如何有效地了解和处理员工的需要？

柳编辑

在如今激烈的人才竞争中，人才的吸引、激励和留用成了企业人力资源管理的最重要的使命之一。无论是吸引还是激励和留用人才，一个基本的要素就是要了解和研究员工需求，从而能够对症下药，提供合理而有效的人力资源管理方案。只有了解到员工的需求之后，人力资源部门才能有效地降低人力资源管理成本，提高效益，只有这样，人力资源部门才能确保在公司的战略地位得以发挥。 2 ?+ b1 l- s3 {* S! H请问各位朋友，如何真正了解员工的需求？了解之后如何有效地处理员工需求？

liujh31

需求是看人去的。1、人力资源的从业人员是否可靠；2、员工是否愿意讲出来；3、讲出来后会不会兑现？