主题：《给大学毕业生和职场新人的7个忠告》

沧海一虎

给大学毕业生和职场新人的7个忠告》 选自热销图书《职场绝对挑战》 作者：李宏飞 书写到这里，总觉得意犹未尽，有些话不吐不快。在此，我还想给所有的大学生或职场新人七个忠告。这些忠告都是我自己多年的亲身感悟。相信你按照这些忠告去做，一定能更快地实现自己的职业理想。 忠告一：学历和能力都不可轻视 一些大专生甚至是一些本科生经常在智联网的论坛上和我讨论这样一个话题：学历和能力哪个更重要。一些大学毕业生参加工作后，发现自己在理论上或研究能力上与研究生存在差距，于是认为自己应当回到校园中重新深造。而更多地苦恼来自于一些专科毕业生，由于目前就业市场大学毕业生供大于求的现状，许多用人单位存在人才高消费的现象。就连一些最基础的职位招聘的条件也注明要求应聘者须具备大学本科以上学历。例如这里就有一个网友向我诉说他的经历。 李老师: 您好,我这里还是想问一个老生常谈的问题：学历与工作能力哪个更重要？我原来是一个互联网公司广告营销策划部门的主管,干了一年半左右的时间,应该说还是有一些成绩的。但是最近我上面来了一个新的总监,他原来是做销售的,不懂策划,但是对我的工作却指手画脚，我实在难以忍受。我和他试着沟通过几次,但是他很强势,我在无奈之下辞职。 我去应聘一个大的门户网站,他们要求大本以上学历。虽然如此，可能是他们看中了我以往的工作业绩和能力吧，我被录用了。可是在待遇上还是与本科生不一样，我心理很别扭。而且我心里总是感到不是很踏实。虽然我自身的能力很强，但大的公司似乎很看重学历,我感觉压力很大。我应如何做？希望您能予以指教。 小王 答复： 小王你好： 我认为你迷茫是的主要原因是你的手中没有用人单位需要的大本文凭。虽然你的能力不比本科生差，但你会时常感到内心不踏实，感觉有所缺失。工作上的不顺利或者待遇上的问题你都会不自觉地归结到文凭这个问题上。 既然如此，你就拿出一些时间和精力，争取拿一个大本文凭。以你的能力，应该不是什么难事。 学历和能力哪个重要？都重要。进门靠学历，成功靠能力。现在你已经进入了一家大的网站，已经入了门，接下来就要靠你的能力了。至于待遇，刚进去，人家对你的能力不够了解，可能会给的低一些，这很正常。但这并不代表未来。你应该对自己有信心。祝你成功。 李宏飞 我们已经看到, 小王虽然没有大本学历，但由于他具备用人单位要求的素质和能力，也被录用了。因此对用人单位来说，学历只是选拔人才的一个参考条件，并不是绝对条件。如果具有真才实学，一样可能被用人单位录用。越来越多的企业人力资源经理认识到这个问题：学历只能代表一个人过去的学习能力，并不代表一个人的实践能力。但用人单位不可能在短时间内对每个人的能力了如指掌，因此文凭就成了招聘时衡量一个人能力的基本标准。 忠告二：主动出击寻找工作 就业是人生的一件大事，马虎不得。我认为当前部分大学毕业生或职场新人找不到工作的原因是因为他们或存在依赖的心理，或害怕竞争的心理。既渴望独立又缺乏勇气。例如有一些人把希望寄托在学校就业部门或父母朋友身上，而不能主动求职，从而丧失了许多很好的机会。这些人大多缺乏主见，自我意识模糊，独立决策的能力差。 作为企业来说，都希望能挑选到最适合企业的优秀人才。企业要发展，人才要流动，会出现各种空缺职位或人才需求。因此大学生应克服被动等待的心理，主动寻找就业机会，才会收到事倍功半的效果。一方面是企业抱怨找不到合适的人才，另一方面是大学毕业生抱怨找工作太难。到底供与求之间存在哪些问题？ 我这里举一个真实的例子。有一家大型的管理软件公司，是许多计算机专业大学生理想的就业选择，公司人才济济，许多毕业生都认为进入其中非常难。按照公司的计划每年都有新的软件版本发版，这需要投入大量的人力物力进行软件的研发。为了保证软件按时发版，研发部门的员工在发版之前都要加班加点工作。即使这样，由于时间紧迫，公司不得不招聘一些实习生做一些基础性的工作。我认识几个从西北某大学的计算机专业的学生，他们在大四上半学期就通过师哥师姐的关系找到研发部门经理，要求到部门实习。他们不要报酬，只希望公司能提供午餐。因为正好赶上软件要发版，非常缺乏人手，经理非常爽快就答应了他们的实习要求。 在报纸或网上了解到的用人信息毕竟是有限的。但企业确实存在着用人需求。上面的例子中我们看到一些聪明的大学生通过关系了解企业的用人需求，并主动与用人部门联系，达到就业的目的。 忠告三：不要把实习与就业割裂开来 许多人把实习和正式就业割裂开来。认为实习是实习，就业是就业，没有什么必然的联系，其实不然。 继续上面的事例，软件发版前几个月的工作任务繁重，几乎每天加班到晚上九、十点钟。而且由于大学毕业生没有实际工作经验，因此经理经常把一些部门里最基本的工作交给他们做：如打水、定饭票、领文具等。一些学生认为这些行政工作太没有意思了，觉得做这些琐碎的工作没有发展。此外，一些学生在家是独生子，在学校又养成了比较懒散的习惯，因此对经常加班很不适应。于是做了不到两星期，有些坚持不到一个月就自动离开了。而我认识的一个来自农村的大学生小文却坚持下来。几乎每天早晨他都是第一个来到公司，先到水房打好开水，然后再把工作中要用的资料准备好，用电子邮件发给大家。晚上也是最后一个离开。把灯关好，门锁好才走。一般经理加班很晚，需要什么就叫他帮忙。久而久之，他几乎成了经理的助手，软件发版了，庆祝会上，经理特别提议发给他一个最佳新人奖，奖励他作为新人对公司的无私奉献。几个月实习结束了，小文就要回学校准备毕业论文。经理对他说：“小文，无论你什么时候回来，我们都欢迎你。”就这样，小文没有经历求职的奔波，非常顺利地进入到他梦寐以求的公司工作，并利用实习的机会打下了很好的工作基础。

沧海一虎

还有一种行为，也是非理性的，即盲目跳槽。例如我曾接到网友的一封信： 李老师: 你好。 我辞掉第一份工作已经有3个月了。可是不知为什么在新单位里,我却无法找到辞职前的那种激情了。我原来在某公司工作一年,公司各方面条件还可以，但总觉得与同学相比，薪资比较低。于是我便辞职到了一家新的公司,还是从事原来的工作, 待遇与原来相比提高了一些，可是工作环境却差多了，与上司和同事的关系也搞不好。我现在开始怀疑自己这次跳槽是不是太仓促了。我在想办法回到原来的公司，但可能比较困难了，因为离开的时候与部门领导闹得不太愉快。现在我非常的郁闷,精神也不好，干工作提不起劲。所以希望李老师能给我一些建议。 小江 据我了解，像小江这种情况在大学毕业生中相当普遍。即参加工作后，不珍惜自己的第一份工作，动辄就想辞职。我见到很多这样的实例。某些大学毕业生对自己的第一份工作不满意或与领导发生一些冲突，于是头脑一热，辞职不干了。他们认为既然自己有能力找到第一份工作，也一定很容易找到第二份、第三份工作。然而不理智给他们带来了深刻的教训：由于第一份工作时间太短，许多用人单位认为他们是眼高手低的跳槽狂，从而无人问津。还有一些人越跳越差，后悔不迭，又想回到原来的单位。一些人辞了工作后本以为工作很好找，但事与愿违。第一个月在劳务市场应聘时还要求月薪3000元，然而几个月找不到工作，服食无着就慌了手脚，把薪资标准一降再降，1000元就可以考虑。哎，早知今日，何必当初？他们大都表示要知道工作这么不好找当初不那么冲动就好了。因此理性地对待求职和跳槽对大学毕业生来说是非常重要的。 李宏飞 李宏飞，人力资源专家，职业顾问。 中国人民大学商学院企业管理硕士研究生。 近10年管理工作经验，先后在多家大型国际集团（喜来登集团、假日国际集团、华润集团）下属企业分别担任培训经理、人力资源经理及人力资源总监。 现任中央电视台大型人力资源栏目《绝对挑战》栏目特邀测评专家、中国教育电视台《中国职场》特邀职业专家、中国教育电视台《命运函数》特邀职业顾问。中国教育电视台山东台《名家论坛》栏目人力资源管理课程讲师。 网上读者部分书评节选： ² 《职场绝对挑战》这本书作者有多年企业人力资源管理经验，在许多著名企业做过招聘工作。企业如何选人一直是大学毕业生的一个盲点，通过这本书作者把企业如何筛选简历、如何准备面试考题、如何面试、复试如何评价候选人、如何做出聘用决定的过程作了一个揭秘。 ² 《职场绝对挑战》不仅告诉我们应该怎么做，还能告诉我们为什么这样做。大学毕业生最想了解企业喜欢什么样的人，不喜欢什么样的人，这本书中李宏飞老师不仅告诉我们职业人应具备的素质，还为我们讲述了一些职场潜规则，这是以前的职业指导书中所没有的内容，举得例子也很生动、贴切，我们都非常喜欢看。 ² 职业生涯规划一直是大学毕业生头痛的问题，到专业机构费用太贵，自己做有找不到方法。在《职场绝对挑战》这本书中我找到了答案。我用李宏飞老师的方法给自己画了一个职业路径图，并制定了近期的发展计划，我觉得自己对未来的发展更有 信心了。

沧海一虎

忠告四：充分把握面试中的机会 许多大学毕业生向我诉苦，一般面试快结束时，一般考官都会说：“请您回去等通知吧。”于是他们回到学校苦苦等待，而通常的结果却是石沉大海、杳无音讯。我问他们：“你们没有与面试考官联系一下吗？”得到的回答通常是：“面试时太紧张了，既不知道考官的姓名，也不知道联系方式。怎么联系？”其实，面试是与企业及企业管理人员近距离接触的一个机会，一定要珍惜。例如，有一次我到桂林某大学进行校园招聘，职位是客户关系专员。面试地点是一间大教室。我们到了以后，发现还没有下课。但这时走廊里已经聚集了许多前来面试的大学生。我们都站在走廊里等着教室里的学生下课。这时，有一个穿红外衣的女孩向我们走过来。她非常大方地伸出手：“老师，我是小夏，您是来招聘的吧？”就这样我们攀谈起来，最后，她递给我一张卡片，我接过来一看，是一张她自己手工绘制的名片。“老师，你能赐张名片给我吗？”我于是也回敬了一张给她。这个小夏当时由于要考研究生并没有被我们录用，但她得体的举止给我留下了非常深刻的印象，我觉得她非常适合客户关系专员的职位。回到北京后不久，有一天接到她的电话，她告诉我研究生考试结果公布了，她没有被录取，问我还有没有机会到北京工作，虽然当时校园招聘的录取工作已经完成。但我也不想失去这样一个优秀的人才，于是我通过与部门经理沟通，决定破例录取她。 许多毕业生面对考官时非常紧张，恐怕自己言谈举止有什么闪失，不敢与考官沟通。其实考官也是普通人，直到做到主动大方、有理有节，沟通并不是想象的那么难。 总结前面的案例，我发现小夏的优势在于：首先，她有自信，敢于主动与考官沟通。其次，她训练有素，举止得体，与考官交谈时能做到不卑不亢。最后，她考虑问题非常周到，主动与考官交换名片，这就为以后与用人单位建立联系打下了基础。 此外，面试前如果时间允许，可以向部门秘书或前台工作人员要一份公司简介，以便了解公司经营的基本情况。一些公司的会客室还备有本公司的内部刊物，你也不妨翻阅一下，说不定里面会有一些有用的信息可以在面试中可以用到。还有一些比较正规的单位会设有宣传橱窗，橱窗的内容包括公司的最新经营动态、员工活动、公司最新政策、人事任免等内容，能帮助你了解不少企业内幕，比网上的资料更翔实。 忠告五：态度决定一切 我与许多企业的人事经理聊天，谈到面试中最看中应聘者的那些素质。大家达成共识：态度最重要。当然，能力也很重要。这是入围面试的最基本条件。要知道，面试前对简历的筛选就是对应聘者能力的筛选。能够进入面试的候选人都是符合这个基本条件的。这时，态度就显得尤为重要。你一定急着问：什么样的态度受企业欢迎？企业文化不同，强调的重点也会有所差别，但忠诚、踏实、谦虚、礼貌等品质是企业考察的主要内容。如微软研究院的第一任院长李开复就曾提到过这样的例子：他曾经面试过一位求职者，各方面都很出色，但在闲谈中这位求职者可能是急于表现自己，向李院长表示如果录用他，可以把他在原来公司的一项技术发明带过来。最终这个人没有被微软录用。李院长说：原因在于他缺乏起码的职业道德和诚实的品质。许多大学毕业生在面试时显得漫不经心，例如：随便迟到；填写面试登记表时字迹潦草，不按要求填写；用人单位要求带的证件没有带；穿着随便，不修边幅。这些问题都可能导致面试的失败。既然选择参加面试，就要以认真的态度对待，否则既耽误自己的时间，也浪费用人单位的时间和资源。 忠告六：永远不要怀疑诚实的品质 一次在中国教育电视台《职场》栏目录制节目，有一个观众问我这样一个问题：我的同事因为大学期间有两次补考而被用人单位拒之门外，而他的同学却因篡改成绩而得到录用。在求职的过程中是否应适当采取欺骗手段？我立刻告诉他，诚实是永远不能被怀疑的品质。 毕业生赵某是某高校的大专毕业生。因为没有大本文凭，他总觉得自己低人一等。一次次参加面试的失败使原来非常自信的他一蹶不振。他的朋友在一次吃饭的时候知道了他的情况，就劝他搞一张假文凭。小赵开始非常犹豫，认为这是一种欺骗行为。但他的朋友劝他说：“现在搞假文凭的人多了，没听说谁被发现。况且你没有文凭，就找不到好工作。”小赵经不住朋友的劝说，于是做了一张假文凭。凭借假文凭，通过了面试，进入到某企业工作。然而这家企业不久因为集团统计员工学历，开始重新审查员工的学位证明。小赵这次却没有蒙混过关，他的学位证书被查出是假的。由于小赵采用欺骗手段取得职位，按照企业规定被处以开除处理，并且被人力资源部列入黑名单，在行业内通报，这时的小赵后悔不迭，但为时已晚。其实，即使不诚实的行为一时没有被发现，但这些人却要提心吊胆地过日子，个中滋味并不好受。 忠告七：就业时多一些理性，少一些冲动 对于刚刚走出校园，走向社会的大学生来说，在求职的过程中遇到这样不如意或失败是很正常的。对于人的一生来讲，挫折会使人成熟得更快。由于就业形势严峻，一两次面试失败说明不了什么问题。关键问题是每次失败后，都应该坐下来总结经验教训，以利再战。在网上有时会看到一些大学毕业生由于面试失败怨天尤人，有些人甚至开始怀疑自己的能力，变得自卑起来不敢再参加面试。其实大可不必。每个人最难战胜的就是自己，只有对自己充满信息，才能面对职场挑战。