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RE:不知谁能上传历届"管理师"的考试试题
是呀,我也报了,这是上次有好心的同志给发出来的,给你参考一下,希望还有好同志给指点一二.
一.人力资源规划
概念:
P17.人力资源规划:
※狭义的:进行人力资源供需预测,并使之平衡的过程。“强调最终目的,是达到供需平衡。”
广义的:
P18.人力资源规划的内容:四种分类规划(※下属概念“组织人事”)。(注意单选题)
P8—9.组织机构:组织机构的概念,正式组织、非正式组织的定义、区分。
了解组织机构的三个层次的三个层面:单位、部门、岗位的概念。
劳动定额定员管理,根据组织结构确定多少人,限额,工作量的计算,确定劳动定员、定额。
人员需求分析部分(占很大部分),最重要的是两者的平衡分析,人力资源管理过程是动态的。哪里要人,用哪些方法进行测算,怎么去测算,哪些方法是用来做定性分析,哪些是用来做定量分析的,要把这些方法搞清楚。供给从哪里来,去哪招聘。(第二章内容)
制度规范化管理的内容,? ??????? ? ? 。
具体
P3-5. 组织结构的调查和分析;
※五种类型的特点,优、缺点,适用范围;
P5-6. 影响组织结构的因素:六个方面;
P7 . 设定部门结构应考虑的因素;
※部门结构的不同模式(组织设计原则):以工作和任务为中心、以成果为中心、以关系为中心;
P13. 工作岗位分析的主要内容:6项;
P14 岗位工作设计的改进;
P14-15改进工作岗位设计的内容:
※ 扩大工作范围:1.工作扩大化:横向扩大,纵向扩大;(单选题)
2.工作丰富化:考虑的因素;
工作满负荷、劳动环境优化;
P15.岗位设计的基本原则;
P20-21. ※劳动组织的形式;
P24. 劳动定员概念:是在一定时期内和一定的技术组织条件下,对企业配备各类人员所预先规定的限额,或者说是企业用人的数量与质量的界限。
P26. 劳动定额的概念:指在一定的生产技术和组织条件下,为劳动者生产一定量的合格品或完成一定量的工作所预先规定的活劳动消耗量的标准。两种表面形式:时间定额、产量定额。
P28.企业人员供给分析:企业内、外部人力资源的供给分析; |
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