[系统转发] 中国呼唤“职业化”

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                             中国呼唤“职业化”                                 （作者：陈果） “三鹿牌奶粉事件”还没弄个明明白白，辩个谁是谁非的之时。 9月20日发生了深圳龙岗区龙岗街道龙东社区舞王俱乐部特大火灾事件，据报导：事故共造成43人死亡，数十人不同程度的受伤。 事故发生后，深圳政府免除了此次火灾事故五位相关责任人员的职务。 还没完…… 9月21日登封市西南方向新丰二矿发生煤与瓦斯突出事故，目前已有31人遇难，还有9人下落不明。9月22日 河南对登封煤矿事故作出处理市长被建议免职。 我还是想问一句：做这些有用吗？能挽回什么呢？又能换回什么呢？ 除上述报道死亡、受伤的人数外，又有多少人受到惊吓，造成精神上的压力呢？又有多少受害者的家属受到极大的精神上的创伤？他们也许是一个家庭的经济支柱，多少个家庭由此生活陷入困境？ 仅免除一个人的职位，能挽回死亡者的生命吗？能换回民众对政府的信任吗？ 答案是：不能。 一句道歉、一点处分，就可以抹掉自己的失职、擦掉自己的过失吗？ 他们失职、过失就应该以人们的血为代价吗？   我们的职业意识太淡了！我们太缺乏职业化的精神了。   中国呼唤——职业化。   第一，国家需要职业化。 今天（2008年9月22日）新闻报道：质检总局近日发布公告，撤销蒙牛、伊利、光明三家企业液态奶产品中国名牌产品称号。另外，国家质检总局今后将不再直接办理与企业和产品有关的名牌评选活动。俞着论要求他人这样做的时候，我们是不是身先是 的确因为上述的产品因为有了“中国名牌产品”的称号后，人们从心里对其的信任度和认可度都通过钱袋体现出来。 现在，被评为“中国名牌产品”称号的产品是不合格产品，一个撤销就可以将责任推得一干二净的吗？   曾经接到过一家认证企业的电话。问我公司要不要认证ISO9000。我问：“对企业有什么要求吗？”对方告之：“认证费2万元，保证通过。” 记得在九十年代中期时，在深圳要通过ISO质量认证，企业起码要脱胎换骨换成皮，从硬件设施的规范要求，到人员素质、行为的规范约束，无一不是高标准高要求。许多企业也因为通过ISO9000质量认证而大受消费者欢迎和信赖。 当今的情况如何呢？ 随便拿起路边小摊小贩上的一袋三无产品，包装上都赫然印着“通过ISO9000认证”的字样，为了更显真实，后面跟着一串数字。 怎么什么先进的管理体系到中国都变了味，失了真了。 国家的权威部门、政府机关就随心所欲的可以降低标准、下调门槛吗？这些部门、机关的工作人员不同样也是消费者吗？无非是他们有丰厚的经济基础，可以消费国外进口优质的产品和食品。   第二，企业需要职业化 企业在没有成名以前，许多眼光长远的企业规范员工行为，推行产品全面质量管理，很快让其产品在同类产品中脱颖而出，而被评为“国家名牌产品”“国家免检产品”后，就开始降低自己的标准，鱼目混珠，以次充优。 反正是“名牌”“免检”，消费者全信咧！ 糊弄消费者，糊弄社会，糊弄自己，最后都要为此负出惨重的代价。 这些都是企业没有将自己职业化所造成的结果？ 企业因为没有职业化，所以降低了质量标准；因为没有职业化，所以认为品牌利益是长久的；因为没有职业化，就认为消费者是可以随便被忽悠的；因为没有企业的职业化，所以员工也没有职业化。 企业有了职业化，就会把名誉当成责任；企业有了职业化，就会为造假、作弊而感到羞愧；企业有了职业化，就有客户的认可度、市场的占有率；企业有了职业化，员工也就有了职业化。   第三，职业人士需要职业化 有了职业的人不一定职业化。而有职业化的人一定拥有职业，并拥有一生都能引以为荣的职业人生。 一不顺心就跳槽，消极怠工，永远都觉得公司欠自己的，永远内心都觉不公；得了奖励沾沾自喜，受到批评唉声叹气；永远眼睛盯着别人的工资条，永远看不到自己的不足处。 这些都是职业人没有职业化的表现。 “在其位，谋其事”、“屁股决定脑袋”。本职工作都没做好，却对别人的缺点、不足记忆犹新，品头论足。总经理做员工该做的事，员工想总经理该想的事。到头来，该做的事一团糟，该决的策一抹黑。 这也是职业人没职业化的表现。 清洁工把地扫得干干净净，打字员打出了工整无误的文件，司机驾驶数万公里无事故，销售人员经历数轮成交大单，客服人员顶着烈日将产品安装到位，主管人员关心下属、培育下属，总经理运筹帷幄决策于千里。 这些不都是一个职业人士在其岗位上应该做到的吗？ 而我们现在的职业化标准太低，将职业标准、岗位标准变成了牵引机制，作为奖励的标杆，行为的楷模。 自然而然，我们的职业化标准就降低了。 降低了的职业化标准的企业会有高职业化标准的员工吗？降低了员工的职业化标准能造出高质量标准的产品吗？   我们都需要职业化。 那么，什么是职业化呢？ 到目前为止，还没有权威的解释。 我的理解是：对自己的行为及其行为产生的后果负责。 职业化的标准是什么？ 第一，   在正确的时间、正确的地点做正确的事。 第二，   一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。 第三，   “职业化，老板用打工的心态决策，老板不要做员工的事情。员工用老板的心态打工，员工不要想老板的事情。”（香港经盛国际集团有限公司董事陈育辉先生认为） 第四，   职业化就是职业素养的专业化，职业化分三个部分：职业技能、职业道德、职业意识，三者中最难做到的就是职业意识。职业意识在职业化过程中起着关键作用。（腾驹达管理顾问有限公司董事长景素奇先生认为） 第五，   职业化的基本特征是他是否具备良好的职业态度，在工作中是否体现良好的职业风范，从内心里是否认同职业规则，是否表现出很好的职业素养。（一位网友）       不管你认可那一职业化标准作为自己的职业操守，都是正确的。但要记住：永远、一直、始终这样做下去。这样你的职业化就会成为习惯，习惯就成了自然，自然才是真。   本文同时在中国式HR(前程无忧) 、中国式HR(阿里巴巴)、中国式HR(JOB职场) 、中国式HR(和讯博客) 、中国式HR(咨询师博客) 、中国式HR(人力资源总监博客) 、中国式HR管理研究工作室、中国式HR管理论坛上有发表。

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楼上：老板不做员工的事情就是老板不做琐碎的事情，只讲战略经营方面的大事情。员工不做老板的事情就是要求员工踏踏实实做好本职工作，不要一天到晚好高骛远。

东方雷霆

“————员工用老板的心态打工，员工不要想老板的事情。”（香港经盛国际集团有限公司董事陈育辉先生认为）
我对“员工不要想老板的事情”表示质疑，那所谓“总经理（董事长）视角”又怎么解释？每个人都不想老板的事，那工作怎么做？我们打工做的每个职位不都是“老板的事”吗？不想怎么做？