关于销售提成工资

moring

      最近发生了这样一件事情，大家帮忙出出主意、讨论讨论：
      事情是这样的：某店面的一导购员，在某一月份突然遇到一名大客户，一下销售业绩达到30多万，不仅完成了当月销售目标，更是突破了当月的冲刺任务目标，于是便有了当月工资超过一万多的情况（当然只提成就很高）。当总经理看到这个工资的时候，觉得一名导购员拿这个工资太高，属于异常。要求人资部对工资做一下分析。并觉得是薪酬管理出了问题，认为之前制定的薪酬方案肯定有不合理之处。命令人资部通过分析，找出薪酬方案的不合理之处并作出修改。（领导意思，找出问题点要降低该员工的此次薪资）
        1、销售人员的薪酬方案怎样制定才算合理？平时导购员每月工资基本上在2000-3000元之间，此次纯属于特殊情况。
        2、是不是这样的工资就属于异常？怎样做出分析降低这工资。
   
         求大家帮忙出注意？
        

破孩

主要考虑业绩的猛增是否与业务员的努力工作的因果关系，如果是，就应该拿。公司不能因为员工那多了而恐慌，员工拿得多是好事，说明企业赚的更多嘛！

alankaizen

curcumin 发表于 2012-11-30 17:06
我的看法是，就算要改，这次该发多少还是得发多少
下个月或下个季度怎么改再想办法 ...

对，按旧制度，但将来可以按新制度

moring

tj00100 发表于 2012-12-14 16:24
这种问题其实出现的很多
1、从绩效的角度看，可以说是目标定的有问题；
2、从薪酬的角度看，可以说是激励弹 ...

是的呢，分析的很全面了

tj00100

这种问题其实出现的很多
1、从绩效的角度看，可以说是目标定的有问题；
2、从薪酬的角度看，可以说是激励弹性设计不合理，或者说是忽视了；
3、从业务的角度看，可以说管理还比较粗放，没有精细化；
4、从文化的角度看，可以价值观不成熟，如果员工是凭借个人能力取得的业绩，那又未尝不可呢。

elana

薪酬管理中的门道很多，我也是在学习中

bboi

主要考虑业绩的猛增是否与业务员的努力工作的因果关系，如果是，就应该拿。公司不能因为员工那多了而恐慌，员工拿得多是好事，说明企业赚的更多嘛！

E_HRS

销售人员的工资结构底薪+提成是很合理的，偶尔一个月工资异常高，作为公司老板成本为上的原则来说，确实难以接受，往往认定标准设的过低，个人觉得可以设置一个每月工资额度最高限制，例如1W，超过一万的部分在年中，业绩平稳的时候发放，或者拿工资一部分作为销售基金，在员工离职的时候或者来年发放。

moring

微笑天天 发表于 2012-12-5 17:41
其实这个在零售行业比较突出的例子，所以要求我们HR要考虑到各种情况，例如在文件中注明特卖或者团购，提成 ...

是的，这要求做薪酬管理也要懂得业务行情，更要略懂财务。这里也出现了利润和净利润的问题

微笑天天

其实这个在零售行业比较突出的例子，所以要求我们HR要考虑到各种情况，例如在文件中注明特卖或者团购，提成系数与正常的提法不同，其次对于此岗位的薪酬上线是此岗位平均工资的3-5倍。但事先没有说明，只能说服老板发放全部提成。