职场上的沟通技巧

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1、重视对方

沟通最重要、最基本的一点，就是重视对付，也就是说，你不能敷衍你们之间的谈话。如果你一边跟对方讨论工作计划如何展开，一边淘电脑上的衣服，你觉得你们的计划还能做出来吗？不仅做不出来，也许对付以后都不会跟你谈重要的事情了。

2、避免辩论

无论日常生活或职场，难免都有与人意见相左的时候。你会选择退让、寻求共识，还是索性和对方争辩到底？

其实，两个人观点不同的时候，越是辩论，对方就越会坚持自己的意见。如果这时激情辩论，那么永远都不会得到统一的结果。

所以，这种时候，可以先把这个事情搁置一边，讨论别的事情，等到过了一段时间（当然不是急事，如果是急事，只能寻求第三方的介入），再来讨论。

3、不要说“你错了”

卓众猎头认为，率直地指出别人的错误，就像朝对方挥出的正拳，很可能只带来反击，而不会改变他的想法。即使你确信对方说错了，也不妨试试这样开口：“我有另一个想法，不晓得对不对。你要不要给我一点意见？”

4、以询问取代命令

世上没有任何一个人喜欢被指使，同样意思的一句话，只要经过巧妙的修饰，就会变得像是“建议”，而非“命令”。提问不仅可以改正错误，还能让员工感受到自己的重要性。这样的管理方法更容易获得合作和尊敬。

6、顾及对方的面子

每个人都有自尊心，即使错了，你在公开的场合职责批评，人家也受不了。所以，表达自己的想法后，适时加上几句关心的话，可以达到截然不同的效果。