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本帖最后由 lin041999 于 2013-8-2 16:00 编辑
【面试官的素质影响 60%的求职者入职】有60%的求职者在意面试官的素质,会因为面试官的态度决定是否选择加入该企业;有25%的人表示不太在意面试官的素质好坏;只有10%的参与调查者表示没有考虑过这个问题。【面试官应当具备的素质和能力]
1)亲和力(面试官是公司的第一窗口,同时亲和面试官更容易获得真实信息);2)关键事件梳理能力(厘清经历,找到关键事件);3)信息挖掘能力(通过引导式提问挖掘候选人关键事件);4)信息识别及判断能力(筛选/判断候选人行为背后的能力及动机);5)双赢谈判能力。【面试官的5种类型】1)专业干练型:礼貌,介绍公司情况并交流;2)婆婆妈妈型:随意交流,天马行空,浮夸;3)自视清高型:高高在上,过于强硬并以质问为主;4)动作语言型:少交流,点头示意,仅此而已;5)热情过度型:过于注重应聘者的感受,而忽略了在简交谈中应该获取的应聘者真实信息。
【招聘官的10个误区】
1)带着个人偏见去面试;2)太快做出决定;3)错误理解对方的回答;4)只盯着对方的弱点;5)忽视应聘者的行为模式;6)透露太多信息;7)不细看简历;8)无意中泄露你希望听到的答案;9)忽略对方是否与公司的文化“兼容”;10)缺乏全面的入职培训。
【面试官的七大错误心理】
1)注重第一印象----晕轮效应;2)处于主导地位而具有优势心里;3)希望能慧眼识珠,“伯乐”心里;4)以自己为中心,“喧宾夺主”倾向;5)长时间重复劳动,疲劳心里;6)求全责备,标准化倾向;7)考察IQ、EQ、AQ。
【“不专业”的面试官的7大表现】
1)对岗位知之甚少,无法准确地向求职者介绍岗位的主要职责和任职要求;2)一味地说,不认真听求职者的介绍;3)不尊重求职者;4)判断求职者的标准过于简单;5)不注意自身形象;6)故意卖弄;7)草草结束面试。
【面试官应该问的4个重要问题】
1)“请谈谈上一次客户或者同事被你弄到抓狂的经历。” 2)“请谈谈你在过去六个月中做出的最艰难的决定。” 3)“请谈谈这样的经历,你知道你是对的……但是你仍然必须服从指导或者指示。” 4)“请谈谈你上一次无法在下班前完成工作的情况。”
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