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职场:办公室须用女色来公关

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发表于 2004-11-19 13:21:00 |只看该作者 |正序浏览
一提起公关小姐,一般人的反应大致有两种:一种人会语带暧昧地说:“哦,公关小姐啊,都很厉害的!”言下之意,公关小姐个个貌美如花,能喝酒,擅交际;另一种人语气里会带些不屑:“不就是帮公司花钱么,这种事情谁不会干!” 6 B9 b: N- j% U" ` - [0 \+ f- w* H( k, t1 y; R( a ! n5 o7 Y( A( g    对这些说法, 做了11年公关工作的朱艳艳大喊冤枉。“你去看看,现在做公关的并不都是漂亮女孩。”现为“上海视点公共关系有限公司”总经理的朱艳艳,23岁时成为上海酒店业最年轻的公关经理;自己开公司后,又以策划并组织实施“奥妙贤内助大赛”而闻名,获得上海公关协会评选的“优秀公关案例金奖”,这是上海公关协会成立15周年来首次大规模评奖——这些岂是靠喝酒、烧钱赢来的!想听听她的肺腑之言吗? 7 N2 M6 Y7 i0 k' Z; |/ X: C5 D6 f/ C. X9 G( R3 x2 `8 q   以诚待人:做公关的第一准则$ E8 S6 K: {2 i$ e . f( i. ]8 |3 F3 K. i  怎样的人适合做公关?一定是貌美如花的?一定是巧舌如簧的?一定是有奇思异想的?能具备这些素质,当然好,但我觉得,要做好公关,除了天赋,最重要的是诚恳待人。 9 ^4 R# h4 f: j- v, B6 v2 B% ] K( u. [ ; }% d7 K+ _8 M  第二是要有准则。有损尊严的,有损做人原则的事,绝对不能做。做公关的凭什么打动人家?诚信非常重要。做公关的都知道,有些客户很难缠,有些公关就故意让这样的客户“吃药”,捉弄他们,好让他们乖乖听话。这种小聪明,耍一次两次,要是没人发现,你会很得意,但一旦被发现,会“死”得很难看。5 l$ o! q3 p& s! k2 i3 f' V $ ?1 Z: d$ Q @+ N9 H1 d: C   第三,要会尊重人。很多公关会忽视自己的供应商,比如做背景板的工人。指手划脚,甚至骂得很难听。我从来不这样,也不许员工这样——对供应商好,他们总是会知道的,一有急事,他们总会随叫随到;而不尊重他们,结果是只能得到打了折扣的东西。+ y3 H4 d, ~/ l) a! r* e6 Q 5 M0 t" _3 j! S' G) D3 f   能屈能伸:与各种人打交道4 i! V) {. E0 i1 G }: _. m5 _4 d   还有一句笑话,说做公关的,要"见人说人话,见鬼说鬼话,不人不鬼说胡话"。这是一项和人打交道的工作,不可能天天“谈笑无白丁”,经常会遇到有人在我们面前说“荤”段子,有人会强要我们喝酒。怎么办,要是你脸马上拉下来了,这公关也做不成了。喝酒?好啊!白的一杯一杯灌下去,偷偷去洗手间吐出来,回来再喝。不开心的事,不要太往心里去。( k$ h3 v9 a% k 2 M' b o# F! _( P6 [& w. r   做公关,各色人等都能遇上,往往也就是最棘手的事情,才会交到公关手中。有的气,小不忍则乱大谋;有的气,就是不能吞。/ [" L K5 O. u9 L! j. } ; _# b6 V- u6 q6 k  在酒店做公关时,会遇到暴发户在酒店里耍赖,投诉说,西瓜汁卖35块一杯太贵了,这个价钱好买一筐西瓜了。1 O8 F/ j) E* L6 |4 o& U 8 \# z1 z/ r; B/ d9 Q# J; J+ t   还遇到过一个素质很差的老外,在酒店西餐厅门口骂骂咧咧,说“这个狗屎西餐厅”,我当即就不客气,说:“先生,我们楼上有很多牙刷牙膏,要不要帮你拿一套下来?” 4 U8 I' r( Y+ c( _" e( q& L+ {6 `- Q6 |5 @& s0 e   有一次从昆明回上海,在机场,我们有很多行李需要打包,这时看到个老外,只带了一件行李,看上去挺着急的,我就让他先打包,没想到,弄完之后,他没有任何表示就想离开。我叫住他:“哎,你不会说声‘谢谢’啊?”他愣了愣,只好说了句"谢谢",我客客气气地回他一句“没关系”。

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发表于 2004-11-26 13:29:00 |只看该作者

RE:职场:办公室须用女色来公关

总之是很诱人的职业。因为它旨在润滑,促事情圆满[em31]
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pride    

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发表于 2004-11-26 11:30:00 |只看该作者

RE:职场:办公室须用女色来公关

不可否认,女性做公关比男性更有优势。美女做公关,优势就更明显了。
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板凳
发表于 2004-11-24 23:47:00 |只看该作者

RE:职场:办公室须用女色来公关

呵呵~做什么工作好做呀~~~我看出来了~什么都要需要自己去努力~虽然谁都知道~但是可以做到的没几个人~~
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沙发
发表于 2004-11-24 14:33:00 |只看该作者

RE:职场:办公室须用女色来公关

公关不好做,我也做过几年,深有体会.
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