面对候选人婉拒的理由，你该如何应对？

sungy03

“年年岁岁花相似，岁岁年年人不同。”
招聘官碰到合适的主动投递者，那真是干柴烈火，一拍即合；
而如果是待价而沽者，那就得苦口婆心，半推半就半上坡了；
可大家估计普遍碰到一些候选人今天电话还踌躇满志，晚上就回复邮件综合各方因素暂无意愿，甚至拿到OFFER了，临门一脚也是竹篮打水一场空，把我们这些招聘官气得，恨不得*&%$^&&

哈哈，言归正传：
1、大家碰到一些候选人婉拒理由有哪些？是否有离谱型、幼稚型？
2、大家如何应对婉拒理由？心里问候一遍对方爸妈、讥讽一下、列入黑名单？
3、如果要争取，策略或者方法如何？是否有典型案例分享？

抛砖引玉！

caixby

peiwenyan 发表于 2014-1-7 17:55
交通远的这种最好提前问清楚。
一般我在约面试之前会把对方的家庭住址，大约过来需要多长时间问清楚。如 ...

赞同。很多事情提前确认清楚，以节省HR，业务部门、候选人时间。

peiwenyan

caixby 发表于 2014-1-7 08:42
一句话说到底，就是给的机会（包括职位、薪酬、福利）还没有达到让他最爽。因为很多人找工作，既然决定出来 ...

交通远的这种最好提前问清楚。
一般我在约面试之前会把对方的家庭住址，大约过来需要多长时间问清楚。如果超过1个小时车程的，我会问他“你觉得每天1个小时，到我们这里来上班，对你来说，是不是个比较大的挑战。”如果不在乎的人会很干脆，吞吞吐吐支支吾吾的人，我一般让他在想想，想清楚了，给我回电话，我会告诉他“我愿意提供平台请你来面试，但是你一定要考虑清楚这个问题再答复我来面试还是不来面试。”一般拒绝了说远的，不来了，我会很高兴，免得我后面做大量无用功。
这个问题应该提前预防。

caixby

一句话说到底，就是给的机会（包括职位、薪酬、福利）还没有达到让他最爽。因为很多人找工作，既然决定出来找工作，肯定不只看一家公司，就像你去买东西，也会货比三家，他会同时看很多家公司，所以像什么交通等，他开始也会考虑，但如果不是太离谱，他也会来面试，最终交通是不是决定因素，要看其它因素了。比如交通是远，但你给他一个月10万，这就不是因素了

1808jp

深歌 发表于 2013-12-17 13:35
1、规范招聘流程，提高面试技巧。让应聘者觉得你专业，那么觉得公司也比较正规，进入公司上班是一种很难得 ...

非常不错，希望继续与大家分享

sungy03

peiwenyan 发表于 2013-12-31 10:27
1. 碰到婉拒的，尽量试探出真实的拒绝原因，也好作为一个案例进行经验教训总结。看人选的情况不同，有时候 ...

感谢专业，认真的回复！

peiwenyan

1. 碰到婉拒的，尽量试探出真实的拒绝原因，也好作为一个案例进行经验教训总结。看人选的情况不同，有时候，通过前期的多次沟通能猜测出人选的顾虑。可以当面戳破，询问是否是因为某某某（比如怕不稳定啊，怕指标太重啊，嫌薪酬太少啊）的顾虑，能解释的尽量再解释一遍，如果还是不能接受，那只好放弃。如果之前谈得确实很好，确实无从得知他婉拒的原因，可以试探着设想几个原因（比如是否得到其他公司的offer了等）相询，可以诚恳地跟人选说，都到这个地步了，也希望能与其进行坦诚沟通，如果有什么不满或者顾虑，可以直接讲，我们公司能做到的尽量帮他争取，如果不能做到，肯定也不强求。相信话到这个份上，他会告诉你实情的。
2. HR一定要保持风度，即使他拒绝了也不要将愤怒表现出来。可以告知他，他的简历也会保留在我们的talent pool，将来有合适的机会，再合作。（事实上，你的心里可能已经把他骂上千万遍，以后再也不想冒风险录用他了。但是，世事难料，还是妥善处理较好。）
3. 自己正在反省在整个面试及录用流程中，是否真的有做得不到位的地方，或者，一开始就疏忽了他身上某些特质并不适合招聘岗位。及时调整方向，避免再沿着相同的方向做无用功。

sybil1984

如果真的是不错的候选人，我会了解对方拒绝的原因，如果真的是无法协调的，我会对对方的考虑表示理解，并保持良好的联系，如果对方以后改变想法，都还有余地
如果不是难以协调的理由，我会根据候选人的年龄、职位、性别、经历，去推敲他/她的关注点，针对性争取
这还是要面人无数才能领悟的

于凝汐

li晴空 发表于 2013-12-20 15:59
我也是这样的，不知道被放多少鸽子了。。。。。

同病相怜啊

li晴空

于凝汐 发表于 2013-12-17 11:56
最近在招一个“市场销售”的岗位  被放鸽子的频率那是层层上增啊  因为本身销售这岗位的选择性特别广，可替 ...

我也是这样的，不知道被放多少鸽子了。。。。。

菊花黄

对于被好不容易筛选出来的人选婉拒，确实怒火上升，巴不得教训人，可毕竟是双向选择