如何用好你的员工

HR/K

本文版权属HR/K所有
转载请注明:
中人网论坛-HR/K-(链接地址:http://community.chinahrd.net/forum.php?mod=viewthread&tid=753492)

如何用好你的员工

随着企业的发展步伐我们不难发现企业内部的生产力、品质等等已经远远跟不上公司的发展步伐，导致了一个拖腿的现象出现，那我们的管理人员需要怎么样才能鼓动下属士气呢？我认为我们各位管理人员必须了解所有员工的困难，心态和目标，再通过下面五个诱惑进行对员工的引导，应该可以让你所管理的班组焕然一新。

　　利诱

　　利诱，顾名思义，就是以“利”诱之。这里并不说只有钱，钱只是其中一种，“利”，用一定的好处作为激励物资，最终达到使其他人为我所动的目的，谈到“利”，就是“钱”，这是不全面的，这其中的“利”是包罗万象的，

　　三国时，曹操带兵打仗，天气炎热，军士们口渴难忍，行军出现困难。但前不着村，后不着店，曹操灵机一动，用马鞭指着山的另一头，对军士们说前方有片梅林，军士们一听，口中生津，有了动力，继续前进。“望梅止渴”的典故是典型的“利诱”手段，只不过其中的“利”是虚幻的，但同样能够达到效果。

　　但是这只可以是一次，不能实现的利员工是不会相信，也就不能产生效果的。而且领导者也必须做好下面三点：

　　1、管理人员必须了解所有员工的困难。

　　2、管理人员必须了解所有员工的心态。

　　3、管理人员必须了解所有员工的目标。

　　顺诱

　　顺诱，就是通过赞美对方的方法来达到对方为我所动的目的。赞美的力量是不容忽视的，有时甚至比金钱更重要。

　　战国时，秦统一六国，独霸天下，燕国不甘败北，此时民间有位侠士，叫荆轲，此人勇力过人，而且相当自负，燕王想让此人去刺杀秦始皇，但人们心里都清楚，此次行动，不是凶多吉少，而是有去无回。怎么办呢?燕王便利用了荆轲自负的弱点，为他广为宣扬，说此人如何高尚，如何侠义，总之扣了好多的大帽子，最后在民间形成了极佳的口碑，然后再聚众宴请他，当着百姓的面请求他去刺杀秦王，才有了“荆轲刺秦”的历史典故。就是这块“贞节牌坊”，使这位勇士乘着萧瑟的秋风，长眠于他乡。从这则故事中不难看出“顺诱”巨大的威力。

　　把它运用到企业管理中，就是人们常说的“零成本激励”。作为管理人员，首先应该明白自己员工的心理，其次，学会赞美下属。做到这些，其实是很不容易的。

　　学会赞美下属，必须掌握以下几点：

　　1、发自肺腑的称赞。假装出来的赞美或不切实际的赞美都会起到反作用。

　　2、赞其长，避其短。人无完人，赞美他，就要赞美他的长处。如果专拿他的短处赞美，就成了讽刺了。

　　3、称赞要及时。员工做出成绩后，想得到第一时间的称赞，如果因为管理人员工作很忙，一个星期后想起来了，表扬几句，与无效一样。
% ?: `- P$ j- K4 ~6 T, r　　员工也是人，只要是人就爱听好听的话，你我都是一样的，所以管理人员不能吝啬你的赞美。

　　逆诱

　　逆诱，就是我们常说的"激将法"，通过贬低他人以增强其求胜欲望而达到为我所动的目的。

　　南宋时期，岳飞与金兵打仗，双方对阵。金兵太子金弹子出战，此人凶猛异常，连胜数阵。岳飞的大儿子岳云请求出战，但岳飞怕他年少无知，犯下轻敌的错误，就说："金弹子勇力过人，非寻常人可比，还是为父亲自出战吧。"这句话惹恼了小将岳云，立下了军令状，不杀金弹子，誓不回营。结果经过苦战，一锤打死金弹子，得胜回营。岳飞巧用激将法，使儿子心中产生必胜的信念，这样才能足够的重视对手，使出百分百的力量。

　　有些确有能力的员工，不是自信力不够，而是自负，认为什么事都难不倒他。对于这样的员工，管理人员仍然可以用"逆诱"的办法来打击他的自负，让他考虑到问题的后果，才能足够的重视，胜算才能多一些。

　　人们往往都有逆反心理，你越不让他干什么，他偏干什么，尤其是在气氛激烈的情况下，对于那些好胜心强并且脾气暴躁的人，用"激将法"来达到用他的目的是最好的办法。逆诱的技巧在于恰到好处，用的要准，过犹不及，而且不能让对方看出你在激他，否则就会产生负面作用。

　　痴诱

　　痴诱，是一种有战略眼光的办法。要想用人，必先让人服你。"痴"就是假装糊涂，但却能让对方看出你是装糊涂，比如你的下属犯了错误，出于无心，你装一次糊涂，放他一马，他会感激你的，今后，无论怎么用他，都会一无反顾。

　　《宋史》记载，有一天，宋太宗在北陵园与两个重臣一起喝酒，边喝边聊，两臣喝醉了，竟在皇帝面前相互比起功劳来，他们越比越来劲，干脆斗起嘴来，完全忘了在皇帝面前应有的君臣礼节。侍卫在旁看着实在不像话，便奏请宋太宗，要将这两人抓起来送吏部治罪。宋太宗没有同意，只是草草撤了酒宴，派人分别把他俩送回了家。第二天上午他俩都从沉醉中醒来，想起昨天的事，惶恐万分，连忙进宫请罪。宋太宗看着他们战战兢兢的样子，便轻描淡写地说："昨天我也喝醉了，记不起这件事了。"

　　东汉末年，官渡之战后，曹操大获全胜，在打扫袁绍住地时发现了很多战将私通的信件，当时心里有鬼的将士们个个都胆颤心惊，有的都已经站不住坐到地上了，心想这回死定了。但曹操下令，将搜来的信件付之一炬。有人问，为什么要这么做呢，曹操答道，与袁绍开始交兵时，敌强我弱，我尚且不知胜负，手下的将士能预料吗?这一举动，曹操不知收买了多少人心，这也是他今后能够得以成功的重要保证。

　　在现代企业管理中，宽容，是管理人员的一种美德，也是一个管理人员的修养。那么，领导如何才能做到呢，注意以下几点：

　　1、不要指望下属和自己一样。人人都有思想，强行同化的结果就是让你一个人孤立在风中。

　　2、不要鸡蛋里挑骨头。有的管理人员对任何人都吹毛求疵，这样的人，只有到"世外桃源"去了，现实的生活中根本满足不了你。

　　3、将"怀恨"丢在风中。有一点小事，下属不顺自己的意，就怀恨在心，给他"穿小鞋"，这样的管理人员，还是早点"下课"的好。

　　痴诱的前提，要求管理人员要有宽大的胸怀，才能痴的真，痴得让人感动，同时还要让人感觉到一种威严，认为这次是侥幸，再犯就没有机会了。

　　反诱

　　反诱，是指管理人员对下属的充分授权，鼓励其失败，反而会收到意想不到的效果。正所谓"用人不疑，疑人不用"。它的基础是信任，没有信任，无从谈起反诱。

　　《水浒》中有这样一段，杨志被梁中书派去押运生辰冈，还要派一个老都管监视他。这是一种不信任，使杨志不能令行禁止，才着了吴用的道，把生辰冈给丢了。大家可以想象的到，假如梁中书不派老总管去监督杨志，假如梁中书在临行前对杨志说："手下的兵士你随意调遣，即使有什么意外，我也不会怪罪你的。"那么，吴用纵有天大的妙计，恐怕也无计可施了。难怪金圣叹在评水浒时，由衷的说道："用人不疑，疑人不用。"金圣叹叹得有理，杨志活得无奈。

　　鼓励失败，并非去让对方失败，而是让对方放下面对失败的包袱，轻装上阵。失败的结果，双方都心照不宣，其结果一定不利，都不希望发生，如果上级采取宽容的态度来对待下属，这无疑是一针强心剂，给下属输入一股暖流，让他感受到你对他的信任，才能全身心地避免失败的发生。这也正是反诱的精妙之处。

　　反诱与逆诱最大的不同在于，反诱是以信任为基础，而逆诱是以不信任为基础，但殊途同归，目的是一样的。

管理人员，必需要掌握鼓动下属士气的技巧，众人拾柴火焰高，这五种诱惑方法有一个共同的基础，就是要求管理人员完全了解自己的下属，对号入座。如果管理人员连下属的名字都叫不全的话，这五种方法就无从用起。

以上五种方法我个人认为顺诱最为容易操作，但是需要管理人员的不懈坚持才能达到你最终的目的。所以我认为学会了赞美的管理人员，“顺诱”的方法对于你来说，无疑是一把管理利剑。

作为管理人员，我们不是无所不能的，只有把握好我们自己的心态，才能成为一个好的管理者。
6 ?$ L+ y6 `! p5 x- x* e  D5 P% S                                                                                                    HR/K

东阳人才网91job

管理人员，必需要掌握鼓动下属士气的技巧

ALON

很好，讲到点子上，但要取得实效，必须注意两点：1、员工的实际收入在当地处于同行业中上水平；2、上司一定要指导、协助其完成目标！