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卓越雇主眼中的优秀员工究竟是什么样?
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上周二(5月25日),在“2004年人力资本和企业竞争力高峰会”上,北大维信总经理段震文道出了自己的看法。
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- Y5 A4 e7 F! l 段震文先生有资格回答这样的问题。就在去年11月份,北大维信与ABB(中国)有限公司、LG电子有限(中国)公司等10家公司一起被美国《财富》杂志评为“卓越雇主——中国最适宜工作的公司”。
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8 C3 ^7 k$ L' h8 Q$ E; w+ c 段震文以一位卓越雇主的“身份”,列出了他眼中优秀员工的四条标准: + L& \4 Z2 C% M$ y6 s$ F
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第一, 最合适的员工就是优秀员工。 ) z' E3 o% w6 ^/ [, G
" C3 t* c8 v* | 段震文认为,优秀员工并非一定要高学历、高职称,一个员工只要适合于这个岗位的工作,其才能和表现与岗位要求相匹配,就是一个优秀员工。他说,在北大维信的销售队伍中,既有硕士、学士学位的人,也有大专、职高文化程度的人,尽管他们文凭不同,但并不妨碍学历较低的人成为优秀员工。只要工作出色,在公司眼中他就是一个优秀员工。
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# s" G; |' I7 I3 r4 n( \$ F 第二, 优秀员工必然具有较强的学习能力。
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8 G" x* h4 l! z" Y, y 人的核心竞争力源于创新能力,创新能力来自不断的学习。因而,学习能力是一个优秀员工必备的素质。 & Q# y- g" ?$ T# c8 C, j
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段震文说,学习能力远比其他能力更为重要。一个现时有能力的人,哪怕他是博士、硕士,还是高级工程师,如果不注重学习,也会落后,变成一个“能力平平”的人;而一个暂时能力不是很强的人,只要坚持学习,善于学习,一定会成为一个能力出众的人。因此,段震文以为,会学习的人是最有前途的人,也是最有希望成为优秀员工的人。
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第三, 优秀员工必定具有强烈的团队精神。 ( b [6 k9 s' q. L
4 D0 G- g6 B/ J P' I7 I# }4 T* O 在去年的“卓越雇主”评选中,北大维信在“大家团结协作”、“大家互相信任”两个问有题上,分别获得了96%和94%员工给出的“高分”。作为总经理的段震文对此深感欣慰。他说,“团结协作”、“互相信任”反映的是一种团队精神,它不仅是评选“卓越雇主”的重要条件,而且也应说成为判别一个员工是否优秀的重要标准。现代企业崇尚企业文化和团队意识,不认可企业文化,与团队格格不入的人,即使他很能干,也不可能成为一个优秀的员工,在这种情况下,他要么改变自己,融入团队,要么选择离开。 , w. z2 w3 l4 W6 k% y, Q# B( B; b
& K. n7 d- K: w 第四,“敬业”是优秀员工的共同特征。
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; K$ }! d3 k0 P" N9 c2 t$ [ 无论在何种岗位,从事何种工作,一个优秀的员工,必定是一个有敬业精神的人。
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段震文认为,在当今社会,人才流动是一件非常平常的事,但这不是说敬业精神就过时了,不需要了。一个员工,可以随时选择离开你服务的企业,只要符合劳动合同的规定,并履行了必要的手续。但是,你只要在这个企业干一天,就要敬重你的职业,干好本职工作。一个优秀的员工,必定是一个具有高度敬业精神的人,心不在焉,敷衍塞责,绝不可能成为一名优秀员工。! d$ C4 o; Q4 ~ V0 w) H) a
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