七个经典的绩效考核工具

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1、swot分析法： ' G' B/ i& x; H) F; v+ F+ d " v9 l( s1 c+ f5 b* N$ ?1 x5 cstrengths：优势 weaknesses：劣势 opportunities：机会 threats：威胁 : ~! `5 j' s g5 u: z意义：帮您清晰地把握全局，分析自己在资源方面的优势与劣势，把握环境提供的机会，防范可能存在的风险与威胁，对我们的成功有非常重要的意义。 2、pdca循环规则 3 z/ q# W$ g7 |0 C6 D( a) G 5 {1 @, P' ` ?5 S& E4 |plan：制定目标与计划 do：任务展开，组织实施 check：对过程中的关键点和最终结果进行检查 action：纠正偏差，对成果进行标准化，并确定新的目 标，制定下一轮计划。 意义：每一项工作，都是一个pdca循环，都需要计划、实施、检查结果，并进一步进行改进，同时进入下一个循环，只有在日积月累的渐进改善中，才可能会有质的飞跃，才可能取得完善每一项工作，完善自己的人生。 3、5w2h法 what：工作的内容和达成的目标 why：做这项工作的原因 who：参加这项工作的具体人员，以及负责人 when：在什么时间、什么时间段进行工作 where：工作发生的地点 how：用什么方法进行 how much：需要多少成本 1 g/ Y) A4 C( u意义：做任何工作都应该从5w2h来思考，这有助于我们的思路的条理化，杜绝盲目性。我们的汇报也应该用5w2h，能节约写报告及看报告的时间。 ' m2 U8 f) `3 {8 ?3 i3 M! t " E4 ~! v% i7 S7 w7 n4、smart原则 E) q. G6 s7 P9 Y2 C2 h5 `2 `4 Js：specific 具体的 m：measurable 可测量的 a：attainable 可达到的 r：relevant 相关的 t：time based 时间的 7 v2 c* E; p+ `# A: o3 ?) f4 k $ }* ^5 S) N/ ?# p人们在制定工作目标或者任务目标时，考虑一下目标与计划是不是smart化的。只有具备smart化的计划才是具有良好可实施性的，也才能指导保证计划得以实现。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【特别注明：有的又如此解释此原则】 ——s代表具体(specific)，指绩效考核要切中特定的工作指标，不能笼统； / x! A% K# B" l' F1 @——m代表可度量(measurable)，指绩效指标是数量化或者行为化的，验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的； ——a代表可实现(attainable)，指绩效指标在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高或过低的目标； ——r代表现实性(realistic)，指绩效指标是实实在在的，可以证明和观察； * x1 w8 \, o+ y x/ W——t代表有时限(time bound)，注重完成绩效指标的特定期限。 7 \: Z, v6 }/ b1 a. f# P8 Z＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 5、时间管理—重要与紧急 | 急迫 | 不急迫 # i. M$ {1 G0 s i. ?* g/ c: p－－|－－－－－－－－－—－|－－－－－－－－－－－－ : n* _0 P' R& y) I4 E| ⅰ | ⅱ $ l* Z5 E+ [: W0 y4 w; ^. G' z| 紧急状况 | 准备工作 ) h) X" H9 f+ q% n( x, x2 a重要| 迫切的问题 | 预防措施 ( @# w7 Z" Y+ a| 限期完成的工作 | 价值观的澄清 8 X: y( b! A* ?/ X| 你不做其他人也不能做 | 计划 9 f! O9 f# u0 _/ X' M8 e| | 人际关系的建立 | | 真正的再创造 , w1 ~1 s0 i9 X* E2 a| | 增进自己的能力 * g5 {' b* u3 D* P% X# h9 ^－－|－－－－－－－－－－－|－－－－－－－－－－－ 6 c! u, _; S8 I& j| ⅲ | ⅳ 不 | 造成干扰的事、电话 | 忙碌琐碎的事 : w! _9 r" T. K4 `6 c3 H重要| 信件、报告 | 广告函件 | 会议 | 电话 | 许多迫在眉捷的急事 | 逃避性活动 | 符合别人期望的事 | 等待时间 6 z, g( i& ~: n5 L ]6 D + b; I' Q/ I* H+ G4 `* p, M优先顺序=重要性×紧迫性 ! |! f6 N: u6 c6 V* a5 m% V" Q) f9 H 在进行时间安排时，应权衡各种事情的优先顺序，要学会“弹钢琴”。 3 d* F$ D; K- S3 d+ u' x' [ 对工作要有前瞻能力，防患于未然，如果总是在忙于救火，那将使我们的工作永远处理被动之中。 8 v {, I, Y( H5 j6 R/ X t+ @1 J6、任务分解法【wbs】 X2 X6 S: d1 b8 z3 x; c" Zwbs：任务分解法（work breakdown structure） 如何进行wbs分解：目标→任务→工作→活动 4 f6 D6 O. a3 j5 s. c3 s. `" ~8 ywbs分解的原则： $ e- m H) [( Z/ |% [9 X3 }% ~ 9 c" V, y/ L* i l将主体目标逐步细化分解，最底层的任务活动可直接分派到个人去完成 每个任务原则上要求分解到不能再细分为止 ! |; \7 D8 ~+ R# ], y+ ^: j4 x' @) X wbs分解的方法： 至上而下与至下而上的充分沟通 一对一个别交流 小组讨论 wbs分解的标准： , }) A+ @0 \( u" o& g H; ]# k分解后的活动结构清晰 逻辑上形成一个大的活动 集成了所有的关键因素包含临时的里程碑和监控点 所有活动全部定义清楚 学会分解任务，只有将任务分解得足够细，您才能心里有数，您才能有条不紊地工作，您才能统筹 安排您的时间表 8 t) k- G( y3 T b 7、二八原则 8 A$ u8 P4 g& R- D 巴列特定律：“总结果的80%是由总消耗时间中的20%所形成的。” 按事情的“重要程度”编排事务优先次序的准则是建立在“重要的少数与琐碎的多数”的原理的基础上。举例说明： $ m! J6 i4 I' x- L' k . ~8 s. i( `4 W* d% R% `% x' `+ I80%的销售额是源自20%的顾客； 3 j* E+ T% |* {; Z/ C : X+ `, G$ M0 w; f- @! @80%的电话是来自20%的朋友； / l* \( J7 M' q3 P2 _8 X$ b5 |80%的总产量来自20%的产品； % L# a* b3 E" z/ N9 E+ B$ s8 O80%的财富集中在20%的人手中； + ^5 R3 M6 L6 K) C3 ^/ G 这启示我们在工作中要善于抓主要矛盾，善于从纷繁复杂的工作中理出头绪，把资源用在最重要、最紧迫的事情上。 ) Y* w2 K$ [& T