《HR成长之道—人力资源总监心谈记》之连载十四

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HR哥：看一看一名优秀的HR，要对现场了解多少？

       批锋因为要处理表面，所以对员工视力要求比较高，这些都是我们招工时要特别注意的。二人来到批锋办公室。“刘课长，我带来一位新同事，以后还请你多多支持她的工作。”“你们来得正好，这个月我们批锋，你们人事都没招几个人，你看，我这个月都走了20多个人了，再不补充，我的货做不出来。”刘课长一见到人事的人员，就报怨人事招人不力。“我们回去，优先帮你招，明天就有人来面试了，不要着急。” 马小姐安慰刘课长。

       从批锋办公室出来，马小姐告诉张赛，“你到哪个车间，哪个车间的课长都会催你要人，哪个车间都会说很缺人，很紧急。你不要太有压力，我们课长会定期参加生产经营会议，了解哪个课的人员紧不紧急，紧急的要先招，不紧急的他怎么催，都要拖一拖。也许过几天，他们就有办法在不增加人员的情况下就把工作安排好了，这样也可以避免浪费公司人力。但是一定不能告诉他们，我们不帮你招，表面上一定要态度很好，否则他们就不会想办法。就会将出不了货、延长加班等责任推到人事课。”马小姐将这些经验之谈告诉张赛，让张赛很受用。

     “走，我们去喷油车间吧！喷油车间是流动率最大的一个车间，主要还是因为工作环境不太好，有油漆味，加之部分人员皮肤对油漆过敏。”“油漆对身体有没有伤害？”张赛想起在家里做的新房，大门上了油漆，几个月都还有气味。“油漆对身体肯定有伤害，只是我们公司现在采用的是环保油漆，员工的防护措施做得好，都戴有口罩，而且喷油车间通风不错，所以对员工身体相对危害较少。我们每半年会对员工进行一次体检，发现有异常都会调离喷油车间。”马小姐对车间非常熟悉。“喷油工是一门技术工种，工资相对比较高，年龄普遍偏大，其实没有关系，只要是熟手，年龄大点没有关系，这个车间对生手招聘较少，主要是因为培训时间比较长，一般对外招聘熟手。”

     一起来到喷油车间，与张赛相像的不一样，并没有多大的油漆味。有许多员工都没有戴口罩，主要是觉得戴口罩不方便，每个员工手中都拿着一把喷枪，对着手里的部件进行喷油。每个人都很认真的在喷。“以前喷油车间效率不高，主要是因为喷多喷少一个样，很多人磨洋工。现在改成按件计时了，效率提高了很多。”马小姐介绍道。“什么是按件计时？”张赛问到。“所谓按件计时，就是规定你单位产量，如是达不到产量，要扣你的工时。和计件有点不一样，计件是按照产品的产量然后剩以单价可以得到工资，和时间没有关系。按件计时重在计时，如是当天因为要换拉或出现什么其他故障问题，当天的任务数就会相应减少，也不会少工资，对员工也有保障。当然有扣就有奖，如果你超出了当日产量，就会按照超出的产量数给予一定比例的奖励。”马小姐说。“计时制的优点就是员工工资有保障，员工压力较少，员工关系比较和谐，员工管理抵触压力小，缺点就是效率不高。计件制，效率可以提高，但是员工与品质人员关系紧张，员工与员工之间关系也紧张，管理人员分配工作如果出现不公平，将引起员工不满，甚至有一些打架、罢工等事件出现。按件计时从一定程度上结合计时与计件制的优点，但是在法律上有风险。扣员工工时，其实是不太合法的。每一种管理手段都有其利弊，主要还是看效果，看员工的接受程度，如果效果不好，员工不满，就要及时改进。”马小姐对生产管理知识懂得不少。

      喷油车间课长办公没有办公室，是直接在现场办公的，目的也是为了能及时处理生产异常，提升车间的生产效率。喷油车间到处都贴了防火标识，消防器材也明显比其他车间要多，并且在调油房里面，装了很多种类的灭火器，连灯管都是防爆灯管，到处都有“安全生产，重于泰山”的标识。生产课长年级较大了，差不多快50了，头发都有些发白，见到马小姐也是催要招人。马小姐告诉张赛，喷油车间在公司的生产流程中处于中间位置，如果喷不出来，就会影响到前后的工序。所以喷油工是公司招聘的重点，但是熟手又难招，走的人又多，所以这个单位都实施内部推荐一个熟手，做满3个月可得到200元的人才推荐奖，虽然有奖金，但是推荐的人还是不多，所以招人一直很头疼（待续）

普洱茶王子

谢谢HR哥的精彩分享，这是目前大部分生产型企业HR的真实写照。我们在无奈中成长，在抱怨中学会主动。
不学会给用人部门负责人洗脑，灌输部门人力资源责任意识，规避企业职权中的错位和缺位，那这种现象何时能到头！

xiaoqi0424

写的比较真实。对按件计时比较感兴趣。

锡城风

十分感谢HR哥的分享。。高人

HR剑客

很贴切、很真实，期待中！