真实案例：我碰到的这种情况是工伤么？

看见你就头疼

真实情况：我单位一位女职工，上班途中乘公交，上车途中与人发生争执，结果被人打了一顿，人打的倒没伤，就是往后一退，脚撞到了椅子，于是脚伤了，经医院证明骨裂，在家休养了3个月；
/ U5 N: X8 E- d- \9 l; \: |期间我给她计算的是病假工资；

( \0 ]( J2 M. s1 E她康复以后找到我，认为她是在上班途中，乘坐交通工具，非本人故意，与公共交通发生了事故，应当认定为工伤；
我极力引经据典，然而无法说服她，于是我头疼了；

现向诸位求助，她这种算不算工伤？
如果不算，那么依据是什么？

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7 }6 d: S0 \) H2 c/ ]

TEOH

同意楼上的。理性思考，感性做事，获取双赢：）。

   

Derek1288

呵呵，大家说了这么多，我感觉这样的事情倒是可以理解的，换位思考。
8 z% ?* C5 f; X2 x& `" Q* I! ~+ n不过，处理这样的事情还是不要硬碰硬，法律归法律，情理归情理，任何人都需要得到别人的安慰，作为HR，一方面是宣导并按法律规定执行，另一方面，也要为员工着想，有些时候明知是不可能的事情，但是不妨多走一步，员工气消了，HR也轻松了，呵呵，仅供参考！

TEOH

申请工伤的理由很牵强啊:)。
不过处理很简单：既然员工熟知政策，就该知道企业无权作出工伤认定。人资可热情主动积极地为其介绍流程、整理材料、组织申报（虽然超过一个月，还是可以以员工个人名义进行）。如社保认定不通过，再正式告知并耐心解释，这样该员工再无话可说。
, ~1 p2 ?/ \6 D2 U7 V以上，仅供参考。
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85zhen

回复 13楼 常诚 的帖子
1 u$ J, u2 P, V: v
常城这一说法很赞
# l2 m6 K/ z0 ?3 X7 r   

福气老高

这问题好解决。交通事故需要交警部门出具交通事故责任认定书。你让她出示。

s80s1b27

要有交警的事故认定。

xixiyq

直接跟她讲已经申报了工伤，但社保不认定为工伤。
' j3 a1 |  W4 O5 d/ v$ u9 L7 W" w5 zxixiyq 发表于 2011-6-22 17:24

笑太多当心脸部肌肉僵硬。呵呵。
/ i( A8 s3 R4 Y& Q3 [在社保的工伤认定上，能否认定为工伤很多时候员工比HR更清楚。自己早就打电话咨询过了，心里有底才过来跟HR谈判。
3 |7 c* Y0 f. z8 @- E" |一味纠缠企业去申报工伤无非是想要企业给出相应的医疗补偿。
作为HR，当然会尽力为她申报为工伤，并努力促成社保认定为工伤，这样企业的工伤保险算是没有白买，如果确实不能申报为工伤，员工又不听解释。就只能这样敷衍她了。
个人鄙视这种有胆子和别人吵架、打架又不能自己承担责任的人，这样敷衍他也算是以其人之道还至其人之身，让他自己有个教训。
5 F) S6 ~( S4 q$ U9 n6 U6 IHR作事业应该有原则，不是事事都听员工摆布。
% J5 }! u$ j, u3 @" q再者说，社保的稽核人员也不是傻瓜（摔一跤腿没事脚骨裂了？），没有完备的证据、证人证明、医院证明（就医的时候是说摔跤摔的吗？）
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常诚

“结果被人打了一顿，脚伤了”这是疑点，为啥，因为和后面的补充：“她说的是，被人推了一把，摔倒，被公交车的坚硬部分碰成骨裂”。
那究竟是被打成那样的，还是被公交车碰撞成那样的？
& J. x( j9 X* P) m! {5 d我说一点也许不按照法律要求但是合情理的话：
+ z* |1 }5 D& y4 z2 J) w: E' \3 V若是被公交车碰撞成那样的，作为HR来将，看按照工伤申报的规定进行申报一下，在事件过程中描述清晰，符合事实即可。能成则成。不能成，则告知（将依据带上）该人员，表达的是：作为HR，已经为你争取了，工伤鉴定，不是HR的事情，但是努力了。
; T6 s" r2 q% U8 h相信员工看到这样的结果，也不会再怎么滴了吧？总不可能要公鸡下蛋啊，哈哈。
8 s0 b" l! i7 n3 P  a: o冷冰冰之中，努力做到温情脉脉。这员工关系，很难的么？
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xixiyq

直接跟她讲已经申报了工伤，但社保不认定为工伤。