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民营企业绩效管理推进实录 目录 序：博采众长，自成一体 自序：绩效考核的十年生涯 引子1 博士和民工的故事 引子2 绩效管理的水库模型 第一章9 Y$ y% |2 B0 Y B/ H) V/ A* H
演义观和系统观 第一节
' l& w, [8 Y$ n4 u# h9 y1 y4 G认识随时间而变 第二节3 s! x5 \ H, b0 p( w4 u% C4 u, ^2 w1 j
大一统与分而治之 第三节) b- }5 c7 |. Q0 h% z
书评：国内绩效考核的代表性著作 第四节
9 R1 _, L" S1 j4 b6 L5 g回顾：我亲身经历的内部咨询项目 阅读材料1：重新认识绩效管理—实践观点 阅读材料2：绩效管理实施的角色经历—过程体验 第二章
4 F" P6 T0 x. ]% \; w! B, \+ {" k整体绩效考核体系的点评 第一节
7 h: Y) d4 F" c6 `9 t8 E2 c: j整体考核体系的特点 第二节
2 C2 _3 \( u. G5 _3 F9 V/ i2 L0 y整体考核体系的缺点 第三节
" H: i' J* D% p; m" H8 C整体考核体系的优化：打补丁 第三章9 }. N) M7 [6 V" \
分类考核（绩效管理系统） 第一节
# m% I2 g% b! S8 B# r. } }3 k5 ?6 j分类考核的意义：十字路口 第二节
% T8 m. j; K% R6 G+ e4 a分类考核的困难：思维和业务 第三节
2 J0 l `; X' h: p- l1 _进攻和系统哲学 第四章# j9 t$ ]& U) _) Q
本地化绩效管理理论框架 第一节5 X5 b+ q& ]) l, o% d! N8 f
分类与系统集成 第二节$ R/ r2 R& K6 g% g7 t4 ~) r c8 ^, F
郎中模型 第三节# `$ S+ `) i. J# c/ S" |
六个子系统 第四节
! f$ _9 Q- }# K# X" C$ u# @% q" c内部咨询 第五节; ?' ~' g/ g) Q' |" O' ? Y: R1 T
种玉米理论 第六节 l- m& A1 p4 A1 w" W1 B* L
本地化方法论的演进 阅读材料3：民营企业绩效管理推进的条件和限制 阅读材料4：本地化绩效管理基本术语 第五章
' ]6 g" \5 m% Y办事处的绩效问题 第一节2 G v5 F) e% I3 _% H9 h/ C
从代理到直销的转型 第二节
9 Q* N8 i% ]- V$ H o4 z% Z激励与考核方案的配套 第三节! W* m0 |8 z( H4 d. x- a6 t' S
咨询的过程 第四节
7 [( y% h: H" Y# A7 o跟踪 第六章9 [0 U5 _- H% O. K- R
客服中心的绩效问题 第一节
/ _. d( o- l3 \! {* a轮流坐庄，考核会议引发的矛盾 第二节
5 G0 Q: D7 R0 c! ^( j `六个子系统的设计 第三节
' `; ^* A% j1 D! R; i6 {项目进度和实施因素控制 第四节* `0 f( V4 m6 k( `
跟踪 第七章; Z/ S) d0 B# S# p, B/ Z
外贸部的绩效问题 第一节
H' b6 [3 F; W; L8 [工艺和单证，屡犯错误 第二节
( T1 y7 S( S2 p8 [' q1 o六个子系统的设计 第三节
% O1 K' ?, Z3 K7 J9 O) l; H3 R项目进度和实施因素控制 第四节
" ]/ D" m: K) M9 i/ ]1 u& Y, L- K8 z跟踪 第八章
! q8 M2 B3 I# v/ N# a9 J1 q1 Z生产车间的绩效问题 第一节
0 \# D3 c, z) X0 T4 U羽绒提炼的损失 第二节
2 c) x. e( w* {3 W; }六个子系统的设计 第三节
: g4 p% S- S* S; d, w8 I+ T. v项目进度和实施因素控制 第四节2 q% P! u- P& U+ ^
跟踪 第九章5 \& w4 c5 g" v
机修车间的绩效问题 第一节
# T" C, l* I. y; N4 N' `计件工资引发的矛盾 第二节, K, V9 | I- R4 t
六个子系统的设计 第三节$ {" {9 e' q3 i+ V* {; Y& A
项目进度和实施因素控制 第四节
0 l& r7 G) n E% V跟踪 第十章$ y% o' m! y( g# E! ]( W
技术中心的绩效问题 第一节
D7 G% F' O# B9 v0 c. g项目经理跳槽引发的躁动 第二节
6 _; `8 D8 c' P/ t- V! z六个子系统的设计 第三节5 _7 o7 K. S* p+ X# _9 [
项目进度和实施因素控制 第四节, p4 V& Z# |& \& K
跟踪 第十一章
/ `# t' T: x+ s$ C# H$ p: \. J3 L- h质检中心的绩效问题 第一节
6 \$ @* B2 x2 t/ I9 w, D' f* g* k$ \2 D小样工集体流失 第二节3 I' }9 m* v1 \( r1 k
六个子系统的设计 第三节0 A1 Y1 G" `9 S4 Z5 Q* W
项目进度和实施因素控制 第四节8 t- c9 H3 k6 K: y
跟踪 第十二章6 D# v6 x, V* y4 m6 Y0 I; D
研发中心的绩效问题 第一节 b" ^! \, v; s8 r& g
项目延误，郁闷的技术人员 第二节8 ^3 M2 }9 a4 K; }
量化考核与积分制的配套 第三节$ Q" b8 \9 T- j) k) H$ t
跟踪 第十三章, A* k0 T" S0 w/ {
工程技术中心的绩效问题 第一节1 I P. ], Z- R W& L0 A3 b( V$ D H
成熟业务的考核不适用新业务 第二节2 n% Y; J( F* P+ n4 Z7 I
量化考核与积分制的配套 第三节
6 H4 R" f2 k5 k. m y跟踪 第十四章3 \, {5 m' r$ d b' F S/ \8 |
供应链中心的绩效问题 第一节
& W! n8 h+ S4 X5 l7 F0 I# [三个部门的扯皮 第二节
9 I7 q" i$ {" a整体捆绑与拆分的思路 第三节
5 j3 \/ @/ m: M# Y5 Y( Z, N跟踪 第十五章( u# r) C/ C& h
总结与展望 附录： 1、8 C! C9 t( N8 j' t K
绩效游击队的故事 2、
! n1 I" C' w; x0 Z" Z绩效管理演义—某电源公司绩效管理实录 3、绩效管理文选 参考文献 后记 | 
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发表于 2011-7-18 22:22:09
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