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相对于空降兵团,内部提拔的新主管角色转变更为微妙,这些新主管往往会遭遇角色困惑。
- P; X; c2 u0 ]6 ?4 n困惑一:与过去的同伴保持怎样的关系?4 x8 V9 \! l3 h6 X
锦囊:让同事们认识到你的角色变化: S# X* ?/ V* E* p+ N% Z0 y
在一个知已知彼的工作群体中,你从普通员工晋升为主管或经理,虽然是你还是之前的“哥们姐妹”,总会有一段角色变更的不适应期。大多数新上任的主管都会碰到这样的压力。比较理想的做法是:召开一个会议,让你的同事认识到你们的新关系,明确你的处事方式将与以前有很大的不同,你是一个执行团队、部门日常管理决策的主管或经理了,必须对绩效承担责任,有义务支持、指导与管理团队中的每一个成员。
& J( X( G7 z. G$ R$ V8 r# { 当然,新主管应避免将自己的新角色扮演得过火,如:刻意与过去的同事保持上下级关系,摆出比同事高一等的姿态,等等。这样做,只能将自己置于“孤家寡人”的境地,与同事的关系日益紧张。
' c' s; \: U4 U; E7 f/ [- A6 v 即使工作真的需要你扮演“恶人”,你也要记住:对事不对人,永远以问题为中心。
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