薪酬改革的求学帖

alina006738

各位坛友请赐教:先介绍下背景资料一家广告制作公司的客户服务部门有薪酬调整的计划但不知道如何下手,这个部门由一名客户总监及2 名客服专员组成,工作的内容主要内容包括1）客户接待2）项目制作中的沟通与协调对内跟进项目进度对外将项目阶段性成果与客户共同确认，确保项目在计划期内顺利完成3）制作款项的催收等，工资结构中的绩效部分，如何制定更合理呢？很头疼，我想根据工时来计算绩效工资，但缺乏经验，望大家各抒己见，望高手指点

alina006738

多谢,楼上秀才的指导,我想先通过企业间调查了解下,同业公司这类岗位的薪酬情况,再利用数据排列法对薪酬进行 排序,作为本公司该部门的薪酬调整参考.

nktiany

绩效工资根据工时计算...果断不靠谱啊

薪酬的调整应该是一个系统性的工程，看楼主的意思，貌似仅限于调整这一个部门？
要参考其他部门的一些情况，不能独立出来

具体操作中，针对岗位层级的不同，绩效奖金所占的比例不同，一般是层级越高，绩效奖金占收入的比例越高。

另，绩效奖金肯定是需要依据及绩效表现，需要你的绩效考核跟得上，不然设置起来绩效奖金也变成工资了

供参考