LMS只是培训辅助工具，请不要把它当做是“神”

丶伤伤

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前言..

    知识爆炸的年代...企业的发展离不开员工的知识与技能，那如何进行技能及知识的快速复制是目前很多快速发展中企业需要解决的问题...而面对这个问题的解决方案，很多Trainer便想到了LMS...那LMS真的能帮我们解决我们的问题么?

    LMS能帮我们解决一部分的问题，而不能解决所有的问题...就如“培训不是目的，而是达到目的的一种方式”--顾立民（原IBM学习发展总监）

    本帖为个人真实经验所总结，严禁用于各类商业用途...未经本人同意不许进行转载...谢谢，!

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    本次分享分几个部分，

           1）LMS是什么

           2）什么样的企业适合LMS

           3）在实施LMS前，身为Trainer的我们应该注意哪些事宜

           4）如何在企业中成功的进行运营（案例分享）

           5）外部课件真的适合我们的学员么？

           6）如何设计一门课程

           7）如何将线下的课程进行E化工作

           8）课程E化工作要注意的几点

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第一节、什么是LMS                                                               

LMS ，即Learning Managed System，学习管理系统，如和在线课程相结合，那就是目前流程的E-learning（在线学习管理系统）。

目前国内LMS供应商参差不齐，可分为两大类，1）仅提供Saas服务的供应商，如时代光华（据说如今他们也支持买断）；2）仅提供买断服务的供应商，代表供应商，如汇思、Oracle；3）即提供Saas服务亦可根据客户需求提供定制化买断服务，代表供应商，如上海汇旌数字传媒科技有限公司、无锡睿泰、汇思、中软等。

常见LMS功能可包括，1）学员管理；2）线上线下课程管理；3）讲师管理系统；4）培训评估报表模块;5）考试模块，当然很多供应商亦可根据客户实际需要在现有平台上做定制化的服务，这一块企业的成本就是直线上升。

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第二节、什么样的企业适合上LMS                                                        

话题到这里其实懂的人可能会认为我在进行误导，如今没有适合不适合，只有如何去运作，这一块会在之后的分享中提到，还是回归正题。

LMS是一种辅助培训实施的工具，可以在一定程度上减少企业的隐性成本、减少工学矛盾等，这些很多人都知道。

比较适合上LMS的企业，首先，企业对培训有足够的重视程度，其次培训实施有标准流程，具备一定的内部师资资源，初步的培训管理体系。LMS的运营很大程度上和企业自身的培训管理体系有很大的关系。最后有专员来对LMS进行运营及管理（专员必须有，不能是兼职！）

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第三节、上线LMS前期准备工作..                                                        

     下面的一些问题说是分享，到不如说是和同事总结的一些项目经验及经常会和客户问及的问题…问题虽然简单，但往往是目前很多Trainer所忽视的！

1、 项目负责人是否了解或明确高管对项目的态度以及期望？

2、 项目负责人是否能够精准得理解与掌握企业文化，此文化与e-learning项目的契合点有哪些？具体体现在哪些方面？

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3、 项目负责人是否能准确把握公司的战略目标，是否找到企业战略目标与e-learning项目的契合点？这些契合点在企业不断发展当中的重要性（地位）有多大？

4、 项目负责人是否明确企业核心部门是哪几个部门？这些部门负责人对E-learning项目的期望及看法又是什么样的？能否找到e-learning项目与各业务部门(尤其是核心部门)实际工作有重要关联的契合点？这些契合点除了解决部门当前问题外，未来还能解决的问题有哪些？各部门对平台里的内容质量的要求有哪些？

5、 项目负责人是否了解并掌握公司将要使用e-learning平台的每位学员的真正需求？学员的关注点或兴趣点有哪些？

6、 公司现有的工作体制（如有的公司不允许员工在上班时间进行学习/可根据贵公司的现状详细说明…..）在多大程度上支持到e-learning项目的实施？

7、 公司在管理制度上是否会基于想对应的有效支持？这些制度如何建立以及后续如何进行完善？制度的建立或完善的可控时间节点是否保证在正式实施e-learning项目之前？

8、 贵公司目前的硬件设备是否足以达到e-learning项目实施要求？

9、 公司现有内部知识积累、沉淀有多少？现有学习资源是否能满足学员的需求？可直接转化的课程量有多少？现有学习&发展团队是否具备自主设计课程的能力？

10、       项目组筹建及e-learning专业储备人员的培养准备工作等？

说明：以上信息禁止用于商业用途及转载…

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第四节、如何在企业中成功的进行运营（案例分享）                                               

这一块原本是有很多内容可以写的，但顾虑到朋友的隐私故仅作核心内容的简要说明，敬请谅解。

1）前期准备工作

       ①企业培训现状分析

②部门经理及总经理调研（访谈）

       ③学员功能需求调研问卷（问卷及部分小组讨论）

2）中期分析工作

       ①部门经理及总经理访谈摘要

       ②学员调研问卷分析工作

       ③平台功能需求初步确定

       ④结合现状及预算，选择供应商服务类型

3）中期供应商筛选工作

       ①招标形式

       ②非招标形式可关注几点，比如，供应商研发团队能力、平台现有功能是否满足、区域服务性能力是否足够、售前，售中，售后服务如何等。

4）后期试运营阶段

        ①选择试点部门，并该部门业务经理进行访谈，细化需求，并制定相关制度已保证平台的上线率

        ②试点部门现有资源筛选并进行选择性的试点E化工作

        ③定期学员反馈工作总结及定期功能访谈

5）正式上线及运营制度管理

        ①结合试点部门的反馈，进行发散式运营。

        ②相关运营制度的下发并由公司总经理明文批准

        ③定期收集学员平台学习报表并在公司最显眼的地方进行张贴

        ④定期运营总结报告

说明：这边提及了运营制度，由于相关规定无法进行分享，忘见谅！

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第五节、如何进行线下课程的E化工作                                                     

            后续………

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boustead

第五节、如何进行线下课程的E化工作                                                     
' R) c  `! t' k: \" j            后续………
# K" e0 _! G! z7 G1 F* T
6 V, z" x% L. O  `还没出来吗？

丶伤伤

同志们~~快来拍砖啊啊啊啊~~

felixkeke

说的太好了 我很赞同

丶伤伤

原来忘记设了原创~~

丶伤伤

伤心啊..没有加精~~~

whywonder

回复了半页，网络问题，没了。。。
9 ~% |7 R: S" h& z- b; L0 p/ ?写两句：
; y+ f1 Y) V( G! }  r这个东西就是一个工具，没那么神
领导期望太高的能劝不用就不用
5 x  R' J4 j# D# k9 }没有专人负责的能不用就不用
) I1 k  a$ S6 ^没有内部资源的，慎用
4 m2 t/ F: p! S# e1 b: a4 [大公司，买断，内部课程；小公司，租赁，表期望太大。
/ O# F% b) Z/ h3 D

moring

丶伤伤 发表于 2012-1-12 14:21
关于如何设计一门课程及如何将课程进行E化工作..后续会进行更新...最近太累了..暂时分享这么些，有不对的地 ...

期待后续

moring

很受益哦，正在思考这些问题？是用呢还是用呢还是用呢？

丶伤伤

关于如何设计一门课程及如何将课程进行E化工作..后续会进行更新...最近太累了..暂时分享这么些，有不对的地方欢迎补充和拍砖~~~