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蚂蚁的世界一直为人类学与社会学者所关注,它们的组织体系和快速灵活的运转能力始终是人类学习的楷模。蚂蚁有严格的组织分工和由此形成的组织框架,但 它们的组织框架在具体的工作情景中有相当大的弹性,比如它们在工作场合的自组织能力特别强,不需要任何领导人的监督就可以形成一个很好的团队而有条不紊地 完成工作任务。 , f. L) E+ F8 w c9 X" X
蚂蚁做事很讲流程,但它们对流程的认识是直接指向于工作效率的。比如,蚂蚁发现食物后,如果有两只蚂蚁,它们会分别走两条路 线回到巢穴,边走边释放出一种它们自己才能识别的化学外激素做记号,先回到巢穴者会释放更重的气味,这样同伴就会走最近的路线去搬运食物。从工效学的角度 看,人类的工作过程(流程和具体动作)都可能存在多余环节,提高工作效率的一个重要途径就是如何去发现和减掉那些多余环节。但工效学的概念则是减少了不必 要的动作,节约了成本,提高了效能。3 h; s' Q3 v1 Z0 i3 [- _
蚂蚁做事有分工,但它们的分工是有弹性的。一只蚂蚁搬食物往回走时,碰到下一只蚂蚁,会把食物交给它,自己再回头;碰到上游的蚂蚁时,将食物接过来,再交给下一只蚂蚁。蚂蚁要在哪个位置换手不一定,唯一固定的是起始点和目的地。( p" ^" l* p$ X+ o) N# j
"蚁群效应"的优势集中表现为:7 U- A# `/ A" [+ q' n: h
弹性---能够迅速根据环境变化进行调整;
" |! W0 O$ B0 L: [% B1 E/ k强韧---一个个体的弱势,并不影响整体的高效运作;
1 C1 n7 h4 }, _; B N; [- z组织---无须太多的自上而下的控制或管理,就能自我完成工作。
% W' W, q. K* s5 V蚁群效应无疑是现代企业在组织发展中所梦寐以求的。 |
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