[转载] 成为优秀HR的九大秘诀

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糖糖2003

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[LV.10]以坛为家III

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电梯直达

楼主

发表于 2011-7-29 22:13:19 |只看该作者 |正序浏览

一个卓越的HR经理，不是一天就造就的，需要千锤百炼??要清楚自己适合做什么？做到什么程度？达到什么效果？得到何种评价？自己的工作能为企业和团队带来增值。为了能够使HR经理的工作开展更顺利，能力更精进，工作效率更佳，在此，将多年工作心得整理成九大秘诀以供参考，排名不分先后：

1、展现自己的精气神

一个好的HR经理，一定要有带动力，因此，在工作的8小时内，要时时保持精气神。做到：精满，气足，神旺。"缺乏工作激情的HR经理倾向于使团队失掉兴趣和信心，因此很少成功。在大多数情况下，你的团队成员和企业员工如果看到HR经理的眼中充满火焰，他们更倾向于以团队的方式工作，愿意和你配合，完成工作。

2、雇用和培育专业HR为你工作

人力资源部的工作不只是通过HR经理去完成，人力资源管理的六大模块需要每位HR模块负责人能独挡一面。因此，HR经理在雇用新成员时，确保他们在某一模块上比自己更优秀，并渴望你的工作能通过他保质保量完成。如果是内部提拔的部属则要多给予培训，有针对性提升他的知识和能力，使得他能帮到你，并确保HR部门所取得的业绩最大化。

3、对HR部门的分工要具体、细化

企业HR工作无论是招聘、培训还是绩效考评，其实都是具体的细活。需要注重细节、注重人性、注重员工的满意度。当有一大堆任务时，要把它们分为小的部分，一次分派给部属一点点，否则他们会崩溃。他们或许能够完成每个任务，但是通常因为太快而不能达到你想要的质量。因此，HR经理在安排工作时，要非常具体，从HR工作内容、流程、制度、节点等各方面进行指示和指导，以确保HR管理工作能落地执行，使直线部门和员工对HR的工作感到满意。

4、多采用走动式管理

有部分企业的HR经理对公司内部尤其是生产、运营现场所发生的人和事，不能很好掌控，不了解工作的细节，很容易失去上司和别的部门对你的信任。因此，HR经理要确保每天有两个小时的时间在现场观察和沟通，使得自己对公司的运营、生产、加工情况了解得很细，能更有针对性提出解决方案，大家信服你。

5、多表扬而不是四处批评

任何人都喜欢听好话，而卓越的HR经理要学会口吐莲花，懂得表扬和激励员工。"不要动不动就拿起制度这根大棒来说事，要换位思考。多给予员工中肯的评价和鼓励，顺便说一下，表扬可是一门艺术，要灵活运用。

6、能帮助直线部门解决专业的HR问题

直线部门经理在自己的业务领域绝对是好手，但要他去管好人，了解人，理解人，培育人，激励人，往往存在着不足或不专业。在工作中碰到难缠的员工，碰到斤斤计较的部属，他就没辙了，希望在你这里能寻找到专业解决。此时，是正好展示你才华的时候，因此要给予直线部门经理专业的解答和帮助，他会佩服你，直至尊重你。

7、给予企业老板恰当的建议和专业支持

每个企业老板都希望在做经营和决策时，能从他的HR经理那里得到专业的支持。比如人力资源政策的制定，HR战略的设计，关键人才的用留等方面想听取HR经理的专业意见。此时，HR经理要拿得出手，既要了解企业未来的战略趋势，也要知道企业的现状和面临的问题，从而给企业老板提出合理和中肯的建议，做到提建议方法合适，尺度合理，方式适用。

8、HR经理要成为职业的培训顾问

人力资源经理要把自己塑造成为职业的培训顾问。企业人力资源的许多工作，要向员工宣传，要向管理层解释，要寻求大家的支持和理解。因此，HR经理要善于利用会议、培训等手段来达到目的，就要有专业的培训能力、讲解能力、示范能力，才能使自己的工作事半而功倍，达到良好的结果。

9、在企业内传递自己的人格魅力

做好以下五点，你的人格魅力一定非凡无比：

1）对企业内的上司、同事、部属、员工保持愉悦的心境和善意、自信的微笑；

2）每周用内部随意发帖和内部Email等方式感谢其他部门对你HR工作的支持和理解；

3）不乱讲话，病从口入，祸从口出；

4）非凡的组织能力，组织其他部门参与企业内部各类活动，并能做到及时分享和总结，营造愉悦的工作环境和气氛，使得每个部门都将你当作开心的源泉。

5)职业化的行事风格和职业形象，保持职业感（三公原则）。