序号 | 关键环节 | 说明 |
1 | 参照人性下限* P! K9 R5 E; W, ], {
| 参照人性下限,把人看成是“坏人”、堵住人性下限8 J8 N9 q* u, W Y: p" D% L4 u8 Q
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2 | 要求合理——如刀尖0 P% [+ X4 e2 L# G
| 力所能及、循序渐进、打击面不能太大,能孤立少数4 g6 t( W1 i0 O& m: |. d
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3 | 书面化、明确界定
: o) l) e( e4 G+ v+ [. q | 说出来不等于写出来!是否够细化。当然,停留在书面化的制度充其量还只是:纸张+油墨。
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4 | 可检查、检查表* P6 [, ^2 |* }: l8 W, p9 l
| 能够转换为检查表——可检查、具体可操作是否可测量、让违者无推脱理由(证据确凿)
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5 | 有人在检查3 d8 v! { i* V! m+ z5 M) S) w
| 有人在检查——是管理者不执行还是被管理者不遵守
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6 | 利益挂钩——当事人重视- `0 O' P1 P# L' ?3 g
| 制度要有约束力,而工商文明以“钱(利益)”为手段,于是:天下所有的制度,如果不与利益挂钩,就不叫“制度”!——与利益挂钩当事人才会重视。
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7 | 业务有关:真正需要6 q9 _) k0 P( b
| 与业务挂钩,领导、老板才会重视。重视:老板、高层重视、影响工作的细节都纳入制度与否。& [ M' T5 G* `3 j. g
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8 | 严格执行、持续改进2 J: n# S# h3 [
| 循序渐进、预留接口、分阶段改进提高。
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