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考核指标该如何设置？

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李乐薇 中人网电话实名   

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发表于 2013-4-25 23:39:20 |只看该作者 |正序浏览
简介：销售型企业，产品线较长，但生产周期短，关于销售业务类人员KPI考核指标的设置主要基于以下三种：销售增长率、高端产品毛利增长率、客户创利率，但目前对于客户创利率的设置存在疑问：既然考核了高端产品毛利增长率，是不是和客户创利率存在重合，敬请指点，同时是否能有更为合理的指标，兼顾结构和规模？. D: i! J) [# I. ~7 c2 y; L
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发表于 2013-5-7 19:21:33 |只看该作者
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李乐薇 中人网电话实名   

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发表于 2013-4-26 17:24:00 |只看该作者 |楼主
andy2012 发表于 2013-4-26 12:00 ) W+ M9 ]6 ], }. a0 i* ], r
我们还关注客户的产品板块补齐率，这个参考的是公司整体的板块结构平均水平+ S! {) P. |* V; }( V2 l8 N
盈利能力可能会随着经济形势和 ...

; O3 Q) N! N$ ~我们对不同的渠道定位不同，有的提升规模，有的提升毛利，全系的产品对渠道和客户的确很有优势，但应该有个主次之分。
中人网社区招募“中国好版主”11月话费已送出
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andy2012    

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发表于 2013-4-26 12:00:47 |只看该作者
我们还关注客户的产品板块补齐率，这个参考的是公司整体的板块结构平均水平
7 _  N5 [: b" d, L5 D$ [盈利能力可能会随着经济形势和消费习惯的变化有波动，板块结构合理的话，对客户的影响会降低，进而保持公司整体业绩的相对稳定
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李乐薇 中人网电话实名   

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发表于 2013-4-26 09:52:38 |只看该作者 |楼主
zgx6868 发表于 2013-4-26 08:48
4 v5 e& \1 P- P* r9 ~我觉得应该双重考核。比如现在有客户100个，这些客户也购买其他同类产品，我们现在考核的增长就是要从其他 ...

! l2 z: X% V: N0 P% z对客户的考核最终也是回归到业务员，感谢指点。
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zgx6868    

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沙发
发表于 2013-4-26 08:48:33 |只看该作者
我觉得应该双重考核。比如现在有客户100个，这些客户也购买其他同类产品，我们现在考核的增长就是要从其他同类产品里做工作，获得增长。新开发客户就是客户创新了。。。。
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