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管理者的选择与培养上篇

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发表于 2004-1-16 16:14:00 |只看该作者 |正序浏览

管理者的选择与培养人们把贝肯鲍尔称作足球皇帝，这实在是当之无愧。无论作为球员、教练或是俱乐部主席，贝肯鲍尔都取得了令人瞩目的成绩。在国家队，他捧起过世界杯和欧洲杯；在俱乐部，他捧起过联赛杯和冠军杯。他是世界上第一个以教练和球员双重身份获得世界杯的人，在他担任德国足球协会主席期间，德国成功的获得了世界杯的举办权。我们可以从两个方面来看待贝肯鲍尔所取得的成就，第一，他是一个出色的球员；第二，他是一个出色的管理者。我们知道，一个好的球员并不意味着会成为一个好的教练；但实际上有很多好的足球教练都是足球明星出身。一个好的球员能否成长为一个好的教练，取决于很多因素，但其中比较关键的因素有这样几个：1、是否有作为管理者的基本素质；2、是否有良好的发展环境；3、是否有良好的发展机会。这一点同企业中的情况差不多，我们国内目前有很多企业家，都不是搞管理的出身，基本上都是技术起家、营销起家和产品起家。之所以很多企业家不是正统的科班出身，这和他们自身的实践经历有很大的关系。第一、辉煌的从业记录，使他们容易树立威信。在足球界，贝肯鲍尔获得过的荣誉足以使任何一位球员对他肃然起敬，甚至于顶礼膜拜。他在做教练的时候，根本就没有所谓的大牌的概念，他可以将自己的全副精力投入到实际的教练工作中去，而较少的考虑人际关系因素。在中国人的传统概念里，管理也总是和个人威信有着极其密切的联系。举一个简单的例子，在以营销为主的企业中，能够为企业常年创造巨额利润的业务主管，一般都会得到企业大多数人的信服。象这种业务人才如果被擢升为企业管理者，是十分容易树立威信的。因为他有硬东西。相反，纯粹从管理出身的人，则很难在短时间内建立起应有的威信。在目前，管理所产生的效益尽管是十分关键的，但因为没有客观的量化指标这种效益表现出来，因此管理出身的企业领导很难有硬的东西去建立自己的企业威信。这一点在一般员工中的表现尤为突出。因此，不可避免的，球星做教练要比一般人做教练更容易使人接受也更容易使人信服；而销售（直接为企业创造利润）和生产一线出身的人员转为企业管理者，也比一般纯粹做职能管理的人更加使人信服。这的确不是一种好的倾向，但确实是一种客观存在的现象。就目前而言，我们还不能完全扭转这种人们普遍存在的心态。但从另一个角度来看这个问题，我们能够得到一个有益的启示：就是企业的人力资源管理者要善于从非专业管理人才中选择并培养企业管理者。 2、良好的实践经验，使他们对于行业的理解更加深刻。球星转行做教练之所以是比较频繁的事情，主要在于他们在自己长期而辉煌的足球生涯中，对于足球有了更加深刻的感性与理性认识。又因为他们长期在赛场上奋斗，对于比赛的感觉、对于胜利的渴望都比一般人来的要强烈。所谓实践出真知，他们只要能将自己的宝贵经验进行合理化、系统化和科学化的总结，并将其贯彻到具体的战术中去，就有极大的可能性取得成功。另外，由于他们本身当年就是胜利的象征，拥有过无上的荣誉，他们领导之下的球员，自然也会受到这种情绪的感染，在赛场上表现出的竞争力自然是非同凡响。就好比一直状态低迷的中国女排换了郎平做教练后，就一举夺取了奥运会的银牌，这在中国队整体实力呈下降状态的时候是非常难得的成绩。同样，在企业中也面临这个问题，特别是在中国的国有企业和改制企业当中。一旦企业面临困境，首先想到的就是如何多创造利润，生产一线，销售一线全都被当做重点看防的区域。在这种时候，受到极度重视的就是这些组织生产出色和销售业绩出色的干部。为什么业务出身的领导更容易带领企业走上发展之路呢？原因和球星做教练是一个道理：他们比一般人更了解企业所处的行业特点；他们对于企业的产品有着直观的了解；他们对于利润的感觉比一般人要敏锐；还有因为他们是企业利润的最为直接的创造者和体现者，员工对于他们有天然的敬畏之心。这使得业务出身的领导在进行实际的管理工作时，能够比较顺畅的下达命令，进行各种流程的改造。