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管理大师与卓越企业家从实践中告诉我们:管理事实上就是用人成事,就是让平凡的员工做出不平凡的业绩;员工工作业绩不仅取决于他的工作能力,更要看他工作动机被激发的程度。
; S7 q1 K! y& O& o# z- t# |4 o1 u 于是在员工工作能力难于短期提升下,我们大量的采用激励来推动个人绩效,但我们遇到:# Q Q5 t0 X' p& z0 y/ d
金钱不是万能,加薪未必能提升员工积极性与表现,有时还起反作用。一句赞扬有时带来巨大的正面效用,一句责备有时带来巨大的反面效用。只是把两个人调换了岗位,其它维持不变,但却带来超过20%的个人绩效提升。有些员工不需外力,能够自我激励,不断提升,并取得卓越成绩。于是我们困惑了?
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