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员工真的“反了”?!
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“罢工”、“怠工”、辞职,不管是哪种方式的“战争”,都在向人们显示;雇主的强势正随着雇员技术能力的提高和整个市场空间的扩大而被消磨。雇员不再是弱势群体,他们有权选择自己的雇主,有了能力的雇员永远不愁找不到好的岗位。: y8 o( E, u+ Q4 N: A$ m
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近两个多月,一些企业员工的态度的急剧变化:从前那些温顺的小羊变成了威猛的狼。( H5 Y3 f# j* A0 V, D4 T; z0 E" A
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7月15日,广州市顶益食品(康师傅)有限公司传来停工停产消息。该公司一名员工致电媒体说,由于高温作业、长时间加班等原因,员工在不堪承受、交涉无效的情况下拒绝上班。有记者赴该公司生产车间时看到,制面车间里面空无一人,车间内设置的多条生产线均处于停产状态。) B, I, P% I( z+ y
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同样,普华永道(PWC)这个全球最大的会计师事务所眼下可能遭遇到了它在中国近15年经营史上少有的麻烦:6月份始发于北京办事处,已持续20多天并不断波及上海等区域的“集体怠工”事件,使其大中华区管理层焦头烂额。
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/ J+ O( \* X% W/ H- z5 K面对如此“不寻常”的举动,企业雇主开始惊呼:员工反了!
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的确,“罢工”、“怠工”这些字眼是一直和我们保持了距离的:它要么属于历史,要么属于西方。如今,“罢工”、“怠工”在中国纷纷出现,让很多雇主们惊讶,但他们并不害怕,员工们如此大动肝火,不就是要改善工作环境、提高工资待遇罢了。明智的雇主通过员工的“罢工”和“怠工”还能发现自身在管理和制度上的问题,从而加以改正,从这方面来说,未尝不是一件好事。) U; {( K- R2 C+ G8 H
# k8 j2 m5 V& k* W但是,另一种战争就不是那么轻松了。这是“冷战”。! X# T! w* t3 e* m
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7月1日,电讯盈科首席运营长麦柏乔(Mike Butcher)已经从公司辞职的消息被证实。麦柏乔今年55岁,2002年4月从朗讯科技加盟电讯盈科,此前有一段时间业界曾有传言他将接任公司董事会主席李泽楷的职位,业界认为他的辞职与他和李泽楷的分歧有关。
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: D+ T; d$ B8 s( D) x$ O+ C1 l7月初,消息再次证实,在直销立法的前夕,内资直销企业老大天狮集团动荡频繁:2月2日,天狮的“精神教父”骆超正式辞职。4月15日,王君平辞职。这距他就任天狮大中华区总经理正好一年零两天。4月19日,数十高管离职,一些基层的员工也被辞退。4月20日,天狮集团执行总裁钱港基辞职。# [. A& ]; C6 ~! S+ R3 j" D* q
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同时,瑞士信贷第一波士顿银行中国区也在7月连遭高层离职危机。继CEO麦晋桁被董事会排挤出局,紧接着首席行政官托马斯·耐迪斯辞职之后,中国业务主席孙玮也递交了辞呈。2 ~& v$ |, a& I
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辞职。员工以这种温和的方式和雇主进行对抗。这也是许多雇主认为最可以接受的“斗争”方式。
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& i" P* H- z7 c* D( b但事实并非如此。一项调查显示,所有主动辞职的雇员中,有超过82%的人表示对雇主充满怨气,有91%的主动辞职的雇员不愿意将他的怨气在离职前向雇主倾诉。这说明的问题是,那些主动辞职的雇员是存心不想你的企业做好了,因为他把怨气给你抱怨,你就知道改正了。更有甚者还抱着“恨你我就表扬”的态度:他们尽管充满怨气,但是辞职前还要对雇主的管理大加赞赏,让雇主永远不知道错误,然后像一只青蛙被温水煮死。
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2 h. B& \$ o* ]9 Z+ w# t% W很显然,温柔辞职的“冷战”和罢工、怠工的“热战”一样可怕。 |
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