关于工伤处理

舒云

9月底，公司发生了一宗工伤事故，一员工在操机时因违规操作被截了左手中指、无名指一节及小指约约3mm，10月中旬出院，至出院止已按医生建议全休了半个月。 公司在该员工住院期间，高层领导多次亲自至医院探望并安排了三人24小时轮流对其进行看护，工作方面也已决定待他康复后将他由生产车间调任工程部任绘图员，并安排专人辅导，在该员工于宿舍休息期间，公司食堂专为他按医嘱煮食，并将三餐送往宿舍。 如今，医生已明确该员工可以恢复正常工作，但该员工以手指仍不能正常活动为由，拒绝上班。公司之前也一再与员工说明，一切按正常程序办理，工伤理赔等待遇该怎么办都按规定办理。昨晚，该员工竟拒绝进食，此种情况，公司该如何对待呢？ 新工伤保险条例的停工留薪期最长不超过12个月，这具体的时间该怎样界定呢？在未进行劳动能力鉴定前的时间段，都属于停工留薪期吗？

dennishao

我估计他的级别应该是八级或九级.对于看护及伙食等问题要看是不是确实需要.留意处理过程中了解员工个人的真实想法,控制该员工情绪.一定要让他明白处理过程中的详细情况,知道哪些是该得的，哪些是不该得的。必要时陪同该员工去劳动部门咨询。

ぁ兆民ぇ

大概能鉴定为九级工伤吧 6 [4 V; j/ K0 l4 u: {+ X, X) H8 \8 j不知道你们合同签了多长时间

小鱼0000

处理原则： ) A. ~8 U g5 A1 k7 g- M9 _! _合情合理公正的平衡器，两头是公司利益和员工利益。 1 o1 D3 f" }: R: m/ _做人事切忌做事一头沉，位置要摆正。 - Q' w P7 _1 P3 n办法： , `; T- |; M9 _1 J: b8 V9 |1. 访问公司以往此类事件处理情况，和关键领导，包括前任或者更前任人事的处理办法。（找老员工找真实消息） 2. 认真评估上述事件在员工心中的影响力。 / U2 `% i0 i; S3 u4 J+ D' }3. 提示该事件最坏的结果给关键领导听。劝其采用正确的及时的处理办法。 4. 拟订公开的文件，写清按照法律规定的公司解决办法和时间效力。 * P" J, M" l/ a: ^# P4 `: U; q; n6 {5. 开导员工和对其有影响的朋友或同事。真诚的态度和你心底的想法。帮助他分析整个的事态，对他未来的影响。 * G. J1 i' `0 @) c8 J+ |明确：公司会按照法律正确处理此事，暗示但是不会容忍不合理的要求。 & A, V" j! F0 d% | 7 k' v& D. Y2 \$ k你别把这事情考虑的太复杂，明确原则，简单处理。 & r2 L/ L; k; s9 R" H尽快了结，因为是春节期间，这对公司，受伤的员工和 你的人事工作，其他员工的工作心态 影响都很大。 一孔之间，多指教！

小鱼0000

问题的症结可能出在：员工不信任你们！ 该工伤的员工不信任公司高层领导的许诺：“...工伤理赔等待遇该怎么办都按规定办理。”尤其是这句话。并没有明确到底怎么处理。所以人事必须在中间调节好，因为这是你的工作。也表现你的做人风格。 8 _9 W$ @3 C( ]% w/ m 员工可能想： 表面上工作也做到了，种种照顾。但是到底处理的办法，没有文字或者其他能证明的规章，解决办法 在公司公布。会不会以后，就抛弃诺言和受伤的员工.... 5 A1 ^; `1 \1 m. f( ^1 Z 1. 员工 背景作为一个就为衣食住行奔波养活家庭的员工，手指因工伤残废。本来就是弱势群体，大多数情况是讨不到公道。因此怀疑，是合乎情理的。（请你从他的心理考虑一下） 2.公司高层领导和公司在员工心中的地位和可信度。 6 r4 ~0 \6 V# b问问自己为什么员工在得到公司这么多看似温暖体贴的照顾，和按照法律许诺后还是怀疑重重，甚至公开对立？？？ 估计，你们（包括高层的历史口碑）的以往的工作是不是有水分？有什么先例（也许你不知道） 7 U+ W/ h$ X k3 [0 g因为，按照常理，这员工应该是感激才对。（我有类似的企业经验）

风一样的女子

遇到这样的员工也是麻烦！

舒云

谢谢gmsj！谢谢三石！ 与医院进一步联系后，医院不同意继续开病休证明，主张员工正常上班。员工的情绪不稳定，有心理障碍我们都能理解，我们已由多位同事轮番探望并开导，效果却不明显，而局面愈显僵持。现在该员工的说法就是：出来打工为的什么，无非为多赚几个钱！我一向脾气好，却也顶不住，先任由着他吧！领导发话了，工作调动取消，若该员平复下来仍想留任，便凑合着安排个工作。我再试着作些努力吧！

三石

gmsj已作了这么多努力,多谢,可根据情况处理. / h" G0 h+ M, z9 L$ m这种事情单位不能太过于着急,因为出现工伤后,职工情绪肯定不稳定,会出现一些心理障碍,象你介绍的拒食就是一种表现. 这种情况下,要有人与其沟通,并将相关规定予以说明,重点应该是对其以后的工作作出一个承诺,消除其心理障碍.

gmsj

你可以参考以上条例的规定,依法执行

gmsj

争议处理 2 x* L' V" w2 n1 K7 g　　第五十五条 工伤职工及其亲属，在申报工伤和处理工伤保险待遇时与用人单位发生争议的，按照劳动争议处理的有关规定办理。 1 V7 R! r0 K }4 _0 j0 H- ^ , A* e2 n7 E/ `6 b6 j# ]! s$ j% F/ d$ u　　第五十六条 工伤职工及其亲属或者企业，对劳动行政部门作出的工伤认定和工伤保险经办机构的待遇支付决定不服的，按照行政复议和行政诉讼的有关法律、法规办理。 . M% Z% q& Z( n9 {) u 　　第五十七条 职工对劳动鉴定委员会作出伤残等级鉴定结论不服的，可以向当地劳动鉴定委员会办公室申请复查；对复查鉴定结论不服的，可以向上一级劳动鉴定委员会申请重新鉴定。 : y. K0 d( H# V; @ 　　复查鉴定最终结论由省级劳动鉴定机构作出，复查鉴定程序由各省、自治区、直辖市劳动鉴定委员会规定。