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标题: 面试时怎样提问 [打印本页]

作者: 凯风1 时间: 2011-7-18 19:27
标题: 面试时怎样提问
大家好，我是一个人力资源方面的新人，有个问题请大家帮忙。
在面试时，做为人力资源部门的人员，应该主要侧重对应聘人员哪些方面的考查，怎样确认该应聘人员是不是所需要的人，应该怎样具体提问？比如研发人员，销售人员和最普通的生产工人。

作者: 残梦断忆 时间: 2011-7-18 19:41
我回答了，可是好像太长了还是怎么的。居然要审核

作者: 残梦断忆 时间: 2011-7-18 19:44
算了我发帖子吧、

作者: 残梦断忆 时间: 2011-7-18 19:49
面试过程中，面试官会向应聘者发问，而应聘者的回答将成为面试官考虑是否接受他的重要依据。对应聘者而言，了解这些问题背后的“猫腻”至关重要。本文对面试中经常出现的一些典型问题进行了整理，并给出相应的回答思路和参考答案。读者无需过分关注分析的细节，关键是要从这些分析中“悟”出面试的规律及回答问题的思维方式，达到“活学活用”。

问题一：“请你自我介绍一下”

思路： 1、这是面试的必考题目。 2、介绍内容要与个人简历相一致。 3、表述方式上尽量口语化。 4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。 5、条理要清晰，层次要分明。 6、事先最好以文字的形式写好背熟。

问题二：“谈谈你的缺点”

思路： 1、不宜说自己没缺点。 2、不宜把那些明显的优点说成缺点。 3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。 4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。 5、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。

问题三：“你为什么选择我们公司？”

思路： 1、面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。 2、建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。

问题四：“对这项工作，你有哪些可预见的困难？”

思路： 1、不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑应聘者不行。 2、可以尝试迂回战术，说出应聘者对困难所持有的态度——“工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服的。”

　　问题五：“如果我录用你，你将怎样开展工作”

思路： 1、如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解，最好不要直接说出自己开展工作的具体办法， 2、可以尝试采用迂回战术来回答，如“首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。”

问题六：“与上级意见不一致，你将怎么办？”

思路： 1、一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况下，我会服从上级的意见。” 2、如果面试你的是总经理，而你所应聘的职位另有一位经理，且这位经理当时不在场，可以这样回答：“对于非原则性问题，我会服从上级的意见，对于涉及公司利益的重大问题，我希望能向更高层领导反映。”

问题七：“我们为什么要录用你？”

思路： 1、应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。 2、招聘单位一般会录用这样的应聘者：基本符合条件、对这份共组感兴趣、有足够的信心。 3、如“我符合贵公司的招聘条件，凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的适应能力及学习能力，完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵公司服务，如果贵公司给我这个机会，我一定能成为贵公司的栋梁！”

问题八：“你能为我们做什么？”

思路： 1、基本原则上“投其所好”。 2、回答这个问题前应聘者最好能“先发制人”，了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用。 3、应聘者可以根据自己的了解，结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。

问题九：“你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作？”

思路： 1、如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题，说明招聘单位并不真正在乎“经验”，关键看应聘者怎样回答。 2、对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。 3、如“作为应届毕业生，在工作经验方面的确会有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋，所以在兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心，学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。”

问题十：“你希望与什么样的上级共事？”

思路： 1、通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识，这既上一个陷阱，又上一次机会。 2、最好回避对上级具体的希望，多谈对自己的要求。 3、如“做为刚步入社会新人，我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境，而不应该对环境提出什么要求，只要能发挥我的专长就可以了。”

问题十一：“您在前一家公司的离职原因是什么？”

思路： 1、最重要的是：应聘者要使找招聘单位相信，应聘者在过往的单位的“离职原因”在此家招聘单位里不存在。 2、避免把“离职原因”说得太详细、太具体。 3、不能掺杂主观的负面感受，如“太幸苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等。 4、但也不能躲闪、回避，如“想换换环境”、“个人原因”等。 5、不能涉及自己负面的人格特征，如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。 6、尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩，如“我离职是因为这家公司倒闭。我在公司工作了三年多，有较深的感情。从去年始，由于市场形势突变，公司的局面急转直下。到眼下这一步我觉得很遗憾，但还要面对显示，重新寻找能发挥我能力的舞台。” 同一个面试问题并非只有一个答案，而同一个答案并不是在任何面试场合都有效，关键在于应聘者掌握了规律后，对面试的具体情况进行把握，有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景，然后投其所好。

作者: 糖糖2003 时间: 2011-7-18 19:54
LS讲的很详细了
还有一点论坛里之前有人发过类似的问题 LZ 可以搜一下咯

作者: 残梦断忆 时间: 2011-7-18 23:02
是的这方面的内容是不少的 LZ可以在中人网面试那里找下，觉得还不满意，可以直接百度，总有一个适合你

作者: 红豆烧仙草 时间: 2011-7-19 00:33
我一般都是用聊天的，但是有几个点需要关注
1、自我介绍，主要是工作经历——应聘者为主
2、你对应聘岗位的认识，针对于此，你的优势是什么——应聘者为主
3、这个岗位的性质及需求（如果是工人，需要详细说明工作内容，工作时间，工作环境，薪资待遇，岗位关键要求）——人力资源部介绍为主
4、你如何说服我们录用你——应聘者为主
5、最后一题，HR必须要问“你有什么问题想要问我们的吗？”

Bingo~

作者: wuhaoyu2007 时间: 2011-7-19 10:16
也需要不断学习，虽然面试了不少人了，可是还是难以找到最合适的

作者: 凯风1 时间: 2011-7-19 15:56
感谢大家的发言

作者: 凯风1 时间: 2011-7-19 15:58
另外想问一下，研发人员，除了专业知识外，应该具备哪些品质

作者: shasha1228 时间: 2011-7-20 10:11
我面试销售人员比较多，我在面试中，一般让面试者多说。面试销售岗位首先，要有很好的语言表达能力，表达主旨明确，逻辑思维有层次。其次，要了解他的个人职涯发展规划。看看公司能否满足他未来的发展需求，这样在面试的时候就可以大概了解，这个人员能在公司服务多久。最后，解答他对公司不了解或者想知道的问题。

作者: baiyunwangjing 时间: 2011-7-20 12:02
先来三分钟自我介绍，再根据岗位要求和介绍及简历的内容和不足提问

作者: 啊路 时间: 2011-7-20 12:17
多提开放式问题，重点要了解应聘人员的个性、长项和以往工作中的成功的案例等。比如借用swot、star等提问。

作者: 像风儿一样 时间: 2011-7-20 17:08

面试过程中，面试官会向应聘者发问，而应聘者的回答将成为面试官考虑是否接受他的重要依据。对应聘者而言， ...
残梦断忆发表于 2011-7-18 19:49

不错，很详细，值得学习的好帖

作者: rce_hr 时间: 2011-7-20 18:39
不错的贴子，一路看下来，学习了不少。

作者: 梅妍 时间: 2011-7-20 22:19
呵呵，地板和我问的差不多，
我们还根据他应聘的岗位是销售，还是业务支持，还是客服，还是讲师类等情况，现分类提问，有一套结构化面试题纲、

作者: zyclarence 时间: 2011-7-20 23:27
怎么去把握求职者的态度以及其他的一些内在因素

作者: 凯风1 时间: 2011-7-21 13:24
学到很多东西

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