职场“单纯女孩”让老总头疼 该不该辞退

蓝色黄玉

随着职场上“金九银十”的到来，跳槽进入了旺季，还有越来越多的职场新人也开始或即将开始步入职场。本期讲述者丁女士是某大型民企上海分公司的HR，正面临着一件很棘手的事情。她表示：“有这么一位女大学毕业生，她单纯、善良，和我的私人关系也不错，可就是太娇气、太懒惰，没有工作责任心。总经理已几次下命令让我请她走人，可我还是 下不了手……” , u' O( T+ l7 M; @+ R+ h 9 \+ n7 O- k7 k9 A9 [3 F R' a4 e单纯 1 c5 L9 z) A6 G3 a8 Z& o ! D2 e D8 N6 L$ ~“有啥不开心就想开点” M: g6 [1 J. g4 c & g' k+ b! J: Z3 C _1 f5 f1年前，大型民企A公司上海分公司开始筹建，我和刚大学毕业的上海女孩小莉同时被马总经理招进公司。我负责人力资源工作，小莉担任总经理秘书。 6 Y" ]. \- w* j 进公司仅2个星期我就遭遇“冷箭”袭击。一天午餐时，有个中层干部对分公司现状发了一通牢骚，说是如果广州分公司的古总经理来管理就好了。我对他的论调很不以为然，随口说了句：“广州分公司是全公司效益最好的，古总经理的神经又没有出问题，怎么可能来我们分公司呢！”此人立刻嘀咕了一句：“有道理！从其他分公司过来的人神经都有点问题。” 分公司马总经理就来自另一家分公司，我觉得此人的这句话有点“弱智”，没有搭理。没想到过了几天，此人竟倒打一耙，说我在背后骂从其他分公司过来的人是“神经有问题”。 6 a# D( w% S" ?% [, _ : J6 s% P( H) Z( ]( m( i/ T 我有点闷闷不乐了，小莉见到后就过来摸摸我的脸，安慰道：“丁丁，有什么不开心就想开点，不要成天板着个脸。”中午吃完饭，她削了一只苹果请我吃，又拿出很多零食“哄”我。 " A: z& e7 D- u8 ] 6 F( F- r- w n( P! m7 Y6 i) _当时，我和她刚认识，谈不上有什么交情，她就能这样来安慰我，让我在感动之余，认识到她是一个单纯、善良的女孩。 ) j/ O, G- U" G) F! P 5 `' q' t6 R K: M: f3 s几天后，马总在和我聊天时有意提到：“我是从‘文革’过来的。过去有‘引蛇出洞’的整人法：比方你在洗衣服，有人就故意引你说出领子和袖口是最脏的话，然后就去打小报告，说你污蔑伟大领袖。可悲的是，都什么年代了，有人还在用‘文革’思维搞人。” + f. M& M( b9 m - `, T- Z# i8 e+ {$ r" O( w0 E " `7 u- F9 k! d$ ]3 T) ^* u马总能说出这番话，小莉也起了一定的作用———她在马总面前说了我不少好话，虽然她根本就不明白其中的原委，因为她毫无心计，我也没有和她交过心，她为我说话纯粹是出于单纯、善良的本性。 $ O) ]4 s% p: |% _可是，这样一位单纯、善良的女孩，工作责任心却极差。如果不是我“保”她，也许她早就被辞退了。 9 H# O0 c6 n$ w( }6 s: Q' n! ] ( r7 F: C7 X$ s. q$ @; h% ~! A4 M 失职 $ f9 G7 G: Q6 [7 |$ E6 y, z 2 @- h% P, e' V1 @“我要‘开’掉她！” 0 V7 H1 ?! `- v1 u 进公司不到一个月，马总就气呼呼地跑来对我说：“受不了了，请了个大小姐！” " ?* t* J* A! ] 3 M+ u* D# L7 n4 J' n原来，小莉的总经理秘书做得不称职。客户来拜访，她连茶水都不会倒，也不知怎么招呼他们；一些只有几百字的协议，她可以慢吞吞地打上几个小时，让马总和客户等得冒火。最成问题的是她一到下班时间就走人———公司正在筹建阶段，几位老总几乎天天加班，需要有人替他们处理一些杂务。总经理秘书其实是个“苦差事”，可小莉太娇了，根本就不想吃这个“苦”。 # z$ F7 @6 V- P9 z 我找小莉谈话，她小嘴一撅，头一扭，不断向我翻白眼，一副不理不睬的样子。我刚讲完，她就往嘴里扔进一颗零食，很不耐烦地边嚼边说：“丁丁你好烦啊！公司不发加班费，我为什么要加班？”然后又为自己找了一大堆理由辩护。 ! ~3 M% A9 i: K* h I 5 y5 @" v" {. s0 b ( T8 Z0 U1 A2 K4 W第二天上班，我故意不理她，她反倒像没事人似地过来摸摸我的脸说：“丁丁你怎么又生气了？我听你的就是。”唉，真拿她没办法。 . h$ ?4 ~+ f9 n5 ^1 l" F 可是说归说，她还是我行我素。终于闹出了不大不小的“事件”，惹得马总一定要“开”掉她。那天，总公司高层来上海开工作会议，马总让小莉加班，小莉嘴上答应了，可一到下班时间就乘马总没注意偷偷溜了。晚上高层开会需要复印一些文件资料，可找了半天没找到复印纸———复印纸被小莉锁起来了。马总只好让司机去外面复印，这样来来回回浪费了1个多小时。总公司老总发话了：“你该雇个秘书啊，我给你用人权了，不要舍不得钱嘛。”其他高层也流露出不满的情绪，让马总颜面尽失。第二天他就脸色铁青地对我说：“你别保她了，我一定要‘开’掉她！” 5 B1 {' u5 c9 ^/ R7 V o 在我的竭力维护下，马总后来还是勉强同意留下小莉以观后效：“你觉得她好，就让她去你那儿吧。” . h5 b3 l7 r5 {- K. e$ i + c A9 v5 p/ H& w( x/ \4 f娇气 4 A- R2 E# [) h) W/ {) [0 h' P “爸爸我工作太累啦” # ^# Y0 o4 X0 c ' R$ h* _7 j3 m, a- [ : t( @! D4 l( A+ R4 b) K) Z来人力资源部门后，小莉还是旧习不改，什么事情都不愿意干，成天不是打电话就是上网聊天。一天吃完午饭，我让小莉帮我处理手上的一大堆文件资料，可她却神色紧张地说：“不好啦，吃饭时不小心，袖子上沾了一滴油，等弄干净了就来帮你做事。” " t- V0 M5 l# ^- T: w9 U+ e 4 D" C: r: u+ j8 M: r# {0 z- w9 e我忙得焦头烂额，她也在忙，跑进跑出找人借洗洁精除油污。为了这滴油污，她竟花费了1个多小时，把我气得差点没晕过去。 - G: ^8 J/ c5 \! Z* @+ M0 o; _ 5 D" M# x {% B+ ^( O6 J 3 G" E/ U: J5 a5 i' t. d4 ~公司有周日值班制度，小莉总是找出一堆不能值班的理由，无非就是要逛街、谈朋友之类。以前我一直替她值班，可上个月家里有事，周日实在没时间，小莉只好答应自己值一次班。第二天一上班就有人告状：“你们部门昨天怎么没人值班？”我问小莉，她一肚子委屈地说：“我昨天很早就到了，可是没有见到其他人，就回家了。” 我见她实在太闲，就让她负责缴“三金”的事，一开始她积极性挺高，因为可以经常往外跑。可上星期出了点小差错，有些员工宣称要和她当面论理，她竟吓得请病假不敢来上班。这个女孩连一点承认错误、承担责任的勇气都没有。 0 ^+ k x, ]. w2 u 3 g1 L" n$ ]% ]7 r) q, V 我观察，小莉之所以会又娇又懒，没有一点责任心，显然和她的家庭教育有很大关系。平时小莉电话特别多，但几乎都是和父母、阿姨、叔叔等亲属通电话。小莉每次在和父母通电话时总要撒娇“发嗲”：“爸爸我工作太累啦！”“妈妈我忙得实在受不了啦！”听她这样“诉苦”，我真是又好气又好笑。 " n8 _/ b3 q! w# g 她母亲对她特别宠爱，每次来电话总是问她：“午饭吃得好吗？午睡过了吗？”小莉也承认：“妈妈特别不放心我。我男朋友要和我出去旅游她都不放心。不是不放心我男朋友，是不放心我去外地。” ; M" W: G7 \8 v% p; ^9 s 我和她谈过不知道多少次了，可她一点都听不进，还说：“这种工作我是无所谓的。” ' F3 m! A: s9 K' W# Q 7 C+ k" Z9 y* P7 s$ h! X5 [ 8 \6 Q0 Q/ W3 s! }; T b) W1 _8 n最近，公司进行人员结构调整，马总要我辞退小莉，我则想把她安排到客服部门去。马总批评我：“你很讲人情，但讲人情不能影响工作。这次你一定要请她走人！” 我相当为难。不知道究竟该怎么办？！ HR忠告 0 Z- U N: x# Q7 ] 职场新人要有责任心 , u! K9 R6 m, c ; w7 A: v) N; l+ z: B& M/ G5 Y" x4 e6 m丁女士以这件事为例，站在HR的立场上，向即将成为职场新人的大学毕业生提出忠告： 首先，一定要有工作责任心，否则一切都无从谈起。很多职场新人最缺的其实并不是技能，而是责任心。 % [6 T% a7 |7 ]% G2 l' m 3 `5 H1 Y+ C/ {1 J v其次，职场环境复杂，不同于学校和家庭。职场新人应尽快从学校和家庭的角色中转换过来，“扮演”好职场中的角色。如果总沉浸在家庭角色中而不能自拔，希望职场中人都能像自己的长辈、亲属那样对待自己，那是不现实的。 其三，骄娇之气不应滋长，年轻时多吃点苦，多积累一些正反两方面的工作经验对自己有利无弊。 2 h; H2 ?4 q* ?- p3 [+ h( K$ U/ X - h% w& h0 I* Z* Y: @7 p其四，害人之心不可有，防人之心不可有。保持一颗朴实、善良之心，勿介入“办公室政治”之类的人事纠纷。

ギ蝎子ギ

你们这帮SB,说的好象全部是真理,但全是一些废话.你们有设身处地的去考虑过?如果那个"大小姐"是你们的女朋友\老婆或者是女儿,你们还能在这里说这些风凉话吗?人不是万能,也不是生下来就什么都会的,你们不用在这里搞的好象都是专家似的,其实你们什么都不是,现在这个社会的这种现象就是你们这些无知的人造成的,只会嘴上说说,那为什么现在那么多人,要花那么多钱只为给孩子挑个好的学校啊?为什么?现在的独身子女这么依赖父母是谁造成的啊?只希望你们这些只会嘴巴说说的人能够教育好自己的下一代,别让别人指着你的鼻子说你的女儿是个废物!!

商海一瓢

这样的人拿来当老婆不好，就要用来做情人

烟波独钓

辞退他是老板的意思 也不是你能够帮助他的了 况且你已经给她很多次的提醒了 现在他还是这样 就不能够怪你了

derw1n

关键是怎么引导

晓远

屡教不改的人还是辞了算了,这对她自己也好

kechen

继续用对谁都没好处

巩灿

其实很多公司都人此类人,我手下也有这样的员工,很多时候不是一句就能说完的.

请勿吻我

反正我不用，除非我需要..

俊雨丽辰

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