、跟着面谈对象的思路走。在这里并不是说作为HR不需要同情心,但是在辞退面谈或者离职面谈时我们代表的是企业,有些时候是不能同情心泛滥的,在这点上作为HR菜鸟的我也还应该多多加强。
. N' Z. X8 M+ d/ p+ [0 e7 ~ 以上就是我从《在云端》总结的一些方法。在观看《在云端》的同天晚上正好有大师兄苦行僧的第一期HR进行时,主题是离职的面谈;虽然电影说是辞退面谈,但是跟离职面谈也有很多共通之处。在这期HR进行时中偶的师傅 大鱼 也提供了非常精辟的离职面谈技巧,我结合了《在云端》的技巧之后,真是收获良多!在此做个广告,有希望了解我师傅的离职面谈技巧的筒子请关注苦行僧的 中人有约——HR进行时第一期。
9 U; u! ]& F- S 第一次写了个总结性的文章,写得不好还望各位家人海涵。3 I! t- Q4 E) A# ]: ?& n# V
本帖最后由 zjwhr 于 2011-5-15 18:28 编辑
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