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本帖最后由 gooer 于 2012-3-6 23:13 编辑 5 x0 f- X4 o* r
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一公司是做呼叫中心的,客服人员的流动性比较大,经常有这样的情况:员工某天突然不来上班,班长打电话给员工,员工说不来上班了,已经到了外地。班长告知要回来办理手续,结算工资。员工说“我不回来了,工资也不要了”。根据公司的规定如果没有正常办理离职手续的员工是不能核发当月的工资。
- d9 Q# X8 ^% ~7 F X 问题:如果员工哪天后悔了,觉得那是他应得的,回来仲裁,公司应该如何应对处理?
4 C2 g) }: [2 M7 S 公司如何才能正确地维护好公司的规定?
. Q d/ C5 E* f0 l2 @4 _4 N0 J ! v4 r! Q3 N, y) w
鉴于各位朋友的踊跃发言和一些疑问,这里作一些材料的补充。4 [( E u. D; S2 ?7 p$ H
考勤制度:呼叫中心都是轮班轮休的排班工时制,月底排定下月出勤情况,允许一个月内可以调休两次;
; z. Z! w, D9 o: D9 l+ V2 B 1、员工手册上明确规定连续旷工3天按自动离职处理;
9 L: N9 w8 t; ^ 2、员工离职如果未按规定提出书面申请(正式员工提前30天,试用期内提前3天)或工作移交不够清晰完整的,将扣除其半个月工 资;如未提出任何书面申请,也未经过公司同意,也未办理相应离职手续就擅自离开的,将扣发其全部工资,对给公司造成重大经济损失的,公司有权追究其法律责任。
0 j3 |' I4 r7 _* Y+ I 注:员工手册是所有员工入职阅读后有签收证明。# g# T6 a/ B6 X! N. y
3\ 员工当月提出辞职或离职手续未办理完毕,公司先暂缓其当月工资,待移交工作办理完后发放。
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4、呼叫中心这种公司性质招收的基本上是90前后的年轻人,人员流动性比较大,据了解到目前为止还没有发有EMS的通知给员工。虽然上面的问题还没有出现,但作为HR,未雨绸缪总是好的。" J$ w1 ]2 m0 Q2 m; Z$ O8 t0 Z
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