哪位高人见过或画过所谓傻瓜式的业务流程图？

hr163mail

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          因其他原因，这个词最近总在我脑子里蹦跶。

          我明白，所谓傻瓜，就是随便一个懂中国字的人，看着你这业务流程图，和配套的说明文字。他这个岗位的所涉及到的所有业务，注意，是所有业务。他都能按照流程图与说明的提示一步一步的完成。

          说实话，对老板来说，如果有这么个东西真是太好不过了。可遗憾的是，无论在什么规模的企业，我从未见过类似的东西。
          以前见过一个企业的ISO 9000的质量手册。里面只是描述了一部分主要业务的流程及说明，就已经厚厚的一大本。就这样，对我这个外行来说，看其他岗位的业务部分仍然非常吃力，更别说能按照这个所谓的流程图和说明顺利的把业务处理了。

          因为没见过，自己知道那可能是个什么样的东西，但实在没那个动力和心情去做一份这种东西。 更何况我用标准的流程图画法画的人事部门的业务流程图，我认为应该是个人都能看懂了（因为这种画法是惯例，之前也没遇到说看不懂的），结果这次画完后居然老板看不懂，提出了一堆所谓的“不足”。可这“不足”不是真的不足，是老板看不懂导致他认为缺少的内容。------我就想，如果这样标准的画法都不行，那要实现所谓的“傻瓜”式说明，那得写到什么程度啊？


           所以，请问，各位hr，大家有没有整理过全公司所有部门所有岗位的业务流程图的经验？ 还是傻瓜式的。 有的话，能给个参考吗？想学习学习。

chenxb

长沙玛雅

长沙玛雅 发表于 2012-4-28 11:13
建议你去买套李践大师的讲座光盘。最近给公司业务部培训、灌输学习就是用的李老师的讲座教材。 ...

  好像是营销策划，还是营销定位。

长沙玛雅

建议你去买套李践大师的讲座光盘。最近给公司业务部培训、灌输学习就是用的李老师的讲座教材。

yhbk999

原来做个一个社保方面的一个的傻瓜流程图
流程图和关键点说明结合
效果还不错

但是搞这个东西比较麻烦
首先要对业务特别了解，而且对各种细节和特殊情况都要有所了解
其次是太耗时间和精力

建议是那种面对对公司所有人而且是经常性的事务工作做这种流程图

小猪崽

都是有流程的 要慢慢做出来的1

伊犁之魂

流程图并非万能，相信这个东西能救企业那真是太天真了，只有SB老板才这么做！“心”、“精神世界”才是最重要的，其次是严格训练、积极实践、长期坚持，结果就是战无不胜！！

away525

额，显示不出来

away525

file:///C:/DOCUME~1/ADMINI~1/LOCALS~1/Temp/msohtml1/01/clip_image002.jpg

adingwei1225

傻瓜式的流程图，适用于操作性、基础性岗位！在画流程图的同时，附加各类说明及注意事项！便于员工具体的工作执行！更多岗位的流程图是不能一劳永逸的！创造性的工作更是没有流程图的！