嘿嘿,各位来参加进行这个测试,看看您对公司“刺头”员工的处理上,大致是什么情况:
1、当员工以辞职或者要揭发有关您的丑闻行为为武器来威胁时,您的反应是: A.不论收到何种威胁,都不会改变对对方业绩的评价; B.缓和对方情绪,愿意在一定范围内考虑其要求; C.接受“刺头”的要求。
2、当员工抱怨“总是干一些不重要的工作”时,您的反应是: A. 追问“总是”是什么意思,引导其发现事实并非如此; B. 直接支出不对其委以重任的原因; C.立即将重要工作交给对方。
3、当反对派故意拖延工作以示抵制时,您的反应是: A.执行公司纪律,下达书面批评或将其调职; B.通过做思想工作来化解矛盾; C.暂时搁置。
4、对经常提出批评的反对者,您的反应是: A.与对方一起讨论建设性批评的好处,并于破坏性批评进行对比; B.对其批评进行控制; C.接受反对者的批评。
5、对于拥有一定资源和背景的“刺头”员工来说,您的处理方法是: A.若即若离,保持一定距离,若其犯错绝不纵容; B.不考虑背景,对待其像普通员工一样; C.为了维持背景关系,偶尔对其通融。
6、对于技艺上有优势的“刺头”员工,您的处理方式是: A.有意对这样的员工进行冷处理,让其体会到团队的力量; B.一视同仁; C.因为依赖其技艺,只好顺着对方。
7、对传播不良情绪、有意跳槽的员工,您的处理方式是: A.如果员工去意已定,可以请其提前离开; B.阻止其散播不良情绪; C.暂时不管。
8、对于公司里的怀疑论者,您的态度是: A.阻止其使团队士气受挫,令其察觉自己的消极作用; B.允许一部分的怀疑论者存在; C.怀疑可以发现计划的漏洞,所以不干涉怀疑论者。
9、对于喜欢哗众取宠、传播小道消息者,您的态度是: A.大力培养正面舆论,对其进行教育; B.与其进行更多沟通; C.这是办公室里的琐事,无所谓。
10、对付计划或者执行当中的反对派,您会: A.先镇住对方,按照规则来办事,并要求对方提供证据; B.对其置之不理; C.马上考虑对方的意见。
注意事项: 第一、将各道题目中您选定的项目在回复中写清楚,比如第一题,您选择的是C,则在回复中写:“1C”。 第二、事实求是地回答,不然结果可能不会准确。 第三、参与者的最后得分,我会在“点评”栏中汇总报告。 第四、时限为一周,一周后将参考答案公布。 答案见51楼。 本帖最后由 常诚 于 2011-7-11 18:35 编辑
本帖最后由 常诚 于 2011-7-12 00:11 编辑
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