[版主推荐]老太太买枣子

coral

一条街上有三个水果店。 　　一天，有位老太太来到第一家店里，问：“有枣子卖吗？” 　　店主见有生意，马上迎上前说： 　　“老太太，买枣子啊？您看我这枣子又大又甜，还刚进回来，新鲜得很呢！” 　　没想到老太太一听，竟扭头走了。 　　店主纳闷着，哎，奇怪啊，我哪里不对得罪老太太了？ 　　老太太接着来到第二家水果店，同样问：“有枣子卖吗？” 　　第二位店主马上迎上前说：“老太太，您要买枣子啊？” 　　“啊”老太太应道。 　　“我这里枣子有酸的，也有甜的，那您是想买酸的还是想买甜的？” 　　“我想买一斤酸枣子” 　　于是老太太买了一斤酸枣子就回去了。 　　第二天，老太太来到第三家水果店，同样问：“有枣子卖吗？” 　　第三位店主马上迎上前同样问说：“老太太，您要买枣子啊？” 　　“啊”老太太应道； 　　“我这里枣子有酸的，也有甜的，那您是想买酸的还是想买甜的？”。 　　“我想买一斤酸枣子” 　　与前一天在第二家店里发生的一幕一样；但第三位店主在给老太太秤酸枣子时，边聊道：“在我这买枣子的人一般都喜欢甜的，可您为什么要买酸的呢？” 　　“哦，最近我儿媳妇怀上孩子啦，特别喜欢吃酸枣子” 　　“哎呀！那要特别恭喜您老人家快要抱孙子了！有您这样会照顾的婆婆可真是您儿媳妇天大的福气啊！” 　　“哪里哪里，怀孕期间当然最要紧的是吃好，胃口号，营养好啊！” 　　“是啊，怀孕期间的营养是非常关键的，不仅要多补充些高蛋白的食物，听说多吃些维生素丰富的水果，生下的宝宝会更聪明些！” 　　“是啊！哪吃哪种水果含的维生素更丰富些呢？” 　　 “很多书上说猕猴桃含维生素最丰富！” 　　“那你这有猕猴桃卖吗？” 　　“当然有，您看我这进口的猕猴桃个大，汁多，含维生素多，您要不先买一斤回去给您儿媳妇尝尝！” 　　这样，老太太不仅买了一斤枣子，还买了一斤进口的猕猴桃，而且以后几乎每隔一两天就要来这家店里买各种水果了。 　　在面对客户时，我们如何更好地做到像第三家店主一样呢？ （kikia提供）[EDIT]用户“coral”于2005-5-11 9:02:54编辑过此帖。[/EDIT]

bs100200

有点无语。。。。。。。

madboy

了解客户的需求，满足客户的要求才是企业的生存之本！

晕到

:D :D :D :D :D :D :D

tinax

不错啊 引人深思

唯8

是呀,如果我们能为他人多考虑一点的话,我们会得到的更多.

秦小鱼

沟通与交流，多听少说，做销售人员的基本素质吧

￠阿Ben→

[em17][em17][em17]

雨尘2

在做销售的时候，更为关键的是要人性化的关怀！！！

鄂西山人之咸丰007

其實最關鍵的就是一個誠信加踏實的問題，不要過於吹噓