注册人力资源管理师认证北京近期培训课程

楠楠楠

一、培训课程 企业培训 CHRP2-bj04中人注培京字[2005]第04号 二、时间 集中培训时间：2005年4月22-24日 考试时间：2005年4月24日16：30-18：30 三、培训讲师及简介 于虹 职业培训师，清华大学信息工程学院总裁班特聘讲师、人民大学工商管理研修中心特聘讲师、十一年的培训经历（七年专职），曾赴新加坡深造，历任香港、新加坡著名公司销售主任、培训经理等职，具有丰富的营销及管理实战经验和精湛的培训技巧，曾为400多家中外企业主持过销售、服务及管理内训课程。曾服务的企业有：摩托罗拉公司、西门子公司、诺基亚公司、杜邦公司、朗讯科技、日本雅佳电器公司、蜂星电讯、联想集团、清华同方、北大方正、浪潮集团、连邦软件公司、亚信科技集团、用友软件、大唐电信、首信集团、厦门电信公司、圣安琪饰品、雅戈尔服装、皮尔 卡丹服装、报喜鸟集团、顺美服装、步森服饰、蓝豹西服、威可多西服、雪歌服饰、湖南圣得西服饰、中国建设银行、中外运集团、中国远洋集团、中国海洋石油总公司、联合利华等 四、课程大纲 一、对现代企业培训的认知 1、 培训的"是"与"非" 2、 企业培训的结构与分类 3、 培训管理，管什么-培训管理工作的四项职责 4、 企业培训工作中的常见问题有哪些？ 二、培训体系的建立 1、 培训体系的内涵 2、 如何设置企业内部的培训机构？ 3、 培训制度体系的四个模块及案例分享 4、 培训流程管理的方法 * 培训的需求分析 -- 培训需求分析的作用 -- 培训需求分析的四项因素 -- 培训需求分析的流程 -- 实施培训需求分析有哪些方法？ -- 案例分享 * 培训计划的制订 -- 年度培训计划的制订 （1）、从培训需求分析到年度培训计划的设定 （2）、年度培训计划的制订要点 （3）、年度培训计划的15项内容 （4）、年度培训计划表单应用 （5）、"年度培训计划"案例分享 -- 项目培训计划的要点 （1）项目计划的要素 （2）制订项目培训计划应注意的几个问题 （3）项目培训计划设计案例分享 * 培训计划的实施 -- 培训实施的三个要点 -- 内部培训师队伍的建设 （1）内部培训师素质标准 （2）内部培训师的甄选流程 （3）对内部培训师队伍的有效管理 （4）企业有效激励内部培训师的方法 -- 外部培训机构的甄选 （1）外部培训机构的类型 （2）如何选择外部培训机构 * 培训效果评估及跟进 -- 培训评估的意义 -- 培训效果评估的角度 -- 企业培训四个层级评估的内容 -- 培训四个层级评估的方法及操作要点 * 培训流程设计案例分享 5、培训课程体系 * 企业生命周期与培训管理四阶段分析 * 企业不同阶段培训课程体系的要点与发展方向 * 企业现阶段培训课程体系建立模型 * 案例分享 三、培训师的塑造 （一）教案的编写 1、 怎样收集课程素材？ 2、 教案的核心内容与结构 3、 怎样确定有效的培训目标？ 4、 培训方式的选择与应用 5、 教案示范 6、 培训游戏分享 （二）课程的结构 A 、课程引言-开场 1、 开场的步骤与要点 2、 开场的七种方式 B、 课程主体的把握 3、 主题间的转换和衔接 4、 如何安排内容的详与略 C、 课程结尾 5、 结尾的要求 6、 结尾的六项技巧 （三）、培训师技能 1、 怎样克服紧张情绪？ 2、 课堂气氛沉闷的原因及应对方法 3、 如何调动学员的参与性？ 4、 怎样给学员提问？ 5、 给予学员有效的反馈 6、 回答学员问题的技巧 7、 培训中非语言的应用技巧 8、 突发事件的应对 9、 运用辅助器材，达成完美呈现 五、联系方式 电话：010-68324513 68324482 传真:010-68324539