Groupon CEO梅森耐人寻味的辞职信

竺琳

北京时间3月4日消息，据国外媒体报道，上周，美国团购网战Groupon由于季度财报表现糟糕，CEO安德鲁·梅森(Andrew Mason)被解雇。而就在这一新闻报出之后，梅森向其员工发表了一篇语言诙谐风趣的公开信。

在这封信中，有些部分直白明了，而有些部分却含糊不清。著名风险投资人马克-安德森（ Marc Andreessen）近日就对梅森的这份公开信做了进一步的解读，揭示了其中的隐含意思。
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9 p0 n6 d% z4 f: }6 @. ^: i以下即为安德森对梅森离职公开信的深层解读。
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Groupon的员工们：
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我担任Groupon CEO已经有4个半年头了，这段时间精彩让人难忘，但我认为现在是时候和多和家人在一起了。开玩笑的，我今天其实是被解雇了。
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4 S* A- F  B" Q# b安德森：在过去的20年里，每当有公司高管被解雇，他们总会拿“应该多和家人在一起”这样的理由保留颜面。如今，这样的理由已经是公开的秘密，反而成为了一种玩笑。这一玩笑的潜在含义也说明这些公司高管们其实并不受家庭成员的喜爱，他们家人反倒希望他们在家呆的时间少一点，能尽快找到新的工作。

如果你想知道为什么我会被解雇，那说明你对公司并不关注。从S1文件中备受争议的统计方法，到财务报表中的重大漏洞，从连续低于预期的两个季度业绩，再到股价跌至发行价的四分之一，对于过去一年半里发生的各种事件，作为CEO，我难辞其咎。

安德森：安德鲁所说的“备受争议的统计方法”指的是该公司给美证监会提交的文件中所采用的非标准化财务统计方法，尤其是Groupon在首次公开募股时所提交的文件。我当时曾亲眼见证了Groupon董事会作出采用这一统计方法决定的全过程，我认为Groupon之所以会采用这一统计方法是因为该统计方法能为投资者提供更多额外的有用信息，这也彰显了Groupon管理层在运营公司时的基本思路。但是，做好事的往往没有好结果。由于2000年的互联网泡沫在人们心里留下了挥之不去的阴影，再加上Groupon在采用这一方法时有一些失误，引起了极大争议，最终，这一方法还是为公司带来了负面影响。
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: k( v% }7 f3 W7 W你们在公司的表现很好，你们值得被给予第二次机会。而我却正是那个妨碍你们发展的人。相信一个新的CEO能为你们提供新的机会。在过去几个月里，董事会在幕后为公司做出了一系列决策，而你们的工作效率也比以往更高——是时候给Groupon一个减压阀以减少外界的噪音。
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安德森：在某种程度上，Groupon可以分为两部分，美国运营部和全球运营部。在美国运营部工作的员工是由安德鲁亲自招聘并管理的，而全球运营部则是由于Groupon收购了著名Samwer兄弟创建的公司而成立的。尽管Samwer兄弟喜欢这种独立的运营方式，不受美国运营部的管制，但去年，安德鲁面临的的重大挑战之一就是如何才能够将美国运营部和全球运营部整合一起，使Groupon成为一个独立的全球公司。
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对于那些担心我的人，请放心。我很爱Groupon，对于我们所创造的的一切我也感到很自豪。这只不过是人生路途上的一部分，在此失败，我并不担心。

9 C$ N$ a6 J* R$ J; s, U' n安德森：这恐怕是这份公开信中最不能让人信服的话了。但是，这句话的深层次含义表明在安德鲁担任CEO的期间，即从Groupon创立伊始到去年，Groupon确实取得了奇迹般的成就。
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. j4 H. g& x3 L4 z如果Groupon是一款《忍者蛙》游戏，那么我已经在没有死一条命的情况下，打到了第9关。我很荣幸能有机会带领公司走到今天。我将休息一段时间以减轻压力，然后思考如何把这种经验运用到更有意义的事情上。
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最后，我有一条建议要与大家分享：永远都从从顾客的角度出发。我最后悔的事情之一，就是由于数据的不足，我一直没有着手努力为消费者提供更满意的服务。这次管理层变动将给你们一些放松的时间，你们可以趁此改掉坏习惯，为消费者提供持久满意的服务——请不要浪费这一机会。
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9 B$ l) E" [4 ^" ~' l我会非常想念你们的。

爱你们的，

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