设为首页 登录 注册
首页 中人社区 中人博客
查看: 2138|回复: 5
打印 上一主题 下一主题

[其他] TTT"雕虫小技"系列之九:怯场(刘百功)

[复制链接]

85

主题

11

听众

1695

积分

专栏作家

Rank: 30Rank: 30Rank: 30Rank: 30Rank: 30Rank: 30

签到天数: 3 天

[LV.2]偶尔看看I

注册时间
2005-7-14
最后登录
2014-10-18
积分
1695
精华
0
主题
85
帖子
91
跳转到指定楼层
楼主
发表于 2011-10-12 19:12:11 |只看该作者 |正序浏览
对所有刚刚入行的老师来说,“怯场”是每个人都会遇到的一道坎。今天我将结合自己的授课经验和多年的TTT教学实践,从“正确的面对怯场”、“怯场的常见原因”和“应对怯场的方法”等三个方面与大家交流。    一、正确的面对怯场   
: c$ T* Q/ R6 V9 z0 I3 J    怯场是正常的!调查发现:面对公众发言时,有近80%表现出“出汗、发抖、头脑空白、不敢正视”等怯场的现象。所以,当我们自己怯场时,要知道我们只是那80%中的一员而已。
  F2 k+ Q* t5 ]% ?    不怯场也是正常的!如果你看过《哪里来的天才》这本书,你就会知道这个世界上天才是很少的。天才都是经过近万小时“刻意训练”的结果。所以,不怯场是训练的结果,只要你愿意多加练习,你也可以象卡耐基、乔布斯等一样拥有魅力无穷的口才。% f3 O7 r1 F& E9 }
    二、怯场的常见原因7 M* D$ J3 Q1 C
    作为讲师,除去生理自然反应的原因以外(这种原因可以通过多加练习、进行正向的心理暗示等方法来克服),怯场的原因可以分为三种:
" P) {* E; h, X& Q+ d8 U; y/ b    1、怕错+ T1 j1 N: N! O! _9 z& m
    初入行者,特别害怕自己讲错。特别是面对老员工、经验比自己丰富的人、领导等在现场时,表现更加糟糕。& V. V8 r$ s. d
    2、怕忘( }5 C6 ]1 ?+ G# }; r. ~
    对于职业讲师来说,脱稿时最起码的要求。但是脱稿后,人总有忘的时候,没有经验的老师此时就会很紧张。
9 w; D' X0 |' k6 w0 O    3、怕乱* F" L4 Y- O% d# j
    遇到课堂现场气氛过于活跃、过于沉闷、学员挑战、窃窃私语、学员睡觉等问题,有些老师就会紧张。
4 _4 P0 J3 l# a  d& A    三、应对怯场的方法$ I4 i4 ?6 U" z. l# K5 U" q/ ~
    1、“怕错”的应对方法( N8 s, e/ u6 _# }/ w
    当我们意识到自己讲错了,重复正确的即可,不要掩饰、不找借口。因为成年人都是“以已知求未知的”,他们很容易就判断你的问题所在。若勉强掩饰、找借口,往往欲盖弥彰。# ]: {; k, @$ e( S7 i0 M4 a
    若有学员指出错误,要及时对该学员表示感谢,立即纠正。并向所有学员重新讲解正确的知识,并再次对及时纠正的学员表示感谢。切勿强词夺理!# d" Q( Y( N' M1 A" ?8 I
    若只是自己将顺序讲错了,并且不影响表达的逻辑。我建议你以顺为主,不一定非得按照课前准备的顺序来讲。
; N! ~. h7 t6 n, q8 F, p    2、“怕忘”的应对方法
- }/ f% m, C( ~& U2 l3 s. A" x    若是将几个知识点的最后一个或多个忘了,我建议你从头顺一遍,若是你备课认真,往往很容易回忆起来。
5 j7 ^* }$ [& c( R    你也可以使用“提问”的方式,学员的回答往往会给你一些提醒。
- [0 Q4 ]0 Q1 v3 Y+ f% v5 H. R    实在想不起来了,可以给学员几分钟的时间“讨论”一下。不耽误教学,并且给了自己思考或查找的时间。9 {+ y6 f! `5 G9 d* x+ L
    3、“怕乱”的应对方法4 [6 z2 z8 C3 e  M" T; K9 `5 N
    这个得针对具体情况具体应对了。
6 O7 G6 d5 y6 F4 W4 W5 Z    a、犯困或睡觉
* n  U1 S6 h# O6 x: Z1 P4 ]) y    当发现学员犯困时就应该采取措施了,不应该等到学员睡着了才采取措施,那就叫处理“课堂事故”了。当发现学员犯困时,我们可以采取:敲击白板、提高声音、提问他旁边的人等方法让犯困学员重新打起精神,进入听课的状态。
0 d3 B- D2 ?& e" j3 A1 Y1 W    你也可以做活动,但我一般不建议在课堂上为了做活动而做活动,所有的活动都应该是辅助主题的理解,不建议做过多的与主题无关的活动。
* q2 R9 A: @5 V% ~3 A1 M    无论如何,不要责怪学员,我们的目的是让学员重新进入听课的状态,而不是让学员难堪或彰显讲师的权威。) w, W) Y" m1 e! q% E3 ]3 w
    b、窃窃私语- X, }) y3 f- Z1 `6 ?$ J6 V( I
    首先,窃窃私语并不都是坏事情。有些学员当他听到一个有感悟的话题后,很想与别人分享,这是积极的反应,我们讲师不要太在意。
! @# ?. n7 x9 M! h    若长时间窃窃私语,讲师就得采取措施了,否则不仅窃窃私语者听不进去课,也会影响其他学员听课。一般有以下几个方法:讲师停顿一下、关注一下切切私语者、敲击白板、提问同组的其他学员等。6 M& T6 R, R! v$ P
    不建议走到学员面前敲击学员的桌子,给学员足够的尊重。记住:我们的目的是让学员重新回到听课的状态,不是让他难堪或彰显讲师的权威。9 c0 }( V7 @, m6 e- r
    c、学员挑战+ n" g( S+ c1 B- J  ~1 m
    首先,要尊重学员表达不同意见的权利。“我们可以不同意别人的观点,但要誓死捍卫别人说话的权利”!敢于挑战权威的人往往是善于思考的人!
" ]/ l) J0 c$ `    其次,若学员的挑战带有“挑衅”的味道了,依然建议给与其足够的尊重,并建议课后交流他的问题。若不行,也可以采取“建立统一战线”的战术,征求其他同学的意见。比如“我们先将这部分内容讲完,然后再解答这位同学的问题,大家说好不好?”  
0 H' {0 \& K/ z" Z& r) l    d、遇到高手
  x' g) b4 \/ [- A' w( R    学员中有该课程领域的高手,建议你在授课过程中可以适当安排其分享他自己的经验。真正的高手往往都是谦逊的,他们一般不会影响你的授课。
; c5 g; K! {0 d- [    e、电脑坏了/ n/ R! d3 V; o0 m. A7 w' F8 Z& P0 N
    将自己的PPT、素材等进行备份,若实在不行,就用别人的电脑继续进行授课。
8 _) w& u% F% Y    f、投影仪坏了: X' F; F; S: p4 Z. i& {
    若你对内容非常熟悉,这对你影响不大。只是需要你多写一些白板了。
& C7 }/ O' `2 S* C8 f; ~    g、停电了
4 u- U+ ]0 d* h9 j    首先,若需要,就及时、安全地疏散学员,等学员走后,讲师才离开。这是责任!; K, n* G( F2 H( Z
    其次,若停电时间短,让学员找个合适的地方休息一下即可;若停电时间未知或超过15分钟,我建议你找一块合适的地方,带大家做几个与课程有关的活动。) T" E! T& W* j( |4 q3 }% _
    h、学员过于活跃* {+ M+ W* L& ^+ e
    遇到过于活跃的学员,为了课程顺利按计划时间进行,我建议课前多强调一下课堂要求。每一个活动、案例、讨论等集体活动进行之前,多强调活动规则。但记住:切勿打击学员积极性!2 s! P* F' n9 l/ a  l4 D
    i、过于沉闷+ e4 _2 u* U  V3 f8 [0 O/ ^
    遇到过于沉闷的学员是初入行者比较头痛的事情。怎么调动,气氛都起不来。这时你可以试试找一些这批学员感兴趣的话题(课前多问问自己:学员为什么来听我的课?),或者课前多设计一些与主题有关的集体活动。有备无犯!
) f/ B8 ~* I) i$ R    总之,怯场是正常的,不怯场也是正常的!我们要积极应对,不要想法回避!
9 Y% _) c6 f0 e( [, Z
已有 1 人评分金钱 收起 理由
yinger_72 + 10 鼓励

总评分: 金钱 + 10   查看全部评分

37

主题

15

听众

3万

积分

版主

自助者天助之,自弃者天弃之!

Rank: 30Rank: 30Rank: 30Rank: 30Rank: 30Rank: 30

签到天数: 279 天

[LV.8]以坛为家I

注册时间
2010-10-8
最后登录
2021-3-25
积分
39841
精华
6
主题
37
帖子
3031

2011年人气会员勋章 最佳辩手

6
发表于 2011-10-15 15:14:06 |只看该作者
写的比较好!!!2 V9 W9 {2 m1 G
楼主如果对培训比较擅长的话,可以分享一些您的个人经验哈!
路是自己选的,选定了就要一直走下去,没有后悔一说!!
回复

使用道具 举报

0

主题

5

听众

412

积分

书生

Rank: 3Rank: 3Rank: 3

签到天数: 5 天

[LV.2]偶尔看看I

注册时间
2011-4-13
最后登录
2012-9-22
积分
412
精华
0
主题
0
帖子
40
5
发表于 2011-10-15 11:32:47 |只看该作者
非常受用
回复

使用道具 举报

22

主题

9

听众

1万

积分

版主

Rank: 30Rank: 30Rank: 30Rank: 30Rank: 30Rank: 30

签到天数: 197 天

[LV.7]常住居民III

注册时间
2010-8-18
最后登录
2016-8-29
积分
13178
精华
0
主题
22
帖子
1118

办公室点名活动小金人

地板
发表于 2011-10-13 08:21:52 |只看该作者
好啊,自己要多多练习。
这是什么新东西啊
回复

使用道具 举报

0

主题

7

听众

4508

积分

解元

Rank: 12Rank: 12Rank: 12

签到天数: 204 天

[LV.7]常住居民III

注册时间
2010-8-31
最后登录
2019-9-15
积分
4508
精华
0
主题
0
帖子
348
板凳
发表于 2011-10-13 08:08:50 |只看该作者
非常实用,谢谢
回复

使用道具 举报

anyq    

3

主题

5

听众

728

积分

秀才

Rank: 5Rank: 5

签到天数: 13 天

[LV.3]偶尔看看II

注册时间
2010-8-26
最后登录
2012-12-19
积分
728
精华
0
主题
3
帖子
118
沙发
发表于 2011-10-13 00:42:21 |只看该作者
学习,收藏啦!
& w; Q1 p! a$ {0 Q" V) T感谢分享,很棒
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册