可能很多人会惊讶,从来没人把招聘负责人(团队)放在招聘的第一位。无论她是一个兼职招聘人员、招聘专员、招聘主管、招聘经理还是招聘项目经理,在我看来,都是公司能否做好招聘的最主要最关键的因素。对外(竞争对手、招聘合作方、应聘者)来说,是否职业是否专业,就会给对方一个第一印象,而这个印象会让对方马上映射到整个公司,所以她代表着整个公司的形象。对内而言,能否协调好各个业务部门和各个分公司相关人员并得到他们的支持将招聘工作做到及时准确,除了制度约束以外还需要具备很高的综合能力。下面,我们就来说说这个招聘负责人(团队)需要具备的最基本的条件。
一、形象:很多公司发布此职位时都不会写上形象的要求,但是这是一个浅规则,无论你是男还是女。
二、性别:有的公司喜欢男性,有的喜欢女性。男性能吃苦肯加班接受出差但亲和力差特别是和陌生人接触及电话沟通,女性相对亲和力强特别是电话沟通时候比较占优势但是一般很难接受经常性出差不太能吃苦,各有千秋。
三、敏感度:这个是天生的,就像第六感一样无法解释,有的人天生洞察力强人际关系敏感度较高,招聘起来就轻松一些,反之就会困苦一些。曾有个女性朋友和我沟通,说她特别想作招聘,因为她觉得招聘是最受公司重视工资也相对较高的岗位,可是她本人是一个亲和力很好但是敏感度超低的人(你和她说一般的玩笑她都反映不过来),我觉得她更适合作员工关系,但是她执意要做结果没做多长时间就走人了,因为不但招聘效果很差而且她本人也非常的困苦。
四、职业化:简单的讲,职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,即在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,说合适的话,做合适的事。主要内容包括职业道德、职业意识和职业心态。通俗一点讲,就是要理性招聘,不要因为个人因素和个人感情影响招聘效果。说起来容易,作起来真的很难,我也一直在努力,但是这点很重要。
五、专业化:招聘负责人(团队)首先必须懂得人力资源的各个模块的专业知识及技能,招聘模块必须深入,其它模块不深入起码要懂并有自己的见解。因为你面对的是各式各样的人关注的点也各不相同,需要用你不同模块知识来和他们沟通交流。其次,要了解最好深入了解公司的业务并且懂得每个职位需要掌握的基本业务知识,特别是和一些高端人员的沟通尤其重要,公司新员工的产品业务培训一定要好好学习,不要觉得那是走形式,否则你必须有能够快速学习的能力。再者,懂一些心理学、星相学、面相学、测试工具也是有必要的,但是千万不要100%信赖,只作参考就好。
六、软性能力:语言表达能力,逻辑思维能力,随机变应变能力,沟通协调能力,心里承受能力等。招聘过几年的人,肯定会见过各式各样的人,也就会发生各种意想不到的事情(比如应聘者气场压过面试官,比如不配合面试程序,比如会有一些性骚扰等等),所以你要具备这些能力才能游刃有余的处理。
七、兴趣:作好招聘,兴趣很重要。因为你每天要筛选大量的简历,每天和很多人面试沟通,有时候甚至需要高强度的工作(出差招聘、社会招聘会、校园招聘会),如果没有兴趣在的话,工资的诱惑迟早都会失去它的作用(总有比你工资高的人和岗位)。如果把招聘当做兴趣来做,即使再苦再累也会找到自己的满足点。无论你是喜欢才做还是做后才喜欢,把工作当做兴趣都是你的幸运。我作招聘,是因为兴趣,所以我很幸运:) |