学好心理学，方便HR的工作和学习

第五立方

学好心理学，方便HR的工作和学习

   说起心理学，其实是一个很神奇的东东，他可以根本你的动作和表情来判断你内心真实的想法，那当我们HR学到心理学，那对HR的工作会带来很大的便利。

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   首先说起招聘

   招聘工作是人力资源工作中重要又经常性的工作，对于招聘面试，无论是有过应聘经历的员工还是经常作为面试官的HR，都会有太多的感慨——招到的往往不是最合适的那一个。究其原因，一方面应聘者会对自己的形象、经历、谈吐等进行包装以给面试官留下好印象，另一方面，面试官会因自己的主观好恶、经验等做出错误的判断。懂得心理学，这些问题就会迎刃而解了。

   其次是员工的管理

   激励问题是管理心理学研究的核心问题，如何有效激励员工就成为很多企业管理者和HR颇为头疼的问题。同一个员工，激励的方式、手段，激励程度不同就会有截然不同的效果。而且在员工的不同发展阶段，激励的方式也要相应作出调整。总而言之，要分析不同员工不同阶段的心理，综合运用各种方式，对症下药，才能事半功倍。

   最后是如何处理好员工之间的关系

   从狭义上讲，员工关系管理就是企业和员工的沟通管理，这种沟通管理更多采用柔性的、激励性的、非强制性的手段，从而提高员工满意度，支持组织和其他管理目标的实现。对任何一个企业来说，建立积极正向的员工关系可以吸引且留住优良员工、增加员工对企业的忠诚度、提升工作士气、提高公司绩效、降低旷工、缺席率。
　
1 ]/ h, x4 i9 d) N6 e　    员工关系的核心是一个不断建立关系的过程，建立良好的员工关系并非易事，需要付出很多的时间、精力，平衡各方利益，更重要的是需要了解各种沟通技巧和处理问题的技巧，与员工建立一份心理契约，让员工对企业产生归属感。

   HR学好心理学的好处不仅仅只有这些，人力资源管理心理学是管理心理学在人力资源管理领域的具体化，在六大块的不同模块又有其独特的方法。员工压力的疏解离不开心理辅导，这也是为什么“心理咨询”服务成为企业中最时髦、最流行的一种福利；薪酬福利的制定要考虑到边际效应递减原理，所以一味靠加薪来激励员工并非明智之举；人才管理就如同海潮，只有首先让企业具有了吸引力，才能吸引更多的人才加入其中，唯有树立科学的人才管理理念并不断完善，才能留住人才。HR专家们要想在工作中得心应手的运用心理学，需要在工作中不断地学习和领悟，理论实践两不误。

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李小小pipi

具体点不，希望推荐几本实用的心理学方面的书，请赐教

新生zl

心理学，其实一直都蛮想学的，但是一直没有找到合适的书籍

一家三口

以后需要加强此方面的学习！

阿水

可以在工作中进行反复验证，不要有自己的主观判断或是盲目相信。

蒋松桂

赞同楼主，做hr不懂心理学的话只能说是做行政而不是做人事

一生一会

哈哈，推荐看美剧Lie to me！

赵家小凌

补充学习

蓝色蜻蜓

优秀的人力资源管理者应该是懂得心理学的

一叶飘香居士

wuduguer 发表于 2012-9-1 00:58
% [: P5 Z( x- Q! R* W$ F简单来说，保健因素是消除不满意；激励因素是增加满意。消除不满意并不等于“满意”，只是“没有不满意” ...

/ _; B6 e. u9 ?9 T& n- v恩，学习了。之前我稍微看过“孙子兵法”觉得你现在说的 可以在里面体会到。