"珠三角深圳行"之小菜糗事记（有效沟通）

whywonder

发的比较晚，大家莫怪，我这分享的可以乐一乐的

我这可是有效沟通的经典案例，拿去分享要付版权费哟

先说理论知识：有效沟通

达成有效沟通须具备两个必要条件：

首先。信息发送者清晰地表达信息的内涵，以便信息接收者能确切理解：

其次，信息发送者重视信息接收者的反应并根据其反应及时修正信息的传递。

免除不必要的误解。两者缺一不可。

有效沟通能否成立关键在于信息的有效性，信息的有效程度决定了沟通的有效程度。信息的有效程度又主要取决于以下几个方面：

　　1.信息的透明程度。当一则信息应该作为公共信息时就不应该导致信息的不对称性．信息必须是公开的。公开的信息并不意味着简单的信息传递，而要确保信息接收者能理解信息的内涵。如果以一种模棱两可的、含糊不清的文字语言传递一种不清晰的，难以使人理解的信息。对于信息接收者而言没有任何意义。另一方面，信息接收者也有权获得与自身利益相关的信息内涵。否则有可能导致信息接收者对信息发送者的行为动机产生怀疑。

2.信息的反馈程度。有效沟通是一种动态的双向行为，而双向的沟通对信息发送者来说应得到充分的反馈。只有沟通的主、客体双方都充分表达了对某一问题的看法，才真正具备有效沟通的意义。

再上糗事纪实和聊天概况（@一锋化千羽不要怪我顺便暴露你一下下呀，我是猪脚）

背景介绍

原定集合地点：深圳书城（福田区）前水幕处

涉及地点：深圳福田图书馆，音乐厅，深圳书城（罗湖区）

我知道：深圳福田图书馆，深圳书城（罗湖区）

一锋了解：深圳书城（福田区），音乐厅

正戏开台喽（当，当当，当当当~~）

第一幕：

9月21日收到一锋的飞信通知，某年某月某日某时到 深圳福田图书馆 集合。好兴奋，等中人网的这次活动N久了。

收到短信后和一锋确认地点，因为都在上班，简单确认了下是这个地点

第二幕：

9月22日下午1点多赶到深圳福田图书馆。肿么没人咧，常总呢，陀叔呢，活动开始了？第一个项目躲猫猫？

跟一锋联系，“我还在车上，马上到”。

我到早了？好吧，正好去看会书（自以为是的我呀，肿么可能都迟到呀，还以为有人在图书馆看书，好几层，我也招不到）

第三幕：

“小菜，你在哪里呢？是深圳书城，我们在音乐厅前等你”

“啊，哦，我这就过去，等我下。”

第四幕：

我的行车路线图（从出发点1到终点2）

这还是多亏陀叔，中间K了我一顿，我才中间变动的路线，不然就真的到深圳书城（罗湖区）

历史告诉我们：

落后就要挨打

无知就要倒霉

提问：

1、  小菜的沟通是哪一步出了错呢？

2、  如果您是小菜，您会在哪一幕就改正了呢？

PS1:时间有些晚了，写的比较简单，希望大家看得懂

其实，有很多次机会，都能让我发现问题，但是我都自以为是，错过了。

好饿，有空再补上，我不犯糗的机会。

PS2:原打算是中午写完发的，本来周一事情比较多，结果一上班没多久电脑就罢工了，到下午快3点才收拾好

PS3:下午开始发中秋福利：2个枕头，一盒月饼（圣庭苑酒店的，真有缘），一盒腰果酥，一盒乐扣乐扣格拉斯套餐

秀下

HOHO，就这样吧，偶要回家了~~~

传奇明天

小菜和我的境况是一样一样的！！

欺负我这个从来没去过音乐厅  没去过深圳图书馆  没去过莲花山 没去过福田图书馆  没去过深圳书城的小白。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

欢乐宋

我证明，这事还是怪一锋，呵呵，地点通知的有误差啊。写深圳音乐厅就都知道了

xuefairy

小菜，记得来找我领红包哟，1000大洋啦

朱彦

深圳的活动弄的不错啊

caixu1116

哈哈，没问清楚啊

前进的蜗牛

看来咱中人的活动越来越不错了呀 嘿嘿

gaojunhui21

不错，感谢您的付出，让本次活动十分之精彩！

常诚

都知道莲花山下的深圳书城，咋就不问你那个图书馆是不是“深圳市图书馆”？