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某公司培训管理制度（参考）

BYH

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发表于 2004-8-2 02:52:00 |只看该作者 |正序浏览

员工培训制度一、目的为提高员工的工作能力、改善员工的工作表现，并为员工未来的职业发展创造条件，我公司制定并实施统一的培训计划。我公司将根据经营业绩并结合员工的绩效考核结果，同时考虑员工个人发展需求及其上级主管的业务开展需要等各方面的因素来制定个人培训计划。二、原则 1、公司业务发展需要与个人发展需要相结合的原则。 2、全过程培训原则。我公司认为，培训是员工成长的重要环节，培训贯穿于企业管理的全过程。 3、费用共担原则。公司将支持有利于提高员工工作能力及业务水平的培训，并可根据不同情况在经费上给予支持与保障。三、适用范围适用于本公司所有员工的培训。四、分类及定义 1、新员工的职前培训：简洁、规范的职前培训可使新员工很快适应我的工作环境。 2、在职培训：针对工作要求及员工在执行现有工作的不足（理念、知识、技能、意愿等），制定相应的强化培训计划并实施。 3、业务培训：指员工在担任新的工作之前由其直接主管或指定负责人对其进行工作指导使其熟悉业务技能。 4、发展培训：我根据企业发展需要及个人发展规划，对未来的需要所做的准备训练。五、实施 1、培训方式：（1）公司内训——由公司内部人员或邀请专家学者来公司进行培训，以增进员工本职学习，提高业务素养。（2）公司外训——根据经营和业务需要挑选各级优秀员工参加各职业培训机构开设的相关培训课程，接受专业培训。 2、职前/岗前培训内容：（1）职前培训/新员工培训参加人员：所有新试用的职工参加。培训内容： a.公司整体情况：创业史、企业整体发展前景、企业文化建设、企业中长期发展规划，公司发展前景。企业基本人事制度、激励机制、人才发展方向、员工福利待遇、企业的管理制度及各项规定。 b.产品知识培训：从事销售、市场、项目技术等相关工作的新员工必须在一周内了解公司主要产品相关情况。培训目标： a.熟悉产品（包括产品的性能、用途、包装、产地等知识；） b.了解入库、储货、备货、发货等工作标准及流程；仓储中的注意事项、单证、台帐的处理事项； c.配送工作流程； d.仓储配送有关管理规定。（3）业务培训参加人员：销售部新进员工培训内容： a.业务管理制度及流程（接单、填写合同、记台帐、赊款处理、提货、送货、开票、回款等内容。 b.市场结构及划分 c.区域客户基本情况 d.营销策略及技巧 e.客户开发及维护 f.销售人员到各部门实习期间，该部门必需指定专人带领、指导实际操作，并如实进行实习评价。 (4)信息化管理培训参加人员：培训内容：系统现场讲授与操作，小组学习的形式（3人/组/次）。（5）主管岗前培训参加人员：所有新提升的主管参加。培训内容：管理人员基本素质要求；岗位基本要求；公司管理制度。 3、在职培训：公司将根据具体情况为职工的在职学习创造条件，并根据职工所学专业情况，尽量使职工发挥所学特长。公司职工在职期间进行学习，均须填写《在职学习申请表》，交部门经理签署意见，经正式批准并在人事部备案后方可开始学习。未经公司批准占用工作时间的学习和考试，均按事假处理。经公司批准在职学习的职工，学习完成并取得文凭后须将有关材料提交人事部。公司自办的各类学习班、业务培训班的组织方式、授课内容由公司专门行文规定。 4、发展培训我公司将根据人力资源规划预测人力资源需求，规划并发展员工所需的训练及技能。六、职责 1、业务及职能部门：部门主管负责提报年度培训需求计划或临时性的培训需求并督导执行，各部门配合人力资源部开展各项培训工作。 2、人力资源部：负责审查各部门培训需求；负责年度员工培训计划的汇总及确认；负责制定培训方案并实施；负责培训成果的记录保存与维护。 3、授课讲师：指定讲师必须认真准备每次培训课，并提前两天将文字资料及讲义报人力资源部；每次培训课结束前要留十分钟给员工自由提问并予以耐心解答。协助人力资源部拟定考试试题并阅卷，有权对培训工作提出意见建议，提高培训质量。七、培训程序 1.提出培训需求： 2.本公司部门主管必需在每年12月前提出次年的部门员工培训需求计划，并填写《员工培训申请表》送至人力资源部； 3.由人力资源部汇总整理后制订《年度培训计划表》呈总经理核准。 4.临时提出培训需求，应提前一周呈交《在职学习申请表》至人力资源部，由总经理核准。八、培训考核 1、考勤考核：为了不影响公司日常工作秩序，培训课原则安排在下班后进行。凡公司组织的各类培训，通知的参培人员必须参加，人力资部负责签到考勤，未经请假无故不参加培训者，一次给予20元的罚款，并在网上通报批评，累计三次者给予记过一次处罚。 2、效果考核：各种考试成绩在网上公布，参加考核成绩不合格者，需参加补考；培训期间，新员工提出合理化建议意见被公司采纳者，酌情予以奖励； 3、培训人员必须如实做好培训、实习小结，相关负责人进行评估； 4、员工培训成绩、表单由人力资源部记录存档，作为个人晋升及年终奖励的参考依据之一。九、其他 1、培训协议有下述情况之一者，必须签订《培训协议书》： (1) 员工接受公司为员工提供的任何国外和国内的培训。 (2) 在员工学习期间，公司提供带薪学习的假期。 (3) 公司提供学习、考试、书本、住宿、交通的费用。 2、员工责任（1）努力学习和工作，在培训期间圆满完成公司确定的培训任务。（2）所有的执照、文凭或者证书将由公司保存，直至本协议书到期为止。（3）在公司规定的培训期结束后，按公司安排立即返回公司工作。（4）从培训结束后到承诺书服务期满前，员工不得借故离开公司。（5）若员工与公司签定的劳动合同在协议书服务期间到期者，处理意见由公司单方面确定。（6）若员工在规定的服务期内解除合同或除名，员工必须赔偿公司培训费用及由于员工提前离开公司而给公司造成的经济损失。（7）如果员工不能通过培训考试，则培训费由员工自己承担。