如何做企业各职能部门进行一个诊断的调查问卷？

chr6622

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1.我需要各个职能部门（人力资源部，采购部，财务部，生产部，质检部等）的一些工作细节，问题，困惑比如关于人力资源部的“当我需要查一份档案时能很快找到这份档案”，“我们公司HR的开支年年超过预算要求，成本不断增加”，“各个部门总想要求加人，老总又不太想增加太多用人编制，搞得我们很难开展工作”。
# b5 u: T$ K# k; i2.作为一个HR新人，很希望得到各位老HR的帮助。如果您能提供这些信息，或者查找这些信息的方法，小弟感激不尽。
3.补充：岗位说明书我都已经看过了，还是没找到足够的信息。

chr6622

感谢各位提出的宝贵意见，在问一下，这悬赏的分怎么给人啊

danen5525

A4一张，让所有需要加人的部门，把每个人每天、每周、每月的工作内容全部写下来，把需要具体耗损的时间记录下来，如制作表格的时间写出来，看他们工作量是不是饱和！

Lily在奋斗

把各个部门的工作流程弄清楚，看看相关岗位的工作人员是否完成了岗位要求

萧然1983

你现在不是要查询信息，而是要规范各部门各岗位的工作职责，像你说的这种情况，都是因为企业管理混乱，权责不清的原因引起的。各个部门想着加人，人越多自己的话语权就越大，那么加人的原因呢？工作很多做不完，那就把工作分析一下，看哪些工作做不完，为什么做不完。

李媛

关于各个部门的职能建议针对每个部门的员工进行调查，调查方式：每人发一张A3白纸，折起来，一面写我的工作职责（主管安排以及个人工作范畴），我的工作计划（认为自己该做的工作，以及不愿意去做的事情），要求规定时间完成这项工作，否则以扣绩效的方式去约束。
关于你的困惑没看懂意思......
/ T) e* A% |2 K/ @7 M4 K5 W' @6 \关于岗位说明书只是白纸黑字，也许他们实际工作情况并不是如此！所以要求每个人按照上述的方式用A3纸完成，直接交HR，不需要给任何人查看！
然后你再做统计！