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本帖最后由 天涯禅师 于 2011-11-28 01:06 编辑 ( V8 {6 B2 t1 a4 g( s; x8 q+ F9 Y# i
3 x* ]8 h1 b) X+ {5 n
一位培训师朋友正准备讲一次关于主管职责方面的课。并抛出了四个场景作为问题的引出。9 L3 V1 C5 Q; ^9 E5 w
场景一:有一天中午,刚加入几天的企业文化部同事在QQ上问我,他想回宿舍去午休,可以么,我说公司规定中午有一个小时吃饭时间,你可以自由安排,他回答,这个时间不够,希望延长,我说我们在入职培训的时候讲过公司的相关规定,如果你的确想去的话,请和你的主管沟通,他说好的。过了一会,他的主管来找我了,张口就说,我的那个员工已经和我说过的,我不好意思回绝他,我才让他找你的,可是你怎末又推回来给我了?9 I3 R% U, m0 V6 s5 Y
场景二:人力资源部给批发部制定的新的薪资考核体系,从开始调研到方案完成,几番征求意见、几番修改,上上下下,快要试行了,主管却说部门的员工都不赞成,为了慎重起见,重新找整个部门的员工谈话,却发现并非是主管所说,把事实摆出来后,主管却仍然坚持,还是说员工不同意---
2 J3 e' T) [& S/ b8 ]4 c: l 场景三:团队成员出问题了,主管说:我早都和他说过了,他不听的;
# I& _$ `, D Q$ ]! s 场景四:一个销售部门的销量在下滑,主管说,现在是销售淡季,整个行业都是这样的,可是另外一个不断在设置目标的部门销量却未下降.
9 g2 r, Y% z+ \ f u4 U9 | 问题:大家分析一下场景中主管存在的问题?根源是什么?如何解决主管管理水平低下的问题?
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