如何做员工调查？

人生得意

[B][color=#0000FF]我们公司是一个重工业企业，以前的那种管理已经不适合企业发展要求，现在需要进行企业流程再造。我们人力资源部在这一过程总就是要建立健全企业的人力资源管理体系，现在，我们要进行职位分析，老总的意思是首先要进行工作分析与调查。我是学管理的，知道首先需要做员工调查，也就是工作分析问卷，可是我所学到的知识还不能让现在这个企业改变，所以想请同行给我指点。员工工作分析调查需要做哪些工作，调查哪些，如果保证调查的有效性！[/color][/B]

人生得意

谢谢大家，真得很感谢，对我很有借鉴意义！！

wayne3000

http://www.hrdm.net/zhishiku/ + k% T, J2 h* @( q* U 3 ^2 L. d8 B' Q# z0 w! [3 {/ f4 z这个网站不错，有不少免费的基础知识的资源。希望对你有帮助。

shicunboy

好，收藏了[em17]

cqsj

实在不好意思,我这两个表格只能这样了,表格没了原来的样子! 希望能有借鉴

cqsj

工作分析调查问卷 3 O% l2 B/ j- a1 }1 b- I P9 t, g8 T& x! N , y$ w3 o" O1 h0 Q% q: c5 B! C姓名 职位名称 3 }% K N" R0 N c部门 工作地点 填表日期 直属上级 ' \( a6 _9 Q. D5 _8 b一、职位简介 ) i8 [& f" F ^4 Y" Z请描述你所属部门/单位在整个机构里的功能，以及你在部门相当什么角色？你的主要职责所在？ 二、资料提要 - V; p9 F! s) D% h请列出与你职位直接或间接有关的资料，而这些资料可以超出你工作的范围与程度，以及这些资料基本上是可以量度的。例如：营业额、生产成本、经营性开支、下属数目等。 三、组织关系 请列出直属上级，与你工作有关联的同事，以及所有向你直接报告的下属（只要列职位，不要姓名）你的上司你的同事你的下属 , s7 L9 E- U$ t% J四、主要职责 请详述你的职位负责的主要职务，而你要对这职务的最终结果负责。一般而言，这些结果是可以量度。每句请用动词开始。 五、资格与经验 3 Y4 {. V1 R) O请详列出此职位需要的专业资格、学历、特殊训练和经验，包括需要多少时间去获得什么样的经验？请注意：这是此职位的需求，不是你自己的情况。 六、做出决定的自由度 在什么情况下，会是些什么问题，你会做出决定前与上级先请示或先商量一下，试举一、二例。 6 B1 L; c+ A$ x6 [七、有什么决定需要你自己做主而不需要向上级请示，试举一、二例 八、你工作上最困难与最具挑战性的部分是什么？你需要怎样去应付与面对？ % e( W" C2 w6 a! h+ {& |( o; o九、工作报告 上级通常是怎样监督你的工作？例如，通过一期正式报告书，或非正式口头的汇报以及多久才向他报告等。 ' P$ S0 O1 E3 B0 X4 x- n; e) ^十、与他人工作上联系 3 ~7 V8 d8 k" }6 d6 S工作上你需要与什么人接触最多（包括公司外的人），以及接触的目的与性质是什么？与谁接触方法频度原因 ( s9 C6 u# n! c& Z( M H7 g2 G2 k十一、开会 . K) w* ^1 f9 v2 f. u3 i7 `6 y4 B你需要开什么会？你在会议里的身份是什么？你为什么要参加？会议频度你身份为什么参加 % S t/ Y: i4 c# O. k6 `十二、督导与组织关系 " ]" O" E) r8 D9 R十三、职位要件 3 x# Z f8 N2 c. h教育程度及所需资质工作经验专业知识及技能其他特定需求可升迁职位

cqsj

职务分析调查表（1） 一、基本信息 　姓　　名： 　填写日期：　 年　 月 　日 　职务名称：　　　　　　　　　　　　　　 　职务编号： 　所属部门：　　　　　　　　　　　　　　　 　部门经理姓名： 二、调查信息 1、请准确、简洁地列举你的主要工作内容（若多于8条可以附纸填写，下同）：（1） 　　　　　　　　　　（2） 　　　　　　　　　 （3） 　　　　　　　　　　（4） 　　　　　　　　　　（5） 　　　　　　　　　　（6） 　　　　　　　　　　（7） 　　　　　　　　　　（8） 　　　　　　　　　　 2、请认真、详尽地描述你的日常性工作（如果有工作日志，请附后）： 3、请详尽地列举你有决策权的工作项目？（1） 　　　　　　　　　　（2） 　　　　　　　　　 （3） 　　　　　　　　　　（4） 　　　　　　　　　　（5） 　　　　　　　　　　（6） 　　　　　　　　　　（7） 　　　　　　　　　　（8） 　　　　　　　　　　 4、请详尽地列举你没有决策权的工作项目？ （1） 　　　　　　　　　　（2） 　　　　　　　　　 （3） 　　　　　　　　　　（4） 　　　　　　　　　　（5） 　　　　　　　　　　（6） 　　　　　　　　　　（7） 　　　　　　　　　　（8） 　　　　　　　　　　 5、请简明地描述你的上级是如何监督你的工作的？ 职务分析调查表（2） 6、请简明地描述你的哪些工作是不被上级监督的？ - [7 W6 U% X4 j* e7、请详细地描述你在工作中需要接触到哪些职务的其他员工？并且讲明接触的原因。 , A2 S5 l( [( H- N: e! v( |: z8、请简明地列举你编写的需要作为档案留存的文件名称和内容提要。（1） 　　　　　　　　　　（2） 　　　　　　　　　 （3） 　　　　　　　　　　（4） 　　　　　　　　　　（5） 　　　　　　　　　　（6） 　　　　　　　　　　（7） 　　　　　　　　　　（8） 　　　　　　　　　　 9、请列举工作中需要用到的主要办公设备和用品： 10、请描述你在人事和财物方面的权限范围： 11、你认为胜任这个职务需要几年的相关工作经验？　　不需要　1年　2年　3年　4年　5年及以上　不好估计 0 U5 [# R% ?# c12、你认为胜任这个职务需要什么样的文化程度？　　初中　高中　大专　本科　硕士及以上　不好估计 13、你认为一位没有相关工作经验的大专学历的人员，需要多长时间的培训可以胜任工作？　　不需要培训　 3天以内　 15天以内　1个月以内　　3个月以内　　半年以内　半年以上　不好估计 8 m/ y' w& v% i* H( c14、你认为什么样的性格、能力的人能更好的胜任该职务？ 15、你认为什么样的心理素质的人员能更好的胜任该职务？ - o/ a1 O! X& X1 J职务分析调查表（3） 2 T0 y- Z, t( O7 r$ M, x16、你认为什么样的知识范围能够更好的胜任该任务？ ; Z) a% ^" _2 M! h8 B17、请描述该职务的工作环境，你认为什么样的工作环境更合适工作？ 2 n( y+ d! p \8 z18、请列举你直接领导和下属的职务、姓名和工作内容： $ d1 D" T/ i; `19、你对该职务的评价： , b# H; ]9 E$ V! @20、你认为如何才能更好的完成工作？ 21、请将该表没有列出，但你认为有必要的内容写在下面： 22、你以前的工作中是否有此说明书？如果有你是否清晰自己的工作内容与职责？ 6 q& `. q* n: Y注意事项：1、填写人应保证以上填写的内容真实、客观，并且没有故意的隐瞒；2、该问卷的内容将作为职务体魄 重要依据，如果填写人在填的时候发现有遗漏、错误，或其他需要说明的情况，请立即与人力资源部职务分析小组联系。 　填写人签字：　　　　　　　职务分析负责人签字：

叶子青青

像职位分析这样的工作对于你们现在的情况来说，还太专业了。即便是做出来了，对以后的工作也不一定有用，最后还是流于形式。建议从相对简便的工作做起，先做一个大概的规划，然后一个环节，一个环节的把工作做实。先做哪些容易见到效果的，这样老总才会喜欢！

人生得意

我也想找专业的咨询公司做啊，可是我们领导不同意，就是自己吓搞，所以，只好借助于各位同事了！我们没有这个体系，现在的工作就是为了以后的工作设计，所以，先要借助这个调查进行工作分析的，希望你们给我帮助。

Wayne3000

不知道您是不是指职位分析。如果是的话，您可以找几个各种职位的代表，然后和公司管理层一起来分析、讨论该职位的定义、工作内容、职责范围、与其他职位的联系等。这些都是将来决定相应培训、绩效考核标准、工资薪酬等的基础。 - E% y' _0 t6 c" O+ {* ? 3 S# `2 r( L0 \. \* D4 ]另外，请教您公司要建立的人力资源管理体系是如何构想的？建议您找专业的公司咨询一下。