本帖最后由 HR哥 于 2012-1-13 16:33 编辑
年终了,与老板一起聊天,不经意间又谈到了留人。如何留住人才?老板的目光希望能得到实际有效的答案。我试图转移话题,老板似乎觉察了我的意图,再追问:留不住人,明年我们的发展会遇到困难。我们要想点留住人才的办法才行!你有什么好办法吗?看来是逃不掉了。我不是害怕这个话题,我只是觉得这个话题本身就是一个伪命题。正如同,如何解决春运购票难的问题一样?春运本身就是车少人多,票供不应求,如何解决购票难,不是多开通一些订票方式就行的。
人留得住吗?想要走的人,要留是留不住的。一个经过深思熟虑要走的人,一定有必走的理由,如何留都留不住。比如某人父母老了,小孩大了,家里需要他,他一定得走,如何留是留不住的。加薪或许可以解决他的经济问题,但是他的父母在外乡住不习惯,你能解决吗?某人准备了多年要创业,创业的机会来了,他一定得走,如何留是留不住的,给予股票或分红或许能让他享受老板的待遇,但是那种可以真正决定公司一切大小事项的权利,你能解决吗?
或许有人会问,有的人要离职,一加薪就留下来了,这不是可以留人吗?有的人要离职,一升职就留下来了,这不是可以留人吗?有的人要离职,一劝慰就留下来了,这不是可以留人吗?是的,但是你留的是真正的人才吗?一个以离职来要求加薪升职,一个以离职需要上层来劝慰的人,成熟吗?你是不是准备再过一段时间,又来加薪、升职与劝慰呢?显然,这样的人,不是我们所需要的人才。
这么一说,或许很多朋友都会说,真正的人才留不住,留的住的不是真正的人才。那要如何做呢?
为什么需要留住人才呢?很多人就说了,有的人能力很强,他在这个部门就会很好。有的人业务熟悉,他在这个工作就会很放心。有的人人际沟通好,他在部门就会让人快乐……等等理由应有尽有。我再试问一下,如果一个能力很强的人,他走了,部门就不好了,这个人能力真的强吗?这个人走了,工作就不让人放心了,这个人工作真的很好吗?这个人走了,别人就不快乐了,这个人真的就很行吗?显然是中国人的个人英雄主义在作怪。公司运作不是独角戏,是一群人互相配合,按约定的游戏规则去达成部门的目标,从而完成公司的目标。所以中国人的公司,英雄个人屡被提及,比如枊传志、马云、张瑞敏、任正非等等。国外恰恰相反。比如索尼、丰田、诺基亚、摩托罗拉的老板你能马上叫得出名字吗?是的,他们展示的是公司,不是个人,所以他们的公司,用制度管人,用规则来约定人,用组织运营来成就企业,任何人走了,公司照样运营,不受丁点损伤。所以为留人而头疼的人,还是个人英雄主义作怪,需要好好的审视一下自己的想法及公司的管理。
留人本身就是一个伪命题,我这种提法,让那些提出各种留人的大师情何以堪,不是我另类,而是这个问题真的需要从根本上去思考,才能解决。那如何解决留人难的问题了,简单之至,重心不要停在如何留人上,只要将工作标准化、用制度管理人、有好的选人机制,不论换了谁,不但地球照样转,公司也好,部门也罢,照样转得很好。这难道不正是我们所追求建立现代企业科学管理制度的用意之所在吗?虽然与我们现实还有很大的差距,任重而道远,但是作为HR,明白这一点是必须的。 |