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HR概念是在 Daveul Rich的《人力资源冠军》(human resource champion)提出,在他提出HR这个词之前,人力资源部门叫人事部(personel management),或者叫人事管理部门。也就是从这个时候开始,人力以资源的姿态出现在大家的面前。作为资源的人力意味着将是可以进行整合的、规划的以及可以创造更多价值的,而不仅仅是行政事务管理。因此作为人力资源职业从业者,观念先于行动,在观念上要改变,不能只是做到约束,规范,更重要是将人力当做资源进行规划,最大限度挖掘员工的潜力,并做好长期的人资规划,将人力发展归纳到整个公司发展范畴中。 如果你是一名HR小兵,有做将军的决心,那么可以从现在开始,跟着我一起学习,何怎样成长为一名优秀的HR。 1.; z( i0 y2 D+ ~3 o. e! g
深入学习六大模块中的某一个模块,做到精通,并熟知其他五个模块。招聘、培训、人资规划、绩效、薪酬、员工关系六大模块中招聘这个模块是属于最容易入门的模块,也是最难做到精通的模块,HR需要充分的知识准备以及掌握必要的面试技巧。知识范畴包括:心理学、人资基础知识、市场营销学等知识。一名好的招聘专员也应该是一名好的销售。 2.+ t6 o3 A& D$ L
观念先行,从专员开始,就应该具备人资意识,而不能把自己理解为一个行政人员。观察了解公司每个员工在部门的表现,擅长记录分析,通过观察自学的方式,懂得如何整合盘活资源,深入分析职工辞职原因以及是否存在改善方案,通过不断的思考以及不断的学习,让自己从行政专员的圈套中逃脱。 3.4 J& @; i( I2 C; i. ^7 ^
了解招聘过程的误区,首先需要了解刻板效应、晕轮效应等效应形成机制,尽量避免先入为主,对应聘者失去客观的评价。其次不要问真空问题,例如:如果你是一个部门的领导,你会怎么表现呢,如何面对压力?这类型的问题,大凡聪明点的应聘者都会按照套路来回答,将任务分解,明确任务轻重缓急等回答给不了HR任何有用的信息。最后,不要过分依赖推荐信,无论推荐信来自上司还是业内资深人士。推荐信倘若没有“推荐”的功效也就不会叫做推荐信了,记得我们写过毕业留言什么的,一般都是挑好的来说。推荐信也是这样,哪怕再差的员工,总能在离职的时候获得一份优秀的推荐信(倘若上司拟的话)。看一份推荐信核心重点关注:1)应聘者工作职责以及工作突出表现,通过追问式面试了解细节。2)工作历史,了解把握应聘者学习能力以及稳定性。 4.7 \* Y( s2 J* F$ \8 E( M, _
善于利用招聘工具,倘若你能将每天的工作提前半天完成而不影响质量的话,那么你将有空余的时间去掌握你需要掌握的知识。网络上有很多专门管理招聘流程的免费软件,包括三茅招聘管理软件、三爪鱼招聘管理软件等都可以尝试使用,这些软件在简历管理,职位信息发布,简历初步筛选,面试环节安排环节能够减轻招聘专员的负担。将时间用在刀刃上,做好自身职业规划,是成长为HR将军的必要条件。 5.6 S v, ]1 M! _8 i
了解BATH面试法、SMART原则、MBO原则等各种人资原则,并应用到招聘过程中,不断分析面试环节失败的原因,是否有严格按照响应原则进行,面试环节可以做出何种改进。通过不断的应用以及思考来提高实际的招聘专业水平。 路漫漫其修远,唯有上下求索。希望HR小兵们能够不断学习,在人资路上不断完善自己,提高自己。在此以一句话共勉:要么你去驾驭生命,要么就是生命驾驭你。做生命的骑师,时刻勒紧命运之绳。
7 J+ M" ?' v" J" D0 n4 Z% C3 R 本帖最后由 以德服猫 于 2011-6-7 10:51 编辑
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