電話預約碰到的一些小情況

HJC4482

招聘工作開展起來，
電話面試約人遇到些態度不好且不懂禮貌的人，大家是怎麼應對的？
他們講話不客氣，態度懶散，有時候甚至這邊話沒說完直接掛電話等等。

向各位請教應對方法，同時也請教如何調整心態。

HJC4482

liwenqing 发表于 2012-6-10 13:38
作为HR人员，不管对方爱都如何，我们都要坚守我们的职业操守和道德风范，要知道你是代表了企业，代表了这个 ...

有理有据有节說的太好了~~~~~~~~

liwenqing

作为HR人员，不管对方爱都如何，我们都要坚守我们的职业操守和道德风范，要知道你是代表了企业，代表了这个职业，不能因为对方态度咋的，我们就阵风相对，我们要做到“有理有据有节”

前进的蜗牛

没办法，咱只能客客气气地说话，别人态度再差，咱也没办法，毕竟工作要紧。楼主你说是吧？

雪碧加蓝莓

他们一般也不会言语恶劣到什么程度吧  招聘嘛  这种情况肯定是有的 自己调节  挂电话是他的损失 哼

HJC4482

jiajialili 发表于 2012-5-31 17:05
在做招聘预约面试的过程中，要有销售打电话的心态，现在求职者是我们的客户，啥人都有，不能因为一人态度而 ...

yeah~~~~~to be more stronger

jiajialili

在做招聘预约面试的过程中，要有销售打电话的心态，现在求职者是我们的客户，啥人都有，不能因为一人态度而改变你的信心，咱招聘人员的内心必须强大。你不接我电话还有下一个呢。

HJC4482

lanya_sui 发表于 2012-5-31 14:12
遇到这种情况要自己调节喔，情绪管理也是HR很重要的一项修炼。

通常在打预约电话的时候，将公司和候选人放 ...

是。。就是心裡不舒服。。還需要修煉啊~~

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subway_jj 发表于 2012-5-31 14:36
做招聘和做销售一样，心态要好，忍耐力要好。而且你代表公司，千万不能做有损公司形象的事。 ...

也是。鴨梨山大。

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愤怒的小火车 发表于 2012-5-31 14:50
其实没什么，电话也属于面试中的一部分，如果电话里都是这个样，那至少不会浪费时间去找他来面试了，也算是 ...

火車哥言之有理~