绩效考核中的难题，如何解决？

常诚

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案例：

某集团公司实施绩效考核的第一次，对公司所有部门副经理级以上人员进行考核，HR召集了他们开考评会，共计23人。等到会议时间到时，HRD发现只有3人到场，坐在会议室悄声聊着什么，于是就给没有来的副经理级以上人员逐一打电话，邀请其来参加。可是，每个人都说的理由差不多：忙着啊，在外地出差，今天回不来；或者就是你们看着办吧，愿给多少分就给多少分，我不在意的；我们在前线厮杀打拼，你们HR在后面管着我们，不愿意……

HRD电话收声之后，问会议室来的一个总监、一个经理和一个副经理，为啥不和他们一样不来参加会议？

总监说：“今天是周末，我的工作基本上完成了，没事做，来看看你们HR怎么开这个会议的。”

经理说：“说真话，我是不想得罪你，你是总经理面前的红人，得罪你，我这经理做不成了。”

副经理说：“我刚提拔上来不久，正在学习管理知识，听说人力资源管理很不错，我就来学习学习，看是怎么考核的，对我今后有好处的。至于我自己能得到多少分，倒是无关紧要。”

HR……

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案例：

某HR从做绩效专员做起，后来逐步升任到了副总经理职位，去某公司任职HR副总经理兼成本管理部经理时，推行了绩效考核，推行起来还是较为顺利，虽然遇到了几个问题，但都处理的不错，但到了实施绩效面谈环节，去找生产总监，却碰了一鼻子灰：

生产总监的综合工资为1.7万元/月，因为推行以季度为单位的绩效考核，根据公司绩效管理制度，其工资拿出40%作为绩效奖金。在绩效考核的这个月，被扣了50%的绩效奖金。也就是季度的绩效奖金基数为：1.7万元×40%×3个月=20400元。在一个季度结束后的绩效考核上，扣50%的绩效奖金，也就是10200元。

这HR到生产总监的办公室敲门进去后，生产总监正对着电脑玩游戏。看到HR进来后，生产总监也不看这HR更不说话，喝了一口水继续玩着。

HR搭讪：“最近生产的事情很多很忙，放松一下很好，这游戏我也玩过……”

还没有说完，生产总监很直接地打断了他的话：

“你不说话，没人把你当哑巴！我知道你是来搞绩效面谈的，但是别找我谈！从今后，我就是天天在办公室打游戏。不就是扣我10200元嘛，没事，我自己没负担没鸭梨，即使没这万把元，我也照样开着我的宝马兜风泡妞。这万把元算起来不就是一个月的工资嘛，那么我玩2个月游戏，升级不说，我还拿到了2个月的基本工资，这样我就赚了！很简单的事情，你们自己看着办吧。如果这样说，工厂不允许，那你们开除我吧，要不要我找老板或者总经理主动开除我？！”

HR一听，刚想说，生产总监再次禁止：

“还是那句话，你不说话，没人把你当作哑巴！我知道你想说啥！工作的事情，老板也好、总经理也罢，安排的工作我知道怎么应付，在工厂5年来，我的功劳、苦劳对得起老板和总经理。只是从现在起，工作上我不会再主动分担，替公司考虑！不是我的绩效不好嘛，那我就把我本来不错的工作状态变成不好的！你回去就这样写绩效面谈报告，写好了，我签字画押我负责！然后你上报给老板、总经理。请出吧！”

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面对这2个案例，如何解决？

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新人学习

国源

占占位置
            

刘应珍

有学习到了

rillet

绩效做到这份上，HR早该换了。

lixiaoxv

就发那两工资，还绩什么效啊。

_天之痕__

俺是来学习经验的 最好面试的时候问到这些 这样肯定有思路啦~~~~

相识便是缘

没有接触该模块，学习大家的经验

相识便是缘

一叶碧云 发表于 2011-10-13 13:17
先坐个板凳，具体内容得闲补上

根据偶的经验，导入绩效管理必须具备的条件：

& R# s/ c3 T! m# Y分析的很好，学习了！！

blueziyu

我是非专业人员，说说自己的看法。
这两个案例其实存在一个共通点，就是绩效考核并未得到被考核人的认可。同时，没有体现出一把手是否重视此项工作。
' E/ c8 E+ @$ |' v% c我的想法有以下几点：
1、绩效考试必须是一把手工程，否则难以执行；
; H; L$ z& h2 E4 \* N2、做为HR，在做好绩效考核方案以后，首先得到一把手的认可，然后需要与被考核人共同对绩效考核方案进行讨论确认，要让被考核人接受方案，这样才便于执行。
3、其实的想不好了，打算好好看看大家的回复，学习一下