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标题: 企业怎么做培训规划? [打印本页]

作者: 宏景软件    时间: 2013-7-8 14:06
标题: 企业怎么做培训规划?
 企业培训究竟做得好不好,需要用两种视角去评价,一是现场反馈效果,二是培训结束后员工素质技能提升效果。但是,后者才是企业应该关注的效果。
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  须知企业耗费大量的人力、财力力对员工实施培训,其最终目的是为了提升企业的业绩或降低成本。从这个角度出发,培训的投入必须要换来一些回报(产出),否则企业的培训将会变得毫无意义。而对于培训的回报,其实可以分解成三种:观念与行为的改变,知识和技能的提升,业绩的提升。! J# n" V& v  J5 D/ D/ f6 x
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  观念与行为的改变难以观测而且容易被伪装,因此,观念和行为的改变既难以评价也不必要去评价;知识和技能的提升可以观测而且易于评价,业绩的提升可以直接观测但还需要将其分解或转化(如生产部门有质量合格率、客服部门有客户满意度市场部门有品牌知名度/美誉度等)。2 Y3 Z6 z4 G8 v: S" E; D7 t0 R
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  建立培训效果评价机制,需要依靠“两种途径+一项保障”。两种途径是定期测试绩效考核,一项保障是测试记录。
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" k( c5 M9 n, K  定期测试是指企业举办定期的技能测试,对员工所掌握的岗位要求的技能进行测试,通常间隔半年比较合适;而绩效考核则是针对员工接受培训后所带来的业绩的改变进行测试,这直接关系到员工的收入职位
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8 Z* `# K7 e1 _/ T; _6 H) i  人力资源部门还可以在员工档案中增加一项技能测试档案,以此记录员工入职以来所接受培训的时间和种类,以及培训结束后所参加的测试成绩,并且将员工的测试成绩作为调薪、晋升的依据。# e/ f1 K; e" M' h! z$ B, p0 c; P. [
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  总而言之,只有将员工的培训与测试结合、将测试结果与职位与收入结合,员工才会真正重视,否则很容易让培训变成“走过场”。
作者: 东阳人才网91job    时间: 2013-7-8 14:08
重在学到什么吧,假如只是忽悠过去。什么也没到也不好
作者: TTTTTavia    时间: 2013-7-8 17:15
最后一句顶起!!
作者: 宏景软件    时间: 2013-7-9 10:09
TTTTTavia 发表于 2013-7-8 17:15
6 ~2 U, s& i$ e: ]! }最后一句顶起!!

; o2 P# \+ p/ z! W, p希望大多数企业都能够重视起来
作者: zgx6868    时间: 2013-7-9 10:27
民营企业的培训多是老板的感觉,即使有规划,老板也不按照做。。。。。
作者: 宏景软件    时间: 2013-7-10 17:25
zgx6868 发表于 2013-7-9 10:27
" F  J# v) r& ^% S5 ^/ Z民营企业的培训多是老板的感觉,即使有规划,老板也不按照做。。。。。
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同意。。。。。汗
作者: 幻想中的现实人    时间: 2013-7-13 11:22
基本上做的是内训,外训不舍得发钱。
作者: Evonney    时间: 2013-8-5 21:58
还是要看头儿啊~~~~
作者: yuyu7102002    时间: 2013-8-12 15:21
说得很好,学习了




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