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绩效考核管理办法, ^- J2 c8 v$ V9 @& b! [* R
$ T+ R7 G) I! X2 F2 O. O/ G绩效考核(以下简称“考核”)是指用系统的方法、原理,评定、测量员工在职务上的工作行为和工作效果。
, w B& Q! s7 {- |: R第一条 目的与作用
. d. u, \: W% w9 T$ M. h* d1、考评的最终目的是改善员工的工作表现,以达到企业的经营目标,并提高员工的满意程度和未来的成就感。
: Y6 K. T/ ]8 K: Q+ h' c 2、考评的结果主要用于工作反馈、薪酬管理、奖金发放、职务调整和工作改进。, m( [( j- ^- E f9 d
第二条 范围
: K0 b9 f/ v* A# T( D8 u/ F4 D公司全体员工。: Y. h# u* Q! r$ t8 y- G" _
第三条 公司员工考核分为试用考核、季度考核和年终考核三种。- y+ W, Q. Y. x& N
1.试用考核; R8 Z0 @' D6 {* a, j" S5 x
本公司聘用人员均有试用期。试用期满后应参加试用人员考核,由试用部门主管或经理负责考核。试用部门考核之后,应将考核结果和《转正申请审批表》一并呈报人力资源部核准备案。
+ {. d+ d: s$ A, l3 k* ^1 ~0 Z }3.季度考核
- R5 O# k/ R3 w, n ]! S于每年3月、6月、9月、12月下旬举行,但经决议无必要时可以取消。3 w/ ` ^: M+ x4 K4 X
4.年终考核
. R7 r3 v2 ~; ?: T(1)于每年12月25-30日对员工进行本年度考核。
- K2 l2 p- @* z(2)考核时,各部门主管/经理应参考季度考核记录及考勤记录,认真填写考核表。
8 w8 d8 W8 z5 `. V) z第四条 考核原则- w8 E$ j5 }$ E8 P
1、一致性:在一段连续时间之内,考评的内容和标准不能有大的变化,至少应保持1年之内考评的方法具有一致性;
+ Q; E4 J x' g' b2 A4 g 2、客观性:考评要客观的反映员工的实际情况,避免由于光环效应、新近性、偏见等带来的误差;
' Y" W. \- W* D9 T% D2 s+ W4 f 3、公平性:对于同一岗位的员工使用相同的考评标准;) N0 k/ y2 i3 M7 \% M4 i
4、公开性:员工要知道自己的详细考评结果。
Q, f7 g: {& X$ g) E第五条 考核年度:自1月1日起至12月31日止。
; H- R4 S$ m) f# [3 k/ B. L第六条 试用人员不得参加考核(仅参加试用考核);, L- }0 N( g. w8 h" z& Z6 w; w
第七条 考核等级
7 R0 l9 S/ W; J4 F2 q' x考核等级分为:卓越、优秀、良好、合格、较差共五个等级,成绩按权重系数和等级计算,考核总分为100分。# N( b. _( N2 z- g W3 f1 y
1.A-卓越等级(权重分90-100分)' Z. e1 h! O! x. ]- B" x" X2 I6 c: Y
2.B-优秀等级(权重分80-90分)
6 [$ e" j, V( J) u' |; ?, p$ H3.C-合格等级(权重分65-79分)
^5 O2 L6 C: }5 }. A4.D-较差等级(权重分50-64分)
9 r5 F6 X. Z! a: x Y% M5.E-极差等级:(权重分50分以下)9 v3 [* x4 S6 T' C; Q0 F/ G/ L
第八条 季度考核时,有下列情况之一者,其考核成绩不得列优秀等级以上:" { \0 z; j9 ~* Q9 ^* \
1.所请病假、事假(不包括公假)本季度合计数超过9日数者。
% Y3 B( K9 N+ Y: r$ S2 F* M& n- S: Z2.旷工日数达1天以上者。
6 _! f2 G3 C5 ^( z- L3.本季度受处分未经抵消者。8 `7 M' K* z: b, z8 V
第九条 年终考核时,有下列情况之一者,其考核成绩不得列优秀等级以上:5 w7 F: w3 I9 L5 Q M! }
1.所请病假、事假(不包括公假)合计数本年度超过20日者。
; j1 P- x6 m T2 d5 Z2.旷工日数达3天以上者。" s( Q' a; R0 Q+ F. _0 M
3.本年度受处分未经抵消者。
+ O# A, V" m- [) b第九条 同一季度、年度内员工处分可用相同奖励等级给予抵消。
% }7 K6 [5 |" e. j第十条 考核用表:, o4 Z+ J! R" ?( Q
1.《管理人员考核表》—主管级以上管理人员考核使用。' `$ ^- `% X4 `* y3 t
2.《业务人员考核表》—业务人员考核使用。 c* m' @# C. O
3.《普通员工考核表》—普通员工考核使用。7 h' P) H7 K, M+ P& n3 L, M
第十一条 考核程序. u, ?- w0 f4 j- k( A/ B+ E- \
1、员工的直接上级为该员工的考核负责人,具体执行考核程序;2 ?$ ^ h- Q2 L1 D; A# r
2、员工对所有考评部分进行自评,自评不计入总分;& D; N! R. l2 M4 U2 B% B0 P
3、直接上级一般为该员工的考核负责人;, k9 a* L8 f. S4 V5 L) y+ ~0 P
4、考核结束时,考核负责人必须与该员工单独进行考核沟通;1 N) U( ~! @8 S. ?
5、具体考核步骤在各岗位的考评实施细则中具体规定。0 }) U p @# A" U
第十二条 季度绩效奖金的发放:
6 V$ ^, ?/ {( R+ G1. 季度绩效奖金组成:% v5 U. I7 W) N* `
行政辅助人员:本季度工资总额10%+辅助奖金+考评奖金
3 W3 b0 P |: w7 l操作人员:本季度工资总额10%+操作提成+考评奖金
) i) o( T7 L6 z6 K3 v3 G- [! p业务人员:本季度工资总额10%+考评奖金/ l G- U0 [& l; ?7 h( k) O
2. 员工于考核季度内,根据如下考核等级列发放季度绩效考评奖金:
. c8 A8 k1 Z6 o6 ~卓越:加发绩效考评奖金500元
0 \+ b( R# d. ?( X$ n9 E# u" N优秀:加发绩效考评奖金300元
) E3 m9 i8 @! u+ Q2 o合格:加发绩效考评奖金0元
- W6 \1 F2 t. E" U; L9 H较差 减发绩效考评奖金30%
; ~0 {' ^. K. p8 O( ^" k. e3 U" Z极差 减发绩效考评奖金100%
, W+ C2 L: j' }. Y, J第十三条 年终绩效奖金的加发与减发:
% D7 J- i9 S) E$ f1.年度绩效奖金组成:
3 @0 r0 I$ f% V/ w/ {行政辅助人员:年度双薪工资10% +考评奖金
: A* C9 a9 X. h( R; m操作人员:年度双薪工资10% +考评奖金
6 |# t) U2 j" n) D, u: X: M! V业务人员:年度双薪工资10%+考评奖金
& D0 i* i# x I( l2. 员工于考核年度内,如有下列事情之一者可加发年终绩效奖金:. _/ V# U: J( m# T4 t1 C
(1)通报表扬一次加发绩效奖金300元,并加权重分1分。3 T* j+ a* p. g) q, R7 g
(2)记功一次加发绩效奖金600元,并加权重分3分。
2 ?' p Y5 Q7 Z: P8 b: J" f(3)记大功一次加发绩效奖金1000元,并加权重分5分。
% J% P1 m# y* C$ o% B(4)年终考核等级:
7 V* h! X% X* X( e( \卓越:加发绩效考评奖金800-1000元
8 b! S/ Y% e- l. d1 Q$ G5 \优秀:加发绩效考评奖金500-800元
% @! {8 C2 T; c# _合格:加发绩效考评奖金0元6 v) `4 P2 q% o, O# R" Z- m( B
较差 减发绩效奖金30%+ K% Z5 j* _3 ]
极差 减发绩效奖金100%; B( C! Y. F$ P x2 m% l3 C
(5)以上各种嘉奖记功可重复计算,加发年终绩效奖金。: x6 J: }! ~6 } v" [
3. 员工于考核年度内有下列情况之一者,减发年终双薪奖金:
# U/ i) a( i1 X0 j( L(1)所请病假、事假(不包括公假)合计数超过15天(含)者,减少10%;超过20天(含)者,减发20%;超过25天(含)者,减发50%。
* h: D! D. V1 e, x+ F(2)通报批评一次减发300元。
& e, m' f$ b; p(3)记过一次减发600元。
! J6 X8 V7 o& g(4)记大过一次减发1000元。
( d& j2 K' n7 E% J% ]2 n4 I& R& j(5)以上各项可重复计算,减发年终双薪奖金。
$ w4 B, ~ N' n5 P: U+ Y4. 员工于考核年度内,考评结果为优秀等级以上,第二年度调薪5%-10%,加薪基数为上年度基本工资。
" T3 E" z& C; }$ i2 @+ a9 o! k* D5. 年度考评中下半年因转正已经加薪者,第二年度调薪不予考虑,特殊情况例外,但可按考核等级加发年度绩效考评奖金。
: u" b8 C1 `* O- ^/ E, H第十四条 绩效考核结果,将作为员工调薪、升迁的主要依据;考评达到优秀等级以上的员工,公司将提供各类培训机会及其他福利。. s \* B) O ?2 G
第十五条 季度考核中连续两次考核等级为较差者,予以辞退;对于一年内考核累计有二次较差者,亦予以辞退;季度考核当中,考核等级为极差者,给予无偿辞退。. d3 D( R+ O" i& A/ e+ F+ G. [6 U: ~
第十六条 服务未满1年员工,其年终双薪、绩效奖金按其服务月数比例发放。: e- z$ ?( z7 Q
第十七条 保 密; o2 ?- M* M" ]: d4 k& e; `" v5 w
1、考核结果只对考核负责人、被考核人、人力资源部负责人、总经理公开;
) F# }2 t/ D/ U3 _$ J 2、考核结果及考核文件交由人力资源部存档;) L# \/ L7 I; R {* l( h) p
3、任何人不得将考核结果告诉无关人员。 * m8 `8 P0 [$ B( D
第十八条 本办法经总经理批准,自颁布之日起实施,最终解释权归人力资源部。 |
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