解读并善用身体语言

德隆

不论是求职面试、进行会议甚至在日常生活中，很多时身体语言较说话更有用！从解读身体语言得来的讯息，往往比说话还多；这些无声的线索包括：表情、眼神、姿势以及声音等，可以让您了解他人的个性、想法和隐藏的情绪。 解读身体语言 ‧放松状态－咧嘴而笑；掌心打开；双眼平视。 ‧表示认同／感兴趣－谈话时，身体前倾，坐在椅子边缘；全身放松、双手打开；解开外套钮扣；手托着脸。 ‧充满自信－抬高下巴；坐时上半身前倾；站立时抬头挺胸、双手背在身后；手放在口袋时露出大拇指；掌心相对、手指合起来呈尖塔状； 翻动外套领子。 ‧情绪紧张－吹口哨；抽烟；坐立不安；以手掩口；使劲拉耳朵；绞扭双手；把钱、钥匙弄得叮当响。 ‧缺乏安全感－捏弄自己的皮肤；咬笔杆；两个拇指交互绕动；啃指甲。 ‧感到挫折感－呼吸急促；紧握双手不放；拨头发；握拳；绞扭双手；用食指点物。 ‧防卫状态－双臂交叉于胸前；偷瞄、侧视；摸鼻子；揉眼睛；笑时紧闭双唇；紧缩下巴；说话时眼睛看地上；瞪视；双手紧握；说话时指 着对方；握拳作手势；抚摸后颈；摩拳擦掌；双手交握放在后脑勺，整个人向后靠在椅背上。 心理学家认为，身体语言和说话间的关系如下： 重复（Repeating）－例如作演讲时，同时用说话和手势指出需要注意的部位。 矛盾（Contradicting）－身体语言与说话不一致。例如交叉双臂、看着地上，木着脸说：「我赞成你的看法。」 等同（Substituting）－例如进行会议时，有人不断打瞌睡，不用解释也知道他对议程不在乎或不感兴趣。 强调（Accenting）－以表情或动作加强意向。例如皱眉、握拳作手势说：「这是不能接受的错误！」 调节（Regulating）－例如用眼神暗示下一位可以准备发言；说话速度放慢表示快结束了等等。 善用身体语言 如果您希望给别人好印象，就必须淘汰那些负面的身体语言。在说话时，对自己的表情、眼神、姿势以至声音都必须时刻保持警觉。避免身体语言跟说话出现矛盾，让别人不信任或产生怀疑。此外，也要不时注意对方身体发出的讯息，解读他们真正的想法。 Case Study 您得到一个工作的面试机会。您非常兴奋并希望能给面试者一个好印象，欲没有信心胜任，因此万分紧张。您应如何从容面对呢？ 从见到面试者的那一刻，您就必须注意自己的身体语言。微笑并直视对方，如果他以微笑回应，表示您有一个好开始。但如果对方面无表情，也不要让自己焦虑。注意眼神的接触，正向回应面试者的身体语言，突破他的防线：他紧绷着脸，您就面露微笑；他姿势僵硬，您就放松，像照镜子一样。 记得别交叉手臂，也不要跷起二郎腿；双脚略为平行，正对面试者而坐。双手轻松垂下或置于膝上，眼睛平视，不要乱瞄或东张西望。 坐时微向前倾可以给人积极的印象，但别太靠近免得造成压迫感，如果注意到面试者不自觉后退，试着放松您的姿势，稍微向后靠。 结语 身体就像一个无法关闭的传送器，无时无刻传送着人们的想法和心情。说话通常表达思考性的想法或概念，而身体语言则较能传递情绪和感受，因此在解读时，必须考虑当时情况、彼此关系、文化背景等因素；在遇到模拟两可的情况，要多方观察，才不会订下错误判断。有效地解读和善用身体语言可让您在职场中更上一层楼。

tiehaiwei

不错啊，看完了感觉很实用！

yudj830718

受用  

wangmz

一个成熟的人，首先就是控制自己肢体语言能力特别强的人[em01]

hrprol

[em01]應聘的時候肢體語言非常重要﹐嘿嘿﹐迷惑和識破的技巧